>Некоторые доходят до экстрима и вообще отказываются от использования email
В случае крупных компаний действительно лучше отказаться от почты и перейти к системам, в которых возможно «передать» клиента другому сотруднику (который будет видеть всю переписку, все вопросы и проблемы) и в которых можно было бы контролировать все это.
За ходом беседы сейчас следить очень удобно. Видим реплай, нажимаем на ссылочку «int reply to...» и отображается весь диалог. Это умело большинство клиентов, веб интерфейс наконец подтянулся.
Apple не создает очереди, Apple создает продукты, ради которых люди готовы стоять в очередях. Чувствуете разницу? В этом нет неуважения.
Хотя я скептичски отношусь к подобным стояниям, но с другой стороны — можно ли оскорблять человека лишь за то, что он хочет купить что-то быстрее остальных? :)
Этот ролик — позор для компании. В нем по сути прослеживается только два хода: 1) пользователи Apple — идиоты, которые стоят в очереди (ну и зависть к существованию таких очередей у конкурента) 2) чем больше экран — тем круче.
p.s. Лично против Самсунга ничего не имею и подумываю брать Galaxy Note :)
Сколько раз он тапнул по иконке, прежде чем файлбраузер запустился?..
В случае крупных компаний действительно лучше отказаться от почты и перейти к системам, в которых возможно «передать» клиента другому сотруднику (который будет видеть всю переписку, все вопросы и проблемы) и в которых можно было бы контролировать все это.
«Нужно», конечно же.
Как пользователь Mac OS, Windows и Linux скажу, что вовсе не притянуты :)
Хотя я скептичски отношусь к подобным стояниям, но с другой стороны — можно ли оскорблять человека лишь за то, что он хочет купить что-то быстрее остальных? :)
p.s. Лично против Самсунга ничего не имею и подумываю брать Galaxy Note :)
Очень нужная вещь.