Не обязательно делать регистрацию заявки. Laravel самостоятельно собирает свои ошибки в логах. При условии что компания обслуживает десятки сайтов и их надо мониторить, почему не сделать сборщик логов? Тут больше момент организации и подходу к обслуживанию. Да и судя по whoops записи в базе то нет, firstOrFail() выбил бы 404 и всё, страница была бы не найдена
Это разные уровни хранения данных, мало кто будет вести учет данных на сайте — это риски. для таких целей компании используют внутренние CRM/сервера, а камикадзе эксель) с учетом что многие любят не платить и используют opensource решения в жизни, в них самое правильное выгружать данные по API в CRM и сразу же удалять всю информацию
По факту я ничего не должен, я не являюсь их сотрудником ни на каком уровне и не получаю зарплату. Как сказал Whuthering, есть разные уровни тех поддержки с переводом на старших специалистов, просто в данном случае это не является важным для них. Есть понятие вменяемости и оценки ситуации, сотрудник не засчитал это за ситуацию для уведомления старшего, следовательно это его вина. Я думаю каждый человек может понять что такое взлом и утечка данных и IT-квалификация здесь не требуется. Если работали бы такие в гос. структурах, у нас «ложных» эвакуаций не было бы.
Конечно, в большинстве случаев регистратором являемся автосалон, подробных контактов нет. Но при этом в базе указано 3 email, которые ссылаются на головной салон Хёнде (соответственно у дилеров нет доступа), на которые соответственно и были направлены сообщения, так же была добавлена почта отдела кадров.
Если упираться на кодекс, то можно сказать гражданский долг.
Тут и не бралось, тут просто сказали где лежит.
Дело не в том, что взломают или нет, в последнее время у меня телефон разрывается от спама, не будем уточнять что есть софт, а в общем. Тут могут быть конкретные действия к негативным последствиям. Зачем расширять публичные базы с информацией о вас? Одним запросом про авто, вы говорите, что у вас есть деньги.
Тут не только акцент к данной проблеме текущей организации, а к вопросу в общем.
Так у них получается что на заводе, что у дилеров, дальше колл-центра общаться не хотят.Я им говорю, вы понимаете что сайт могут взломать и могут утечь персональные данные? Они даже переводить или консультироваться ни с кем не хотят, т.е. наверное штатная ситуация, когда что-то идёт не так и надо просто сохранять спокойствие, сплюнуть, постучать и работать дальше)
Данный способ хорош, но не у нас) Какие суммы морального ущерба у нас платят? пошлины суда соразмерно в итоге будут выше, хватило бы домой добраться на такси. Это не несчастный случай в IKEA, там действительно им интересно подавать иски, потом всю жизнь беспечно живут, а у нас в бумажной волоките захлебнешься
Изначально было так: я просто зашел из поиска и «выпали» пароли, у них одна статья на все сайты дилеров, но не всех сайтах-дилерах она была в базе. А в базу пришлось вынужденно зайти, в надежде найти контакты админов, т.к. никто не знает кому и куда писать. Естественно никаких выгрузок не делалось, просто осмотр
Тут не только акцент к данной проблеме текущей организации, а к вопросу в общем.