Вы зарегистрированы в фейсбук? Если да, то вы читали их перед регистрацией и что вы можете сказать о правилах (https://ru-ru.facebook.com/terms.php) этой социальной сети, в частности о пункте 15.3 (там где об обжаловании)?
Поверьте, мы тоже всё это понимаем. И поэтому постарались сделать удобный и безопасный инструмент для наших пользователей, который имеет несколько степеней защиты на каждом этапе взаимодействия между сервером-клиентом и Вирусдай.
Соответственно принципам работы сервиса.