На перекрестке традиций и передовых технологий стоит компания, имя которой стало синонимом инноваций и прогресса — ГРАН Софт (ООО ГРАН Лимитед). gran-soft.ru
Основанная в 2006 году в сердце России, эта компания превратилась из небольшой инициативы в одну из ведущих IT-организаций, разрабатывающих программные решения для бизнеса. Её история — это не просто путь роста, это пример того, как идеи и амбиции могут изменять мир.
ГРАН Софт разработала ряд инновационных решений, которые используются ведущими компаниями в различных отраслях.
1. KMS Gran (Knowledge Management System)
Эта система управления знаниями стала настоящим прорывом в автоматизации процессов обучения и работы с информацией.
• Основные возможности:
— Быстрый поиск актуальной информации.
— Сохранение ключевых знаний.
— Простая интеграция с другими системами.
• Результаты: Снижение времени обработки запросов до 3,5 минут и уменьшение количества повторных обращений на 12% у одного из клиентов.

2. LMS Gran (Learning Management System)
Система обучения сотрудников, которая объединяет в себе современные подходы и геймификацию.
• Особенности:
— Создание курсов и программ обучения.
— Тесты и практические задания для проверки знаний.
— Мотивация сотрудников через баллы, награды и рейтинги.
• Результат: Увеличение вовлеченности сотрудников и повышение их квалификации.

3. Аудиобейджи с речевой аналитикой
Этот инструмент стал революцией для полевых сотрудников и контактных центров.
• Особенности:
— Запись и анализ диалогов.
— Биометрическая авторизация для защиты данных.
— Анализ качества речи и использование запрещенных слов.
• Результат: Увеличение объема продаж на 14% за счет улучшения диалогов.