Добрый день! VMmanager может использоваться в качестве поставщика ресурсов Termidesk. О возможности интеграции упоминается и в самой статье. Ознакомиться подробнее с информацией вы можете по ссылке: https://www.ispsystem.ru/docs/vmmanager-admin/integratsiya/integratsiya-s-termidesk.
Добрый день! В текущем году наш приоритет — замещение серверной виртуализации, исходя из потребностей рынка. Мультитенантность связана с облачными решениями, и ее нет в стратегии развития продукта на этот год. Проблемы, связанные с работой HA, были устранены, модуль был переработан. Если у вас остались проблемы или замечания по работе HA, напишите нам об этом. Наша техподдержка работает 24/7: https://www.ispsystem.ru/support
Добрый день! Наш продукт не является аналогом других систем виртуализации, он всегда развивался и развивается самостоятельно и существует на рынке уже 15 лет. Все это время, и особенно сейчас, мы развиваем его исходя из потребностей наших пользователей. Также мы всегда остаемся открыты для предложений, вы можете зайти на сайт https://www.ispsystem.ru/vmmanager в фичреквест, нажав на кнопку "Запросить улучшение", и добавить свои пожелания. Будем рады получить обратную связь!
Хотим отметить относительно лицензии VMware. Редакция Essential создана для небольших инсталяций и имеет минимальный набор функций. В частности, в редакцию Essential нельзя добавить более 3 серверов, в ней не работает НА-кластер и живая миграция. Выше были приведены цены за редакцию Enterprise Plus – это максимальная редакция с полным набором функций. В VMmanager Infrastructure мы также даем пользователям полный набор функций. Если у вас остались конкретные финансовые вопросы, касающиеся вашего опыта использования, готовы с радостью проконсультировать вас в личных сообщениях.
Сегодня VMmanager - это продукт, который выпускается в двух редакциях - Infrastructure и Hosting. Мы сознательно приняли решение по разделению редакций. Во многом причина в том, что нашим Заказчикам разных редакций важны разные характеристики и функции продукта, а, значит, требуется по-разному развивать каждую из них. Например, для пользователей Infrastructure-редакции как таковая ip-fabric или возможность живого изменения tcp/udp не являются существенными.
Но, тем не менее, по вопросу работы FRR рекомендую обратиться в поддержку, как минимум, чтобы классифицировать этот вопрос - является ли он ошибкой или особенностью работы. “Горячее” изменение ограничений tcp/udp у нас в ближайших планах. Мы слышим от наших клиентов редакции Hosting о необходимости этой функции и запланировали ее доработку.
Относительно передачи информации производителю. Тут вы, судя по всему, говорите о сборе метрик использования продукта. В редакции Infrastructure сбор метрик не производится вовсе. Продукт не передает метрики ISPsystem. Сбор метрик редакции Hosting сделан для того, чтобы мы могли лучше развивать и тестировать продукт. Когда мы знаем самые востребованные функции, мы можем сосредоточиться на их тестировании и дальнейшем развитии. Все метрики полностью обезличены и не содержат каких-либо пользовательских данных.
Вы затронули важный вопрос, хочется его прояснить. Мы оказываем поддержку системы виртуализации в целом. В систему виртуализации входят не только наши разработки, но и операционная система. Поэтому мы разбираем и помогаем решить проблемы полностью вплоть до операционной системы.
Но мы также понимаем, что предоставление полного доступа администратора до операционной системы сопряжено с рисками эксплуатации. У нас есть некоторые задумки для редакции Infrastructure по созданию “оболочки” командной строки для узлов.
Не хочется переубеждать Вас, но приведем несколько справочных пунктов: Автор этой статьи проводил тестирование решения на базе Proxmox. Нам кажется, что из выводов к настоящей статье и статье про решение на базе Proxmox прослеживаются различия продуктов. В 2023 году розничная цена лицензии VMware на 1 процессор с поддержкой на 3 года - это 10 000$. И это цена без учета лицензий на vCenter и vCloud Director. Уверены, что ценовая политика для версии VMmanager Hosting более лояльная для клиентов. VMmanager 6 и VMmanager 4 - это два разных продукта, которые разделяет много лет разработки и развития.
Спасибо автору за обзор. Мы также ознакомились с другими статьями цикла - отличная и полезная работа. Респект.
Хочется прокомментировать некоторые пункты. В статье несколько раз упоминались ограничения по работе с ОС Windows. Это очень точно подмечено и тут действительно есть потребность в доработке. У нас запланирована на ближайшее время доработка по поддержке создания образов для ОС Windows.
В пункте “Горячее изменение ресурсов” говорится о невозможности увеличить диск. Несколько месяцев назад мы выпустили функцию по “горячему” изменению CPU и RAM. “Горячее” изменение диска - это следующий этап этой доработки. То есть это находится в ближайших планах вместе с “горячим” изменением ограничений udp/tcp. Очень похожая ситуация с ISO. В середине 2023 мы расширили возможности по работе с ISO добавлением загрузки ISO с локального компьютера администратора. Репозиторий ISO - следующий и уже запланированный этап.
Этот список можно продолжить и более крупными функциями:) Можно сказать, что 90% проблемных пунктов, отмеченных автором в статье, находятся у нас в планах на доработку в 2023 и 2024. В ближайшее время мы опубликуем Roadmap 2024, из которого это будет явно видно.
Добрый день! Мы понимаем, что подобный подход вызывает некоторое неудобство. Релиз модуля покупки лицензий на ПО экосистемы ISPsystem запланирован в следующем квартале. Стоимость можно будет узнать непосредственно на сайте компании.
Здравствуйте! Да, пользователи могут осуществлять мониторинг всей инфраструктуры – как физической, так и виртуальной. Подробнее можно прочитать здесь: https://www.ispsystem.ru/news/vmmanager-monitoring-via-zabbix
Также вы можете посмотреть официальные темплейты интеграции на сайте https://www.zabbix.com/integrations/vmmanager
Здравствуйте. На данный момент массовых жалоб не поступало. Будем благодарны, если опишете более детально, какие именно изменения подтолкнули вас к отказу от продуктов. Мы передадим обратную связь коллегам, отвечающим за данные вопросы.
По нашей информации, проблема разрешилась, и заключалась в устаревших сертификатах TLS. Рекомендуем поддерживать ОС и репозиторий в актуальном состоянии. Если возникают проблемы технического характера, пожалуйста, оставляйте тикет в нашей Службе поддержки, и наши коллеги помогут разобраться в ситуации.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Тарифы BILLmanager не менялись, а баги и ошибки продуктов оперативно устраняются. Так, 10 сентября мы обнаружили уязвимость платформы VMmanager, которую исправили в релизе 2021.09.1-1 от того же дня. Кроме того, каждый пользователь может стать участником программы выплат за сообщения о выявленных ошибках, сделать продукт безопаснее и удобнее, получив вознаграждение. По вопросам работы и тарификации продуктов компании вы можете в любой момент обратиться в службу поддержки: по телефону, через Telegram, онлайн-чаты или по электронной почте, а также через заявку в личном кабинете. Все доступные контакты размещены на нашем сайте в разделе «Центр Помощи»: https://www.ispsystem.ru/support. Спасибо за интерес к нашему продукту!
Александр, спасибо за интересную статью! Обязательно ждем новых постов, про особенности наших продуктов. Скоро у нас выйдет полноценный IaaS и точно будет, про что рассказать читателям.
Коллеги, благодарим вас за интерес к нашей продукции.
Мы уведомляли своих клиентов об изменениях в тарифной политике, но по какой-то причине, письма не были доставлены на ваш e-mail. Кроме того, на вашей стороне была отключена новостная рассылка, а в личном кабинете уведомление было не просмотрено. Мы примем ваше предложение о ранжировании новостей, и ждем подробный отзыв о том, какие новости вам не интересны, а какие нужны (о продуктах, мероприятиях, изменениях цен, дайджест и т.д.), с какой периодичностью вы готовы их получать.
В действительности, мы изменили цены, это связано в том числе, с тем, чтобы мы могли улучшать качество сервиса, использовать новые технологические решения и выводить услуги на новый уровень. В том числе, для своих партнеров мы предоставили возможность приобрести максимальное количество лицензий по старой цене. Мы понимаем, что вам важно отразить риски повышения цен вашим клиентам, вы можете даже давать ссылки на наш сайт с актуальными ценами https://www.ispsystem.ru/software/ispmanager/order
Также мы хотели бы подчеркнуть, что никто из официальных представителей компании не мог прокомментировать происходящие изменения в том ключе, как это указано в статье. Мы считаем для себя недопустимым такой стиль ведения переговоров с нашими партнерами.
Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами впечатлениями об изменениях и готовы обсудить предложения, о том, как улучшить наше взаимодействие. Всегда остаемся на связи, спасибо, что помогаете делать сервис лучше!
Добрый день! VMmanager может использоваться в качестве поставщика ресурсов Termidesk. О возможности интеграции упоминается и в самой статье. Ознакомиться подробнее с информацией вы можете по ссылке: https://www.ispsystem.ru/docs/vmmanager-admin/integratsiya/integratsiya-s-termidesk.
Добрый день! В текущем году наш приоритет — замещение серверной виртуализации, исходя из потребностей рынка. Мультитенантность связана с облачными решениями, и ее нет в стратегии развития продукта на этот год. Проблемы, связанные с работой HA, были устранены, модуль был переработан. Если у вас остались проблемы или замечания по работе HA, напишите нам об этом. Наша техподдержка работает 24/7: https://www.ispsystem.ru/support
Добрый день! Наш продукт не является аналогом других систем виртуализации, он всегда развивался и развивается самостоятельно и существует на рынке уже 15 лет. Все это время, и особенно сейчас, мы развиваем его исходя из потребностей наших пользователей. Также мы всегда остаемся открыты для предложений, вы можете зайти на сайт https://www.ispsystem.ru/vmmanager в фичреквест, нажав на кнопку "Запросить улучшение", и добавить свои пожелания. Будем рады получить обратную связь!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно ли мы понимаем, что ранее вы уже обращались в службу поддержки? Уточните, пожалуйста, номер тикета.
Хотим отметить относительно лицензии VMware. Редакция Essential создана для небольших инсталяций и имеет минимальный набор функций. В частности, в редакцию Essential нельзя добавить более 3 серверов, в ней не работает НА-кластер и живая миграция. Выше были приведены цены за редакцию Enterprise Plus – это максимальная редакция с полным набором функций. В VMmanager Infrastructure мы также даем пользователям полный набор функций. Если у вас остались конкретные финансовые вопросы, касающиеся вашего опыта использования, готовы с радостью проконсультировать вас в личных сообщениях.
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Сегодня VMmanager - это продукт, который выпускается в двух редакциях - Infrastructure и Hosting.
Мы сознательно приняли решение по разделению редакций. Во многом причина в том, что нашим Заказчикам разных редакций важны разные характеристики и функции продукта, а, значит, требуется по-разному развивать каждую из них.
Например, для пользователей Infrastructure-редакции как таковая ip-fabric или возможность живого изменения tcp/udp не являются существенными.
Но, тем не менее, по вопросу работы FRR рекомендую обратиться в поддержку, как минимум, чтобы классифицировать этот вопрос - является ли он ошибкой или особенностью работы.
“Горячее” изменение ограничений tcp/udp у нас в ближайших планах. Мы слышим от наших клиентов редакции Hosting о необходимости этой функции и запланировали ее доработку.
Относительно передачи информации производителю. Тут вы, судя по всему, говорите о сборе метрик использования продукта. В редакции Infrastructure сбор метрик не производится вовсе. Продукт не передает метрики ISPsystem.
Сбор метрик редакции Hosting сделан для того, чтобы мы могли лучше развивать и тестировать продукт. Когда мы знаем самые востребованные функции, мы можем сосредоточиться на их тестировании и дальнейшем развитии. Все метрики полностью обезличены и не содержат каких-либо пользовательских данных.
Спасибо за Ваш комментарий.
Вы затронули важный вопрос, хочется его прояснить. Мы оказываем поддержку системы виртуализации в целом. В систему виртуализации входят не только наши разработки, но и операционная система.
Поэтому мы разбираем и помогаем решить проблемы полностью вплоть до операционной системы.
Но мы также понимаем, что предоставление полного доступа администратора до операционной системы сопряжено с рисками эксплуатации. У нас есть некоторые задумки для редакции Infrastructure по созданию “оболочки” командной строки для узлов.
Спасибо за обратную связь!
Не хочется переубеждать Вас, но приведем несколько справочных пунктов:
Автор этой статьи проводил тестирование решения на базе Proxmox. Нам кажется, что из выводов к настоящей статье и статье про решение на базе Proxmox прослеживаются различия продуктов.
В 2023 году розничная цена лицензии VMware на 1 процессор с поддержкой на 3 года - это 10 000$. И это цена без учета лицензий на vCenter и vCloud Director. Уверены, что ценовая политика для версии VMmanager Hosting более лояльная для клиентов.
VMmanager 6 и VMmanager 4 - это два разных продукта, которые разделяет много лет разработки и развития.
Спасибо автору за обзор. Мы также ознакомились с другими статьями цикла - отличная и полезная работа. Респект.
Хочется прокомментировать некоторые пункты.
В статье несколько раз упоминались ограничения по работе с ОС Windows. Это очень точно подмечено и тут действительно есть потребность в доработке. У нас запланирована на ближайшее время доработка по поддержке создания образов для ОС Windows.
В пункте “Горячее изменение ресурсов” говорится о невозможности увеличить диск. Несколько месяцев назад мы выпустили функцию по “горячему” изменению CPU и RAM. “Горячее” изменение диска - это следующий этап этой доработки. То есть это находится в ближайших планах вместе с “горячим” изменением ограничений udp/tcp.
Очень похожая ситуация с ISO. В середине 2023 мы расширили возможности по работе с ISO добавлением загрузки ISO с локального компьютера администратора. Репозиторий ISO - следующий и уже запланированный этап.
Этот список можно продолжить и более крупными функциями:) Можно сказать, что 90% проблемных пунктов, отмеченных автором в статье, находятся у нас в планах на доработку в 2023 и 2024. В ближайшее время мы опубликуем Roadmap 2024, из которого это будет явно видно.
Добрый день! Мы понимаем, что подобный подход вызывает некоторое неудобство. Релиз модуля покупки лицензий на ПО экосистемы ISPsystem запланирован в следующем квартале. Стоимость можно будет узнать непосредственно на сайте компании.
Здравствуйте! Да, пользователи могут осуществлять мониторинг всей инфраструктуры – как физической, так и виртуальной. Подробнее можно прочитать здесь: https://www.ispsystem.ru/news/vmmanager-monitoring-via-zabbix
Также вы можете посмотреть официальные темплейты интеграции на сайте https://www.zabbix.com/integrations/vmmanager
Здравствуйте. На данный момент массовых жалоб не поступало. Будем благодарны, если опишете более детально, какие именно изменения подтолкнули вас к отказу от продуктов. Мы передадим обратную связь коллегам, отвечающим за данные вопросы.
По нашей информации, проблема разрешилась, и заключалась в устаревших сертификатах TLS. Рекомендуем поддерживать ОС и репозиторий в актуальном состоянии. Если возникают проблемы технического характера, пожалуйста, оставляйте тикет в нашей Службе поддержки, и наши коллеги помогут разобраться в ситуации.
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Тарифы BILLmanager не менялись, а баги и ошибки продуктов оперативно устраняются. Так, 10 сентября мы обнаружили уязвимость платформы VMmanager, которую исправили в релизе 2021.09.1-1 от того же дня. Кроме того, каждый пользователь может стать участником программы выплат за сообщения о выявленных ошибках, сделать продукт безопаснее и удобнее, получив вознаграждение. По вопросам работы и тарификации продуктов компании вы можете в любой момент обратиться в службу поддержки: по телефону, через Telegram, онлайн-чаты или по электронной почте, а также через заявку в личном кабинете. Все доступные контакты размещены на нашем сайте в разделе «Центр Помощи»: https://www.ispsystem.ru/support. Спасибо за интерес к нашему продукту!
Александр, спасибо за интересную статью! Обязательно ждем новых постов, про особенности наших продуктов. Скоро у нас выйдет полноценный IaaS и точно будет, про что рассказать читателям.
Коллеги, благодарим вас за интерес к нашей продукции.
Мы уведомляли своих клиентов об изменениях в тарифной политике, но по какой-то причине, письма не были доставлены на ваш e-mail. Кроме того, на вашей стороне была отключена новостная рассылка, а в личном кабинете уведомление было не просмотрено. Мы примем ваше предложение о ранжировании новостей, и ждем подробный отзыв о том, какие новости вам не интересны, а какие нужны (о продуктах, мероприятиях, изменениях цен, дайджест и т.д.), с какой периодичностью вы готовы их получать.
В действительности, мы изменили цены, это связано в том числе, с тем, чтобы мы могли улучшать качество сервиса, использовать новые технологические решения и выводить услуги на новый уровень. В том числе, для своих партнеров мы предоставили возможность приобрести максимальное количество лицензий по старой цене. Мы понимаем, что вам важно отразить риски повышения цен вашим клиентам, вы можете даже давать ссылки на наш сайт с актуальными ценами https://www.ispsystem.ru/software/ispmanager/order
Также мы хотели бы подчеркнуть, что никто из официальных представителей компании не мог прокомментировать происходящие изменения в том ключе, как это указано в статье. Мы считаем для себя недопустимым такой стиль ведения переговоров с нашими партнерами.
Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами впечатлениями об изменениях и готовы обсудить предложения, о том, как улучшить наше взаимодействие. Всегда остаемся на связи, спасибо, что помогаете делать сервис лучше!
Было бы интересно попробовать интеграцию нашей платформы с serverless решением