По словам одного из авторов v4 Стюарта Ранса: «ITIL Foundation will be published early in 2019, but that won’t be the whole of ITIL 4. The next level of detail will be available about a year later». Таким образом, на мой взгляд, нет смысла подробно писать про новую версию ITIL, пока она не будет доступна в полном варианте. Статья сконцентрирована на подходе в целом и последней «полной» версии в частности.
Думаю, вы поспешили, ошибочно приняв меня за того, кем я не являюсь.