Спасибо за статью! Особенно соглашусь с разделом про эргономику столов. Очень жаль, что при планировании фудкортов обо всем этом почему-то не думают.
Интересно проверить на практике идею с терминалам. У меня есть подозрение, что пропускная способность многих кафе ограничена скоростью сборки заказов, а не скоростью работы кассиров. Т.е. будет собираться практически такая же очередь, только из тех, кто ожидает заказ. Сейчас происходит какая-то регуляция: человек видит очередь в одном кафе, поэтому выбирает другое. Ну или соглашается стоять в очереди. Может оказаться, что в системе с терминалами все будут делать заказы в более популярном кафе, из-за чего очереди туда даже вырастут.
Конечно, можно на экране терминала показывать количество человек, ожидающих заказ в каждом из доступных кафе, но это едва ли лучше чем то, что сейчас. Это я все к тому, что когда людей много и все хотят есть в одном и том же месте, мало что можно сделать.
Наверное, одни паттерны темнее других.
Конечно, ущерб от нераспечатанного чека, как правило, только моральный. Тем не менее, такое интерфейсное решение явно намеренно задействовано для запутывания пользователя, что как раз и является главным признаком темного паттерна. Т.е. владелец терминала хочет сэкономить на распечатке чеков и легкой махинацией с UI добивается своего. Это ли не обман?
Спасибо за перевод! «Темные паттерны» — очень удачное определение
Один из запомнившихся примеров — распечатка чеков в терминалах (Новоплат, если не ошибаюсь). На каждом этапе оплаты внизу экрана есть две кнопки: слева красная кнопка «назад», справа — зеленая кнопка «вперед». На последнем этапе у пользователя спрашивают, хочет ли он распечатать чек. В нижнем левом углу экрана появляется красная кнопка «да», в нижнем правом — зеленая кнопка «нет». Неподготовленный пользователь автоматом нажимает правую кнопку и только через секунду понимает, что произошло…
Очень интересное наблюдение! Мне кажется, это вообще большая проблема школьного образования и воспитания: с детства приучают избегать ситуаций, в которых можешь оказаться не на высоте. Приучают, что стыдно что-то не знать (а ведь вся наука идет от признания несовершенства собственных познаний о мире), приучают, что комфортно можно себя чувствовать, если ощущаешь интеллектуальное превосходство над окружающими. Понятно, что многие после этого сами затягивают себя в болото, лишь бы не выйти из зоны комфорта.
Не тот возраст, чтобы хотеть быть программистами. Для них вопрос «Кем ты хочешь стать?» — он не о будущей работе, а о приключениях. Биологом, акробаткой и т.п. — это классные мечты о приключениях. Если спросить их года через 3-4, ответы будут уже другими.
Ну вы как-нибудь невзначай пошутите вконтактике у себя на странице, а кто-нибудь злой организует вашей невинной шутке 500 репостов. Справедливо будет вас посадить на три года за это?
Это вопрос личного стиля, наверное. Люблю все детально прорабатывать в Axure, там же и комментарии к элементам оставляю. А на бумаге у меня при большой детализации каша получается — не хватает аккуратности) Этап бумажного рисования мне нравится тем, что можно взять несколько листов и буквально за пять минут набросать 3-4 варианта, чтобы решить, какой из них стоит прорабатывать дальше.
Сначала грубо набрасываю на бумаге, потом делаю делаю детальный интерактивный прототип в axure.
На этапе рисования на бумаге не пользуюсь никакими лекалами, рисую как попало, просто чтобы нащупать правильное направление.
В IQ тестах очень мало задач разных типов, достаточно уловить основные несколько возможных подходов к решению, и такие тесты будут проходиться с очень высоким результатом. Наверное, это подходит для диагностики умственной отсталости, но гениев этими тестами не выявить.
Кстати, да. И новояз будет вычленить проще. Все-таки баш — это практически сборник анекдотов (пусть и специфических). Сравнивать его словарь с википедией не совсем корректно. А вот разница в словарях между вики и хабром может быть показательной.
ответственность за наличие сайтов суицидальной направленности в сети Интернет возлагается исключительно на гражданское общество, что абсолютно недопустимо с точки зрения целей и задач государства
Это шедевр.
Неужели настолько нечем заняться? Лучше бы разбирались с просрочкой в супермаркетах, это их прямая обязанность.
Если продукт большой и сложный, например, какая-нибудь ERM, мануал часто бывает нужен не только для того, чтобы пояснить, как работает тот или иной элемент интерфейса (что действительно очевидно при хорошем дизайне), а чтобы исчерпывающе описать все возможности продукта, даже если на деле ими никто никогда не воспользуется…
Ну и наличие вменяемой справки у продукта — это просто хороший тон.
Я немножко не об этом. Конечно, графика и геймплей слабо связаны. Просто перед покупкой игры обычно есть возможность оценить только графику, ну и прочитать пару субъективных обзоров. Поэтому зачастую покупаешь либо «за картинку», либо из доверия к производителю. Как-то так.
Интересно проверить на практике идею с терминалам. У меня есть подозрение, что пропускная способность многих кафе ограничена скоростью сборки заказов, а не скоростью работы кассиров. Т.е. будет собираться практически такая же очередь, только из тех, кто ожидает заказ. Сейчас происходит какая-то регуляция: человек видит очередь в одном кафе, поэтому выбирает другое. Ну или соглашается стоять в очереди. Может оказаться, что в системе с терминалами все будут делать заказы в более популярном кафе, из-за чего очереди туда даже вырастут.
Конечно, можно на экране терминала показывать количество человек, ожидающих заказ в каждом из доступных кафе, но это едва ли лучше чем то, что сейчас. Это я все к тому, что когда людей много и все хотят есть в одном и том же месте, мало что можно сделать.
Конечно, ущерб от нераспечатанного чека, как правило, только моральный. Тем не менее, такое интерфейсное решение явно намеренно задействовано для запутывания пользователя, что как раз и является главным признаком темного паттерна. Т.е. владелец терминала хочет сэкономить на распечатке чеков и легкой махинацией с UI добивается своего. Это ли не обман?
Один из запомнившихся примеров — распечатка чеков в терминалах (Новоплат, если не ошибаюсь). На каждом этапе оплаты внизу экрана есть две кнопки: слева красная кнопка «назад», справа — зеленая кнопка «вперед». На последнем этапе у пользователя спрашивают, хочет ли он распечатать чек. В нижнем левом углу экрана появляется красная кнопка «да», в нижнем правом — зеленая кнопка «нет». Неподготовленный пользователь автоматом нажимает правую кнопку и только через секунду понимает, что произошло…
Эх, сколько пальцев пропадет зря, пока воры это поймут…
На этапе рисования на бумаге не пользуюсь никакими лекалами, рисую как попало, просто чтобы нащупать правильное направление.
Это шедевр.
Неужели настолько нечем заняться? Лучше бы разбирались с просрочкой в супермаркетах, это их прямая обязанность.
Мне кажется, зачастую «стремление развиваться» — самый честный ответ. Чем он так плох?
Ну и наличие вменяемой справки у продукта — это просто хороший тон.