Пару лет назад мы с друзьями попробовали заняться бизнесом и, по началу, я взял на себя обязанности менеджера по работе с клиентами и администратора.
Мы купили самый простой смартфон, симку, подключили городской номер и понеслась.
Я продолжал работать на основной работе, а в нашем офисе мы встречались разве только по вечерам или выходным.
То есть я принимал звонки и сам звонил клиентам там, где жизнь застала — дома, на работе, в дороге. Компьютера под рукой не было, а очень хотелось — клиент звонит, а ты выгружаешь всю актуальную информацию по этому клиенту и диалог становится более конструктивным. Или вы о чем-то договорились и ты хочешь сохранить какую-то информацию или изменить статус, но приходится записывать чуть ли не в заметки, а потом сводить это все воедино.
Как и многие мы начали вести базу с контактами, статусами и оплатами в гугл-таблице. И тут я подумал, что в моей ситуации было бы очень круто иметь инструмент, который позволил бы мне быстро, удобно и в любой момент работать с этой гугл-таблицей. Разговариваешь по рабочему телефону, а через личный телефон работаешь с гугл-таблицей.
В этот момент у меня родилась идея сделать CRM-бота в телеграме, который привязывается к гугл-таблице и имеет минимально необходимый функционал — найти информацию о клиенте, внести/изменить информацию о клиенте, создать нового клиента.
Тогда до реализации идеи я, к сожалению, не дошел. Но буквально месяц назад я все таки решился и запилил такого бота, по заказу жены) Бот максимально простой, но он работает и даже приносит пользу его пользователям)
Как думаете:
1. Была бы такая CRM (в виде бота в телеграме, который связывается с вашей уже имеющейся БД в гугл-таблице, либо предлагает создать новую из шаблона) интересна и востребована? На мой взгляд ЦА такой CRM — это начинающие предприниматели, открывающие первый бизнес, которым нужен минимальный функционал, быстрый старт (без мук выбора, настройки и погружения больших и сложных CRM) и максимальная мобильность, доступность, удобство и наглядность? Сразу оговорюсь — ни в коем случае не претендую на CRM систему «на века». Я абсолютно точно понимаю, что когда бизнес будет набирать обороты произойдет переход «нормальную» CRM. Это нормально и я к этому готов.
2. Если да, то в формате индивидуальной разработки под нужды бизнеса или некоего универсального решения «для всех»?
3. Если для всех, то ориентированность должна быть на тех, у кого уже есть хотя бы какая-то база, к которой этот бот будет подключаться или на тех, у кого еще ничего нет, чтобы это решения было в стиле — добавил бота и полетели (никакого обучения, все сразу интуитивно понятно, работа осуществляется с минимально необходимым, но достаточным с прицелом на будущее количеством информации, продуманный шаблон БД на базе гугл-таблицы)?
4. Если предположить, что базовый функционал и без рекламы доступен бесплатно и навсегда, то сколько вы бы были готовы платить в месяц за расширенный функционал (уведомления, сводные отчеты, интеграции с другими сервисами)?
В первую очередь появилось понимание, четкое и наглядное, на что и сколько. То есть теперь уже не скажешь, что деньги деваются невесть куда.
Во-вторых — я вношу все расходы и доходы сразу, в приложение на телефоне. Поэтому каждый раз, когда вносишь новую трату в голове щелкает и покупки как минимум становятся осознанными, а не так, что тратишь деньги направо и налево.
В-третьих стало понятно — сколько мне реально нужно денег, помогает предсказывать и планировать регулярные расходы, но не ежедневные, а, например, ежегодные.
А еще стало гораздо удобнее с целевыми доходами и расходами. Грубо говоря, подкинули родители на ДР денег. Потратить их на то же, что и обычно — неправильно, как мне кажется. Лучше найти им совершенно четкое применение — куртку новую купить, зимнюю резину или что-нибудь еще. С программой это стало чуть удобнее. Так они лежат в конверте или на отдельном счету, а тут они каждый раз у тебя перед глазами.
В конце вопрос к автору статьи, но сначала предыстория.
Я веду учет финансов на протяжении последних лет 7. Сначала это было приложение № 1, но последние 4 года я пользуюсь приложением № 2. Очень удобно, доволен, все фиксирую, можно сделать выгрузку в эксель. Для того, чтобы не объединять данные из 2 приложений предположим, что я этим занимаюсь только последние 4 года и всегда пользовался только одним приложением.
Доходы и расходы росли, уровень и качество жизни тоже, поэтому статистики за 4 года более чем достаточно для любого анализа. Но тут всплывает недостаточная самодисциплина. Она есть, но в какой-то момент ее перестает хватать.
Я пытался заниматься планированием — в отдельной таблице, внутри программы, ручкой на бумажке. В итоге сейчас я ограничиваюсь рисованием таймлайна на 1-3 месяца с указанием текущего баланса, доходов и основных крупных расходов. В итоге получаю оставшуюся на регулярные/нерегулярные расходы сумму или, что к сожалению бывает чаще, «кассовый разрыв». Целевые доходы и расходы у меня идут отдельным блоком. Так я отсекаю текущую ситуацию и стою наготове к тем или иным событиям в части семейного бюджета. Недостаточное усердие — возможно.
Я пытался оптимизировать расходы. Например, тратить на обеды на 6000, а 4000. Но все это достаточно быстро заканчивалось, по многим причинам. Недостаточная самодисциплина — определенно да.
Я пытался копить, инвестировать, откладывать — к сожалению, лишних денег в обороте у меня особо никогда не было, поэтому через какое-то время я выгребал эти деньги. Недостаточное планирование — скорее всего.
В итоге я пришел к тому, что нужно увеличивать доходы. Причем не дополнительные, а основные.
Теперь вопрос. Как мне проанализировать накопленную статистику за эти годы? Как мне вычленить из нее то, что поможет мне хотя бы не уходить в минус? Какие вопросы я должен задать самому себе, чтобы правильно обработать всю имеющуюся у меня информацию.
Программ про фактический учет расходов и доходов — тьма. Статей, про то, что нужно оптимизировать расходы, увеличивать доходы, откладывать 30 процентов, инвестировать и вкладывать — тьма. А вот практических методих, техник, алгоритмов — никто не приводит.
Узнав про машинное обучение я хотел сделать что-нибудь такое, что сможет грамотно проанализировать уже имеющиеся у меня данные.
Но что анализировать, на какой вопрос отвечать, что будет являться ответом — не понятно.
Пару лет назад мы с друзьями попробовали заняться бизнесом и, по началу, я взял на себя обязанности менеджера по работе с клиентами и администратора.
Мы купили самый простой смартфон, симку, подключили городской номер и понеслась.
Я продолжал работать на основной работе, а в нашем офисе мы встречались разве только по вечерам или выходным.
То есть я принимал звонки и сам звонил клиентам там, где жизнь застала — дома, на работе, в дороге. Компьютера под рукой не было, а очень хотелось — клиент звонит, а ты выгружаешь всю актуальную информацию по этому клиенту и диалог становится более конструктивным. Или вы о чем-то договорились и ты хочешь сохранить какую-то информацию или изменить статус, но приходится записывать чуть ли не в заметки, а потом сводить это все воедино.
Как и многие мы начали вести базу с контактами, статусами и оплатами в гугл-таблице. И тут я подумал, что в моей ситуации было бы очень круто иметь инструмент, который позволил бы мне быстро, удобно и в любой момент работать с этой гугл-таблицей. Разговариваешь по рабочему телефону, а через личный телефон работаешь с гугл-таблицей.
В этот момент у меня родилась идея сделать CRM-бота в телеграме, который привязывается к гугл-таблице и имеет минимально необходимый функционал — найти информацию о клиенте, внести/изменить информацию о клиенте, создать нового клиента.
Тогда до реализации идеи я, к сожалению, не дошел. Но буквально месяц назад я все таки решился и запилил такого бота, по заказу жены) Бот максимально простой, но он работает и даже приносит пользу его пользователям)
Как думаете:
1. Была бы такая CRM (в виде бота в телеграме, который связывается с вашей уже имеющейся БД в гугл-таблице, либо предлагает создать новую из шаблона) интересна и востребована? На мой взгляд ЦА такой CRM — это начинающие предприниматели, открывающие первый бизнес, которым нужен минимальный функционал, быстрый старт (без мук выбора, настройки и погружения больших и сложных CRM) и максимальная мобильность, доступность, удобство и наглядность? Сразу оговорюсь — ни в коем случае не претендую на CRM систему «на века». Я абсолютно точно понимаю, что когда бизнес будет набирать обороты произойдет переход «нормальную» CRM. Это нормально и я к этому готов.
2. Если да, то в формате индивидуальной разработки под нужды бизнеса или некоего универсального решения «для всех»?
3. Если для всех, то ориентированность должна быть на тех, у кого уже есть хотя бы какая-то база, к которой этот бот будет подключаться или на тех, у кого еще ничего нет, чтобы это решения было в стиле — добавил бота и полетели (никакого обучения, все сразу интуитивно понятно, работа осуществляется с минимально необходимым, но достаточным с прицелом на будущее количеством информации, продуманный шаблон БД на базе гугл-таблицы)?
4. Если предположить, что базовый функционал и без рекламы доступен бесплатно и навсегда, то сколько вы бы были готовы платить в месяц за расширенный функционал (уведомления, сводные отчеты, интеграции с другими сервисами)?
Заранее благодарю за фидбек!
Во-вторых — я вношу все расходы и доходы сразу, в приложение на телефоне. Поэтому каждый раз, когда вносишь новую трату в голове щелкает и покупки как минимум становятся осознанными, а не так, что тратишь деньги направо и налево.
В-третьих стало понятно — сколько мне реально нужно денег, помогает предсказывать и планировать регулярные расходы, но не ежедневные, а, например, ежегодные.
А еще стало гораздо удобнее с целевыми доходами и расходами. Грубо говоря, подкинули родители на ДР денег. Потратить их на то же, что и обычно — неправильно, как мне кажется. Лучше найти им совершенно четкое применение — куртку новую купить, зимнюю резину или что-нибудь еще. С программой это стало чуть удобнее. Так они лежат в конверте или на отдельном счету, а тут они каждый раз у тебя перед глазами.
Я веду учет финансов на протяжении последних лет 7. Сначала это было приложение № 1, но последние 4 года я пользуюсь приложением № 2. Очень удобно, доволен, все фиксирую, можно сделать выгрузку в эксель. Для того, чтобы не объединять данные из 2 приложений предположим, что я этим занимаюсь только последние 4 года и всегда пользовался только одним приложением.
Доходы и расходы росли, уровень и качество жизни тоже, поэтому статистики за 4 года более чем достаточно для любого анализа. Но тут всплывает недостаточная самодисциплина. Она есть, но в какой-то момент ее перестает хватать.
Я пытался заниматься планированием — в отдельной таблице, внутри программы, ручкой на бумажке. В итоге сейчас я ограничиваюсь рисованием таймлайна на 1-3 месяца с указанием текущего баланса, доходов и основных крупных расходов. В итоге получаю оставшуюся на регулярные/нерегулярные расходы сумму или, что к сожалению бывает чаще, «кассовый разрыв». Целевые доходы и расходы у меня идут отдельным блоком. Так я отсекаю текущую ситуацию и стою наготове к тем или иным событиям в части семейного бюджета. Недостаточное усердие — возможно.
Я пытался оптимизировать расходы. Например, тратить на обеды на 6000, а 4000. Но все это достаточно быстро заканчивалось, по многим причинам. Недостаточная самодисциплина — определенно да.
Я пытался копить, инвестировать, откладывать — к сожалению, лишних денег в обороте у меня особо никогда не было, поэтому через какое-то время я выгребал эти деньги. Недостаточное планирование — скорее всего.
В итоге я пришел к тому, что нужно увеличивать доходы. Причем не дополнительные, а основные.
Теперь вопрос. Как мне проанализировать накопленную статистику за эти годы? Как мне вычленить из нее то, что поможет мне хотя бы не уходить в минус? Какие вопросы я должен задать самому себе, чтобы правильно обработать всю имеющуюся у меня информацию.
Программ про фактический учет расходов и доходов — тьма. Статей, про то, что нужно оптимизировать расходы, увеличивать доходы, откладывать 30 процентов, инвестировать и вкладывать — тьма. А вот практических методих, техник, алгоритмов — никто не приводит.
Узнав про машинное обучение я хотел сделать что-нибудь такое, что сможет грамотно проанализировать уже имеющиеся у меня данные.
Но что анализировать, на какой вопрос отвечать, что будет являться ответом — не понятно.
Может быть вы сможете мне помочь?