Для тех кто хочет ознакомиться с решением — опубликован внешний интерфейс. За учетной записью и списком кейсов на стенде обращайтесь в личку!
PS Или пишите на shpak.mikhail1@huawei.com
Кейс миграции с Sharepoint на KMS — достаточно распространенная практика для контакт-центров. Для общего развития сможете помочь понять: Какие условия были для выбора именно LightHouse, а не eGain к примеру? Было бы здорово понять вашу таблицу сравнения? Сможете также пояснить — KMS реализована для колл-центра или для общего среза омниканального обслуживания?
Жаль за «осадок», но чтобы не пойти по пути «не видел, но осуждаю» в текущей парадигме, лучше будет обратиться к своему аккаунту, благо у вас уже есть кейсы на СХД. Один из распространенных кейсов сейчас — это большая труба от WiFi потребителей до приложений. Вход в среду точки доступа ac wave2, далее на уровень распределения на уровне встроенного контроллера на ENP Коммутаторе S12700 с Терабитной (до 1Тбит — на слот точнее) пропускной способностью. Подобное решение уже в платформе Agile Connected Stadium
PS Или пишите на shpak.mikhail1@huawei.com
Сейчас реализовано более 20 стадионов с Wi-Fi и дополнительным сервисами. Как пример — e.huawei.com/us/case-studies/global/older/201412170942
А зарегистрированным пользователям e.huawei.com – доступна презентация по Huawei Agile Stadium Solution
support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1000122196
Обратите внимание на слайды 59-63 по международным кейсам
И вот интересный кейс от партнера на Хабре — habr.com/ru/company/lanit/blog/348916
Напишите мне на рабочий e-mail — shpak.mikhail1@huawei.com