Мы стараемся использовать мягкие подходы при внедрении любых изменений. Поэтому сначала демонстрируем пользу, удобство и эффективность нового инструмента, и только потом включаем его в повседневную работу сотрудников. Нашим коллегам, к примеру, очень понравился сервис HelpDesk, где любая заявка автоматически фиксируется в виде задачи с назначенным исполнителем и сроками. Но изменения в организации не могут произойти без поддержки сверху. Линейные специалисты не станут использовать любой (даже самый лучший) сервис, если его не применяет руководитель. Нам в этом смысле повезло: наш директор и топ-менеджеры собственным примером продемонстрировали преимущества системы, и стараются управлять проектами через Битрикс24.
Благодарим за Ваш комментарий.
Мы стараемся использовать мягкие подходы при внедрении любых изменений. Поэтому сначала демонстрируем пользу, удобство и эффективность нового инструмента, и только потом включаем его в повседневную работу сотрудников. Нашим коллегам, к примеру, очень понравился сервис HelpDesk, где любая заявка автоматически фиксируется в виде задачи с назначенным исполнителем и сроками.
Но изменения в организации не могут произойти без поддержки сверху. Линейные специалисты не станут использовать любой (даже самый лучший) сервис, если его не применяет руководитель. Нам в этом смысле повезло: наш директор и топ-менеджеры собственным примером продемонстрировали преимущества системы, и стараются управлять проектами через Битрикс24.