Прочитав несколько хороших статей по организации оперативного планирования средствами Redmine (например, тут), решил поделиться опытом и написать о том, как реализовано оперативное планирование в нашей компании.

В нашей компании, занимающейся разработкой софта по полному циклу (от сбора требований до внедрения и техподдержки), принят курс на максимальную оптимизацию ресурсов. Существуют проектные команды, отделы и службы, а сами сотрудники динамично «шарятся» между различными подразделениями. Выстраивание процесса управления ресурсами в такой обстановке, а тем более его автоматизация — нетривиальная задача.