Работаю в сфере онлайн-касс, в т.ч. КСО. Интересно было почитать об исследовании со стороны самого магазина. Спасибо за материал!
Как пользователь КСО, тоже хочу добавить, что стремлюсь всегда оплачивать покупки через неё, т.к. это быстро, не нужно взаимодействовать с людьми, самостоятельно всё пропикал, оплатил и пошёл))
ИМХО, у дизайнеров и маркетологов очень частая проблема — забывать про метрики самого бизнеса. Хочется воплотить идею, сделать красиво, но вопрос денег всегда на заднем плане. Спасибо за статью. Было бы интересно почитать про то, как, собственно, компании анализируют user experience и как на его основе принимают решения по изменению дизайна. В большей степени про опыт компаний с SaaS-продуктом.
Работаю в сфере онлайн-касс, в т.ч. КСО. Интересно было почитать об исследовании со стороны самого магазина. Спасибо за материал!
Как пользователь КСО, тоже хочу добавить, что стремлюсь всегда оплачивать покупки через неё, т.к. это быстро, не нужно взаимодействовать с людьми, самостоятельно всё пропикал, оплатил и пошёл))
ИМХО, у дизайнеров и маркетологов очень частая проблема — забывать про метрики самого бизнеса. Хочется воплотить идею, сделать красиво, но вопрос денег всегда на заднем плане. Спасибо за статью. Было бы интересно почитать про то, как, собственно, компании анализируют user experience и как на его основе принимают решения по изменению дизайна. В большей степени про опыт компаний с SaaS-продуктом.