Кнопка «Добавить товары» на главной странице запускает процесс создания магазина, ввода инфо о нем и загрузку товара. После тестирования, мы решили, что пользователи понимают ее назначение.
Тем не менее, мы попробуем сделать процесс еще более понятнее и очевиднее.
Спасибо за отзыв! Будем работать!
OneMarkt — это открытый маркетплйес. Т.е. продавцы загружают товар на сайт с целью его продажи. Для каждого магазина создается отдельная страница-витрина. Лента товаров это дополнительное средство привлечения коиентов в свой магазин.
Как мы понимаем под «стандартной идеей маркетплейса», это процесс подключения интернет магазинов или их товаров к единой платформе. Т.е. они регистрируются, загружают товар и ждут покупателей.
Мы хотим преподнести это ввиде Ленты, где магазины будут ежедневно выкладывать свои товары, привлекая тем самым новых покупателей. Если товар был недавно загружен в Ленту, больше вероятности, что он все еще есть в наличии у продавца, да и внимание к самому магазину больше.
Более того, сейчас сервис абсолютно бесплатен: нет абонентской платы и комиссий.
Также мы работаем над созданием полноценного кабинета магазина — участника, что упростит работу с сервисом, а также даст новые возможности для рекламы своего магазина.
Спасибо за комментарии. У нас получились расхожие мнения по статье, и я постараюсь собрать дополнительную информацию и экспертное мнение у крупных компаний, которые работают с фрилансерами достаточно часто, а также мнение эксперта с юридической точки зрения. Думаю, они смогут «разложить все по полочкам». Ссылку я дам сюда или сделаю отдельной статьей.
Забавно, как Вы сделали вывод, исходя из собственных умозаключений. Если Вы считаете, что данные пункты «это слишком», то попробуйте достать договоры с разработчиками серьезных компаний на Западе или даже у нас в России. Там условия намного жестче.
Из комментариев становится понятно, что профессиональный разработчик — это человек, который не может гарантировать сроки выполнения заказа, может потребовать права на сайт у владельца в любое время, ему плевать на интелектуальную собственность заказчика, а также сам решает, когда ему отвечать на звонок клиента и отчитываться перед ним, и при этом хочет получить достойную оплату труда, так?
Это бизнес отношения, в которых главную роль играет тот, кто оплачивает работу. Именно он выбирает, на каких условиях строить отношения.
Я заметил, что большинство комментариев выше основываются на высоком профессионализме разработчика и полной неадекватноси заказчика.
«Ответ в течение часа» — это пункт скорее ответственности работника. Если вы берете заказ на исполнения, не удивляйтесь, что когда-нибудь вам могут позвонить и спросить о ходе дела. И это вовсе не означает, что если не было ответа на звонок, клиент будет сидеть с секундомером и засекать, когда же пройдет этот час, чтобы предъявить претензии.
У меня лично в работе были случаи, когда разработчик пропадал на пару дней, без ответа на звонки и сообщения, а потом появлялся и говорил, что был где-то там и не было возможности ответить. Это полная чушь.
По 6 пункту:
Вы считаете, что ваши фрилансеры — априори жулики и воры. Поэтому пытаетесь защититься от этого, напихав в договор всяких хитрых пунктов. Возможно, от жуликов и воров это и помогает! А вот хороших фрилансеров такой договор реально распугивает. Вдруг это вы никакого продукта вообще не создаёте, а зарабатываете засуживанием фрилансеров а-ля «я нанял тебя установить Wordpress — согласно пункту 6 любая установка тобой Wordpress в следующие три года влечёт неустойку в мою пользу»?
Вы понимаете различия между уникальной идеей \ интеллектуальной собственностью и, скажем, сайтом визиткой? Этот пункт защищает права клиента и его идею от массового копирования. Лично знаю случаи, когда реализованную идею клиента, разработчик без спроса внедряд или продавал другим своим клиентам, что, как минимум, является не этичным.
По срокам — для того они и ставятся, чтобы им следовать. Если вы думаете, что создание сайта \ проекта ограничивается написанием кода и версткой, то глубоко заблуждаетесь. Зачастую, к завершению определенной части проекта, заказчик начинает проводить рекламную кампанию, связываться с парнерами или инвесторами или еще что, и затягивая с исполенением сроков, клиент тормозит весь процес развития компании. Всегда сами сроки обсуждаются с разрабтчиками, и никто не будет просить создать фейсбук за два дня.
Да, мы отсеяли достаточно много фрилансеров за некомпетентность, но те кто остались с нами точно и в срок выполняют заказы. У нас отличные партнерские отношения.
Платим мы хорошо, за выполнение в срок даем бонус 10% от стоимости заказа.
Кто-то спрашивал про штрафы, так вот они составляют либо 0,5% от заказа за каждый «косяк», либо 500 рубей как фиксированный размер.
Если разработчик ставит под сомнения пункты 2,5 и 6, то ставится под сомнение квалификация разработчика в таком случае.
По пункту 2 идут согласования с самим работником. И если он говорит, что для внедрения кнопки «Отослать» на сайте потребует два месяца работы, то зачем нужен такой работник? Прошу прощения за утрированный пример.
По 5 пункты — любой человек может ответить на звонок в любое время в любом месте. Я не прошу подстраиватсья под мои ритмы жизни, но отправить сообщение типа: «Я не могу сейчас ответить, перезвоню в (время)» можно всегда.
По 6 пункту — как часто Вы сами создавали уникальний продукт? Уверен, что человек придумавший новый сервис на рынке услуг или алгоритм, или еще что абсолютно новое захочет сохранить это для себя. Здесь я не имею ввиду новый дизайн или форму кнопки на сайте, а что-то действительно представляющее ценность.
Да, сейчас у нас построены хорошие отношения с профессиональными разработчиками, которые не боятся работать в рамках жестких контрактов и выполнять их.
Гордимся?! Здесь речь идет не о гордыне, а о том, что люди не исполняют своих обязательств по работе. Пару раз прости работнику его промахи, и это войдет у него в привычку. Не знаю как Вам, а мне не доставляет удовольствие работать с необязательными людьми.
Насчет «игры „мне все, ничего партнеру“ — это также не совсем верно. Это не стратегическое партнерство, в временное. Мы нанимаем людей для выполнения конкретных задач, и мы платим за это достаточно хорошо.
Недовольным публикацией хочу сказать, что это Корпоративный блог, и правилами не запрещено давать такие публикации. Более того, странно слышать критику от человека не написавшего ни одной статьи…
Блок про инвестиции мы оставим. Да, мы получили хорошее финансирование, но если еще кто из инвесторов заинтересуется нами, мы не будем отказываться от предложений.
Мы в OneMarkt.com тоже задумывались над этим вопросом. Проведя несколько тестов, мы убедились, что покупатели не хотят тратить время на дело с каталогом (хотя вроде бы и интересно посмотреть какие разделы представлены). В ближайшем будущем, мы планируем совсем отказаться от каталогов и страниц товара, оставив только строку поиска.
Да, мы рассматривали СП как часть функционала OneMarkt, но не как отдельный проект. На данном этапе развития сайта, данная функция не будет играть решающей роли в привлечении партнеров и покупателей. Поэтому решили отложить ее до лучших времен.
Тем не менее, мы попробуем сделать процесс еще более понятнее и очевиднее.
Спасибо за отзыв! Будем работать!
Мы хотим преподнести это ввиде Ленты, где магазины будут ежедневно выкладывать свои товары, привлекая тем самым новых покупателей. Если товар был недавно загружен в Ленту, больше вероятности, что он все еще есть в наличии у продавца, да и внимание к самому магазину больше.
Более того, сейчас сервис абсолютно бесплатен: нет абонентской платы и комиссий.
Также мы работаем над созданием полноценного кабинета магазина — участника, что упростит работу с сервисом, а также даст новые возможности для рекламы своего магазина.
Это бизнес отношения, в которых главную роль играет тот, кто оплачивает работу. Именно он выбирает, на каких условиях строить отношения.
«Ответ в течение часа» — это пункт скорее ответственности работника. Если вы берете заказ на исполнения, не удивляйтесь, что когда-нибудь вам могут позвонить и спросить о ходе дела. И это вовсе не означает, что если не было ответа на звонок, клиент будет сидеть с секундомером и засекать, когда же пройдет этот час, чтобы предъявить претензии.
У меня лично в работе были случаи, когда разработчик пропадал на пару дней, без ответа на звонки и сообщения, а потом появлялся и говорил, что был где-то там и не было возможности ответить. Это полная чушь.
По 6 пункту:
Вы считаете, что ваши фрилансеры — априори жулики и воры. Поэтому пытаетесь защититься от этого, напихав в договор всяких хитрых пунктов. Возможно, от жуликов и воров это и помогает! А вот хороших фрилансеров такой договор реально распугивает. Вдруг это вы никакого продукта вообще не создаёте, а зарабатываете засуживанием фрилансеров а-ля «я нанял тебя установить Wordpress — согласно пункту 6 любая установка тобой Wordpress в следующие три года влечёт неустойку в мою пользу»?
Вы понимаете различия между уникальной идеей \ интеллектуальной собственностью и, скажем, сайтом визиткой? Этот пункт защищает права клиента и его идею от массового копирования. Лично знаю случаи, когда реализованную идею клиента, разработчик без спроса внедряд или продавал другим своим клиентам, что, как минимум, является не этичным.
По срокам — для того они и ставятся, чтобы им следовать. Если вы думаете, что создание сайта \ проекта ограничивается написанием кода и версткой, то глубоко заблуждаетесь. Зачастую, к завершению определенной части проекта, заказчик начинает проводить рекламную кампанию, связываться с парнерами или инвесторами или еще что, и затягивая с исполенением сроков, клиент тормозит весь процес развития компании. Всегда сами сроки обсуждаются с разрабтчиками, и никто не будет просить создать фейсбук за два дня.
Да, мы отсеяли достаточно много фрилансеров за некомпетентность, но те кто остались с нами точно и в срок выполняют заказы. У нас отличные партнерские отношения.
Платим мы хорошо, за выполнение в срок даем бонус 10% от стоимости заказа.
Кто-то спрашивал про штрафы, так вот они составляют либо 0,5% от заказа за каждый «косяк», либо 500 рубей как фиксированный размер.
Если разработчик ставит под сомнения пункты 2,5 и 6, то ставится под сомнение квалификация разработчика в таком случае.
По пункту 2 идут согласования с самим работником. И если он говорит, что для внедрения кнопки «Отослать» на сайте потребует два месяца работы, то зачем нужен такой работник? Прошу прощения за утрированный пример.
По 5 пункты — любой человек может ответить на звонок в любое время в любом месте. Я не прошу подстраиватсья под мои ритмы жизни, но отправить сообщение типа: «Я не могу сейчас ответить, перезвоню в (время)» можно всегда.
По 6 пункту — как часто Вы сами создавали уникальний продукт? Уверен, что человек придумавший новый сервис на рынке услуг или алгоритм, или еще что абсолютно новое захочет сохранить это для себя. Здесь я не имею ввиду новый дизайн или форму кнопки на сайте, а что-то действительно представляющее ценность.
Насчет «игры „мне все, ничего партнеру“ — это также не совсем верно. Это не стратегическое партнерство, в временное. Мы нанимаем людей для выполнения конкретных задач, и мы платим за это достаточно хорошо.
Блок про инвестиции мы оставим. Да, мы получили хорошее финансирование, но если еще кто из инвесторов заинтересуется нами, мы не будем отказываться от предложений.