Опыт заказа в китайских интернет-магазинах

обычно пишешь продавцу что именно не так. Если это недокомплектация или несоответствие описанию, чаще всего они предлагают вернуть часть денег. Мне так возвращали за сломанный бокс для аккумуляторов и недостающие боксы.