Звучит логично. Я бы тоже не откликнулся (у меня есть опыт в тех. поддержке поэтому говорю за себя). Я не знаком с вакансией как Вы понимаете. Но меня сразу смущают две вещи, уже с ваших слов. 1) "там специфические функции " - То есть этот опыт работы скорее всего не будет релевантен для меня в будущем. Это риск, выгоднее работать там где ты сможешь расти в своей области, или широкой востребованной области, а не получать какой-то специфический узкий профиль. Во всяком случае для сотрудников не Программистов, это факт. 2) "У них ЗП 80 тыс." - Это очень мало. И то что люди хотят 100+ только подтверждает что требования там выставлены не на 80к.
Значит нужно либо пересмотреть круг обязанностей. К примеру с "Переводить с одного языка на другой оперативно и передавать проблему" в "Заводить заявку со слов пользователя и правильно её маршрутизировать" (А там уже ваши инженеры сами будут переводить с одного языка на другой, и если нужно просить уточнить что-то у сотрудника тех.поддержки связавшись с пользователем через него или самим). Такая смена парадигмы резко сократит требуемый уровень знаний для сотрудника, и следовательно ожидаемый им оклад. Либо всё же нужно повысить оклад, если невозможно как-то изменить бизнес процесс и требуется именно компетентный сотрудник с уровнем знаний и ответственностью.
...все друг друга правильно услышали и поняли, и расстаться хорошими людьми
Лучшая часть статьи. Жалко что есть всё остальное.
Желаю Вам со всеми людьми расставаться на хорошей ноте и оставлять о своей компании у них положительное впечатление, пусть и последнее. Умение грамотно отпускать людей не менее важно для репутации компании чем умение их нанимать.
Information
Rating
Does not participate
Location
Россия
Registered
Activity
Specialization
Системный администратор, Инженер технической поддержки
Звучит логично. Я бы тоже не откликнулся (у меня есть опыт в тех. поддержке поэтому говорю за себя).
Я не знаком с вакансией как Вы понимаете. Но меня сразу смущают две вещи, уже с ваших слов.
1) "там специфические функции " - То есть этот опыт работы скорее всего не будет релевантен для меня в будущем. Это риск, выгоднее работать там где ты сможешь расти в своей области, или широкой востребованной области, а не получать какой-то специфический узкий профиль. Во всяком случае для сотрудников не Программистов, это факт.
2) "У них ЗП 80 тыс." - Это очень мало. И то что люди хотят 100+ только подтверждает что требования там выставлены не на 80к.
Значит нужно либо пересмотреть круг обязанностей. К примеру с "Переводить с одного языка на другой оперативно и передавать проблему" в "Заводить заявку со слов пользователя и правильно её маршрутизировать" (А там уже ваши инженеры сами будут переводить с одного языка на другой, и если нужно просить уточнить что-то у сотрудника тех.поддержки связавшись с пользователем через него или самим). Такая смена парадигмы резко сократит требуемый уровень знаний для сотрудника, и следовательно ожидаемый им оклад. Либо всё же нужно повысить оклад, если невозможно как-то изменить бизнес процесс и требуется именно компетентный сотрудник с уровнем знаний и ответственностью.
Лучшая часть статьи. Жалко что есть всё остальное.
Желаю Вам со всеми людьми расставаться на хорошей ноте и оставлять о своей компании у них положительное впечатление, пусть и последнее. Умение грамотно отпускать людей не менее важно для репутации компании чем умение их нанимать.