Не знаю что вы там читаете и мониторите, когда весной на нас пошел ДДОС ваша первая линия даже внятно ответить не смогла, футболила — типа разбирайтесь сами. Только через двое суток пробились до понимающих людей. Никакой заботы о клиентах и близко не ощутили, сугубо холодный формат общения.
По итогу с таким отношением просто съехали от вас.
8 евро за все, включая почту. Мы были на базовом тарифе с 30 Гб сначала, платили 4 евро, до анлима надо было добавить еще 4 евро, итого 8. Сейчас 47 лицензий за 376 евро, т.е. 188 евро в месяц за «добавку анлимную». А у Дропбокса было 165 долларов за 12 лицензий. Ну примерно 150 евро. Годовая экономия значительная.
У нас уже готов собственный впн сервер вне России, и часть трафика уже туда «заворачивается», в крайнем случае мы готовы завернуть весь. Поэтому мы тут тоже подстраховались, хотя все это конечно дико неудобно для всех.
Безопасность и надежность, любое облако от большой компании априори надежней в выборе между: только облако или только локально. Нам просто не потянуть такой уровень безотказности и надежности внутри компании. Мы объективно оцениваем риски. и я жду все же локальной синхронизации от Гугл как это было в Дропе. Это решит все вопросы.
Основной момент в делегировании полномочий. Когда бизнес быстро растет, а мы выросли с 2 человек до 40 фактически за 3 года, ты почти каждый день должен отдавать по кусочкам свои задачи кому-то, кому ты очень доверяешь и кого ты хорошо подготовил. Так вот, зачастую не получается просто делегировать напрямую, нужно искать компромисс, потому что мы очень жестко контролируем издержки. Допустим, я научил нашего офис менеджера оперировать понятиями SSD диск, память, объяснил чем отличаются конфигурации ПК для разных сценариев и т.д. И она, как сообразительный сотрудник, вполне может сама с этим управляться, без меня, заказывать нужные железки, объяснять сотрудникам что происходит с их ПК, подключать удаленного сис. админа если все варианты исчерпаны и надо апгрейдиться. Тут тоже самое — мы не хотим брать выделенного сис. админа который 70% времени будет сидеть, причем объективно, ничем не занятый. Мы используем аутсорс + прокачку сотрудников по базовым навыкам IT и вот тот колхоз, что я написал выше, он уже «слишком» для основных сотруднико. За гранью, это будет перегруз — я лучше сделаю чуть более длинным путем, но зато, например, они смогут прочитать все в официальной тех. поддержке гугла или слака. И выиграют все: меня, как руководителя и эксперта в этой области не будут дергать, они сами расширят свой проф. кругозор, а пользователь, кто запрашивал эту услугу останется доволен, а компания еще и сэкономит.
по первому пункту — они выкатили на днях функцию экспорта: gsuiteupdates.googleblog.com/2018/05/export-all-your-g-suite-data-in-one-step.html мы готовимся на нее перейти, но пока не понятно что с драйвом. Была еще задумка оставить один акк дропа, с безлимитом и туда на сервере перекладывать данные как-то. Но у дропа нет таких акков, максимум 1 Тб. Короче вопрос в процессе решения.
Меня очень парит вопрос безопасности, ну кому мешает прийти в офис и забрать этот синолоджи? А пожар, а потоп и т.д. Везде есть свои плюсы и минусы.
Я думал, но там тоже есть нюансы, мы, например, клиенты gsuite и нам выгоднее все консолидировать. Сейчас думаем отказаться от подписки на офис, т.к. есть все в гугле. И потом, я очень расстроился за маркетинг дропбокса, что когда их клиент с почти 5-ти летней историей прекращает работать, мне даже формального вопроса не задали — а почему? Что случилось? Так буднично — хоп, отключили и через два дня вернули деньги. Я полагал, что они будут цепляться.
По итогу с таким отношением просто съехали от вас.
Меня очень парит вопрос безопасности, ну кому мешает прийти в офис и забрать этот синолоджи? А пожар, а потоп и т.д. Везде есть свои плюсы и минусы.