Современные технологии меняют жизнь человечества, предлагая огромное количество различных возможностей. Появляется всё больше и больше разнообразных платформ и устройств, с помощью которых можно легко выполнять различные действия. Разработчики предлагают широкий ассортимент различных приложений. В связи с этим остро встаёт вопрос с качеством продукта. Ведь даже приложение обладающее огромной функциональностью, но содержащее множество ошибок и имеющее неудобный интерфейс, не будет пользоваться популярностью.
Обеспечение качества программного обеспечения направлено на улучшение рабочих процессов и повышение эффективности, позволяя компаниям завоевать доверие клиентов и повысить свой авторитет. Как результат большую роль начинает играть QA инженер. Это человек, который несёт ответственность за качество конечного продукта, улучшая и тестируя его на протяжении всего процесса разработки. Будучи частью команды, QA-инженеры участвуют в процессе разработки продукта с самого начала. Они не только тестируют, выявляют риски, но и отвечает за то, чтобы пользователю было "хорошо". QA должен сопереживать потребителю, а именно чтобы приложение было отзывчивым, интуитивно понятным и удобным в использовании.
Да, за внешний вид отвечает дизайнер и это его зона ответственности. Но данное утверждение верно отчасти. Во-первых, все мы люди и можем ошибаться, поэтому в современных командах приняты политики открытости. При этом любая потенциальная проблема может быть замечена и устранена. Во-вторых, дизайн должен подтверждаться исследованиями, а самое главное — являться результатом тесного сотрудничества с командой разработки и тестирования. Это означает принимать во внимание все возможные точки зрения.
