Игнорировать комфорт пользователя можно лишь в условиях монополии, когда приложение не имеет аналогов на рынке. Однако при появлении конкурентов и разнообразии предложений ключевую роль начинает играть удобство интерфейса - оно становится критически важным фактором для удержания аудитории.
Реклама действительно может вызывать негативные эмоции, однако это не означает, что другие элементы, которые также могут не нравиться пользователям, можно оставить без внимания. Хотя они могут казаться менее важными по сравнению с другими аспектами, они всё равно способны вызывать сильное раздражение у некоторых пользователей. Чем меньше негативных моментов в приложении, тем лучше его восприятие. Все описанные проблемы и пожелания постараюсь передать команде для дальнейшей работы.
Никто не спорит, что когда ошибка есть и её показ необходим для пользователя, то её надо показывать. Речь же в статье о том, что очень часто из-за особенностей интерфейса показываются сообщения, которых можно было бы избежать и не отвлекать пользователя.
Соглашусь, что когда при закрытии раздела, закрывается целиком приложение, очень странное решение. Если это не была изначальная задумка, то возможно ошибка в логике навигации. А если это ожидаемое поведение, тот тут сложно сказать зачем это делалось.
А реклама раздражает, думаю всех и везде, но без неё никак не обойтись, как бы не хотелось.
Можно как вариант, не три цвета, а процент окраса кнопки, заполнено 2 из 3 полей, значит на 2/3 покрасить её в синий цвет. Но вот вопрос как ко всему этому отнесутся пользователи, не ведёт ли всё это их в заблуждение и они запутаются ещё сильнее. А потом надо будет убедить ещё дизайнеров, продактов и тд.
Интересный вариант, надо будет подумать, применить в будущем, например на кнопку Далее из примера. Правда есть ограничение по платформе, без мышки сложно будет, да и есть пользователи, кто не дожидается всплывающих подсказок совсем, но надо попробовать.
Да, когда много таких полей, согласен. Поэтому в название раздела вынес именно обязательные, но да, наверное надо было и на картинке показать это. Спасибо.
Никто не отбирает работу у дизайнера, но из всего вышесказанного складывается ощущение, что дизайнер не может ошибаться, как сделано, так сделано. Тогда получается надо вообще отменить тестирование и выпускать как есть. UX исследования никто не отдаёт тестировщику, но знакомится и участвовать в них он может. Тестировщик считает, что дизайн ошибочный, когда им пользоваться неудобно. Для примера, можно привести визард с несколькими страницами, в них всё выглядит отлично, и дизайнер утверждает его. Но вот возврата не предыдущую страницу нет, и он не видит в этом необходимости. В результате пользоваться невозможно, так как в случае ошибки на одной из страниц, приходится закрывать визард и вводить всё сначала. Да, можно сказать, что наверное был некомпетентный дизайнер и что у хорошего такого быть не может, но в жизни бывают разные ситуации и не всем организациям так везёт.
Information
Rating
1,133-rd
Location
Тула, Тульская обл., Россия
Registered
Activity
Specialization
Test Automation Engineer, Quality Assurance Engineer
Игнорировать комфорт пользователя можно лишь в условиях монополии, когда приложение не имеет аналогов на рынке. Однако при появлении конкурентов и разнообразии предложений ключевую роль начинает играть удобство интерфейса - оно становится критически важным фактором для удержания аудитории.
Реклама действительно может вызывать негативные эмоции, однако это не означает, что другие элементы, которые также могут не нравиться пользователям, можно оставить без внимания. Хотя они могут казаться менее важными по сравнению с другими аспектами, они всё равно способны вызывать сильное раздражение у некоторых пользователей. Чем меньше негативных моментов в приложении, тем лучше его восприятие.
Все описанные проблемы и пожелания постараюсь передать команде для дальнейшей работы.
Никто не спорит, что когда ошибка есть и её показ необходим для пользователя, то её надо показывать. Речь же в статье о том, что очень часто из-за особенностей интерфейса показываются сообщения, которых можно было бы избежать и не отвлекать пользователя.
Соглашусь, что когда при закрытии раздела, закрывается целиком приложение, очень странное решение. Если это не была изначальная задумка, то возможно ошибка в логике навигации. А если это ожидаемое поведение, тот тут сложно сказать зачем это делалось.
А реклама раздражает, думаю всех и везде, но без неё никак не обойтись, как бы не хотелось.
Можно как вариант, не три цвета, а процент окраса кнопки, заполнено 2 из 3 полей, значит на 2/3 покрасить её в синий цвет.
Но вот вопрос как ко всему этому отнесутся пользователи, не ведёт ли всё это их в заблуждение и они запутаются ещё сильнее. А потом надо будет убедить ещё дизайнеров, продактов и тд.
Интересный вариант, надо будет подумать, применить в будущем, например на кнопку Далее из примера. Правда есть ограничение по платформе, без мышки сложно будет, да и есть пользователи, кто не дожидается всплывающих подсказок совсем, но надо попробовать.
Да, когда много таких полей, согласен.
Поэтому в название раздела вынес именно обязательные, но да, наверное надо было и на картинке показать это. Спасибо.
Никто не отбирает работу у дизайнера, но из всего вышесказанного складывается ощущение, что дизайнер не может ошибаться, как сделано, так сделано. Тогда получается надо вообще отменить тестирование и выпускать как есть.
UX исследования никто не отдаёт тестировщику, но знакомится и участвовать в них он может.
Тестировщик считает, что дизайн ошибочный, когда им пользоваться неудобно.
Для примера, можно привести визард с несколькими страницами, в них всё выглядит отлично, и дизайнер утверждает его. Но вот возврата не предыдущую страницу нет, и он не видит в этом необходимости. В результате пользоваться невозможно, так как в случае ошибки на одной из страниц, приходится закрывать визард и вводить всё сначала.
Да, можно сказать, что наверное был некомпетентный дизайнер и что у хорошего такого быть не может, но в жизни бывают разные ситуации и не всем организациям так везёт.