От жесткого и явного контроля — к мягкому и незаметному. И, в целом, это здорово, если брать за эталон то, как было раньше. И очень грустно, если брать за эталон идею о свободе, которая доминирует сейчас.
Ну как психолог вы должны понимать, что компания в которую вы приходите работать хочет контролировать вас, так как платит вам деньги и ей нужен результат. Тем более всё больше компаний становятся даже слишком мягкими в отношении сотрудников, особенно крупные игроки IT рынка. Зачастую им не хватает жёсткости Китая, Индии, Кореи, потому-что человеческая черта воспринимать доброту за слабость, есть у всех, просто кто то берет 3 печеньки вместо двух, а кто то уносит килограмм, тут уже прямая зависимость от совести и воспитания.
Какая может быть эталонная идея свободы? Мы же работники, компания даёт стул, стол, компьютер и зарплату, требую выполнения работы. Вы свободно можете уволится или не работать на дядю, откройте свой бизнес и посмотрите на это с другой стороны, с более худшей стороны.
Свобода это - жить в селе и быть свободным от компаний, но работать всё равно придётся, иначе голод и разруха.
Свобода это - жить в лесу, собирать грибы и ягоды , охотится на дичь, если это принесет удовольствие и покой.
В большом или малом городе нетсвободы и никогда не было и не будет.
Когда отменили крепостное рабство и люди не знали, что делать с такой свободой. Бывшие рабы снова шли работать на того же помещика, только в эту схему добавились деньги.
Ловите "Идеальный вариант" это ввести базовый объём заявок для каждого сотрудника КЦ, допустим 14 в день с расчетом 30 минут на заявку, дальше с 14-20 заявку отдельная оплата по 100 руб, с 20-25 уже по 200руб. И тогда вы сможете собрать реальные трудозатраты и подарить им возможность доп. заработка для тех кому это интересно.
Объём воды в тексте напомнил мою дипломную работу, но не суть.
Выгодной позицией для создания и мониторинга мотивации обладает Delivery Manager. Приглашаем всех желающих на открытый урок 24 июля, на котором обсудим:
как определить уровень мотивации сотрудников;
чем характеризуются разные уровни лояльности;
как сделать мониторинг лояльности честным;
что побуждает ваших сотрудников делиться своим состоянием.
Зачем приглашать на урок в такой странной статье? никто же не придёт туда, прочитав это.
Можно ответить на вопросы прямо тут.
как определить уровень мотивации сотрудников;
Уровнем их зарплаты, относительно рыночной в данном регионе если они «офисники» и гораздо тяжелее если они «удаленщики». Нежданными бонусами, премиями, корпоративами при успешном закрытии проекта и ввода в эксплуатацию.
чем характеризуются разные уровни лояльности;
Сплоченностью коллектива, удовлетворённостью работой, отсутствие видимых любимчиков у руководителя.
как сделать мониторинг лояльности честным;
Как по мне практически невозможно, ведь, что Русскому хорошо, то Немцу... guten tag. В одной компании видел отдельного человека, который был супер «френдли» для всех, собирал инфу и сливал руководству, со временем сотрудники начали использовать её как ретранслятор выдуманных мыслей.
что побуждает ваших сотрудников делиться своим состоянием
Сотрудники общаются друг с другом, проводятся общие планерки и собрания, где видно, кто вовлечен, кто просто работает, кто вечно чем то недоволен.
А вы решаете проблему игнорированием части требований - ампутацией части бизнеса.
Ну в целом логично, если отрезать руку, она уже никогда не будет беспокоить.
Автор скорее всего имел в виду, что небольшие команды следую Agile-процессам очень сильно затягивают процесс разработки, потому-что зачастую поставить задачу и решить занимает одно и тоже количество времени.
Если бюджет ограничен, присмотритесь к уцененным картам. В этом случае вы получите проверенную карту с гарантией по сниженной цене.
Поражает ваш магазин, вы пытаетесь переплюнуть ДНС?
Вы продаёте б/у видеокарты с гарантией в 1 месяц и всё, как вы её проверили, не ясно, в вашем магазине её не проверить никто не даст. Опять же в отличии от ДНС вы ни слова не написали почемувидеокартауценена, она была в ремонте, нарушен внешний вид или вы собрали одну карту из двух.
Опять же, вы пишите на сайте, что не отвечаете за товар, как вам верить?
Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Данное описание и количество товара не является публичной офертой.
В каждой ценовой категории есть как именитые бренды вроде Huawei, ASUS или TP-Link, так и менее раскрученные, но не менее достойные: Tenda или Xiaomi.
Самые популярные роутеры в бюджетном пользовательском сегменте делят TP-Link и Keenetic, Huawei и Xiaomi это для тех кто знает данный бренд, Asus сто лет не видел в сетевых магазинах, Tenda это больше выбор цены, многие ищут самое дешёвое.
Опять же вопрос кому и где пригодится роутер с поддержкой 3 Гб Wi-Fi ? Возможно для локальной сети, но Lan всё равно не даёт такую бешеную скорость.
Убекюте простая настройка? работает 2-3 года и вдруг нужно что то добавить\поменять, вот тут и начинается лёгкость убикюты - паролей не помнишь
Никто не купит Убики домой, это как купить 24 портовый микротик домой.
Вы как будто пытаетесь описать худшего из сис.админов планеты?
Ubiquity это топ, особенно до подорожания. Настройка удобная и долговечная, особенно при наличии более 10 точек в офисе. Развернули контролер, дали адреса, обновили точки до последней прошивки. Всё. Нужно добавить новую точку, подключил вне контролера, дал адрес, проверил версия контролера и точки, отдыхай.
Всё было крайне плохо, холод, голод, огонь в глазах и камине потух. Замерзая, я увидел свечение, свет отражался и пронизывал облака, там был он, он помог подняться с колен и в тг-канале появился МОЙ СКЛАД.
Причем, что больше всего бесит, когда доходило до того, что без покупки железа никак- ценник был дороже чем тот, который был в самом начале.
оооо дааа, как вспомнилось когда для работы нужных программ, понадобилось купить лицензию SQL сервера в конце 2021 года, начальник такой всё деньги заложены на 2022, летом сезон, сразу купим, ага куда там. 2022 начался не весело, а ценники на зарубежное ПО либо взлетели х2 либо вообще были недоступны к покупке.
Соглашается, пока вы им ценник не покажете. Т.е. наводить порядок за бесплатно- это пожалуйста .
Да обычно так и бывает во многих организациях, мы лечили руководство служебными записками с подписанием ознакомления, потом иногда отключали важное оборудование с пометкой на служебку и тем, что оборудование выходит из строя и требует обновления.
Увы не всегда это спасало от неожиданных поломок. Тогда пригорало знатно у руководства и сис.админов у которых из средств оставался только бубен и пляски.
У нас было заведено, что если ты не работаешь то будь добр разгрузить газель с новыми вазами для цветов, перетащи все работающие компы в другое здание жене директора ведь она делает бизнес
Ну тут как себя поставишь, главное не воспринимать всё близко к сердцу, я тоже видел ужасные места пока гулял по собесам, пытаются напрячь на какую-то фигню, сразу говоришь нет, это не моя работа, да люди будут теряться от ответа нет, но такую работу как ты описал не жалко потерять.
Сам начинал с продаж, потому что там просто, пришёл научился разговаривать и врать, ты топовый продавец если не ленишься. Но развития к сожалению нет, через год, три, пять продавец остаётся продавцом.
Спасибо за статью, но тут многие знают как происходит бизнес процесс в ИТ компании, представьте, что Сбер в этом плане не уникален.
А теперь по вопросам.
Cycle Time — это Lead Time, разделённый на этапы
То есть Cycle Time и не нужен? Если Lead Time и так закрывает потребность в отслеживание затраченного времени на задачу.
Для этого существует замечательный инструмент — анализ цепочки поставок.
Это новые слова для обозначение анализа бизнес процесса? Или опять лишний кусок кода закоменченый до выяснения а нужен ли он вообще?
Кто проводит системные улучшения?
У нас в компании за это отвечает направление delivery менеджеров
Что тогда привносит в компанию автор статьи как руководитель? Осталось загадкой.
P.S
Существуют два типа руководителей:
Подвиньтесь и дайте лопату я покажу как правильно копать, чтобы ускорить процесс и больше отдохнуть.
Я поставил задачу в трекере, сделал выборку лопат на рынке, создал презентацию об правильных этапах копки, собрал экологическую сводку, завтра конференция со всеми землекопами и руководителями, если всё согласуют, на следующей недели начнём.
Я как человек с опытом пчеловодства, всегда на ярмарках бомблю с бочек где написано "Мёд с маточным молочком" или "Мёд с пыльцой". Я просто знаю сколько стоит маточное молочко и какой у него неприятный вкус, а продавцы просто занимаются маркетингом и смешивают мёд с белой краской и выдают за инновационный продукт.
В принципе автор описывает такой же путь, взять мёд, добавить фруктов, взбить в блендере, сказать что это "Крем-Мёд".
Важная часть резюме — сопроводительное письмо. Постарайтесь, чтобы оно не было шаблонным.
Ни разу никто особо не спрашивал, обычно если контора "крупная" просит указать кого-то с прошлой работы и прозванивают с вопросами, а как, зачем и почему уволился.
Важно. Если вы новичок, указывайте за достижения все, что можете: прочитанные книги, курсы и тестовые задания, свои проекты, участие в митапах, конференциях или хакатонах.
Это явно писал человек с расстройством какого-то типа.
Чего не должно быть в резюме.
«Вода» в тексте и описании вашего опыта. Пишите о том, чего добились на прошлой работе, но не преувеличивайте свои достижения.
Только мне трудно сопоставить, что же в итоге писать в резюме? Развернуто или кратко, преувеличивать или приуменьшить, врать или не врать?
Каждому такому интерфейсу назначен свой MAC-адрес. Когда пользователь захочет выйти в Интернет по беспроводной сети, то получит один IP-адрес, а когда захочет выйти через проводную сеть, то получит совершенно иной IP-адрес, так как MAC-адреса на двух интерфейсах разнятся.
Каждому сетевому устройству присвоен свой MAC-адрес. Ну да для проводной сети и беспроводной сети разные ip-адреса, но чему и кому это мешает не понятно? Любой роутер использует технологию NAT, соответственно пофиг какой ip-адреса был и будет у клиента, если MAC-адрес остался прежний, клиент получит ответ на свой запрос, так работает любая "серая сеть" и офиса и дома.
Для реализации атаки будем использовать три виртуальные машины в Virtual Box с типом сетевого подключения «Внутренняя Сеть». При таком типе подключения машины изолированы от внешней сети и соединены между собой виртуальным коммутатором. Первая из машин будет являться DHCP-сервером, вторая – пользователем сети, последняя – хакером.
Если "хацкер" находится с вами в одной сети, это уже максимальное упущение и меньшее, что он сможет сделать это заполнить пул адресов. Опять же это лечится легко, присвоением статики машинам в сети, правильной настройкой коммутатора, настройка тайминга раздачи адресов и резервным отключение старых доступов при переполнении пула.
В итоге мы исчерпали весь пул свободных адресов на сервере и сделали его неспособным выдавать адреса новым клиентам. Если бы клиент попытался получить, свой сетевой адрес, то у него ничего бы не получилось, как можно видеть на gif-файле ниже.
Если клиенты уже были прописаны в сетке никто этого не поймет, опять же хороший коммутатор решает все эти проблемы.
И я сталкивался не с хакером, а с пользователями, которые в сетевую розетку включали свой роутер с включенным dhcp, вот это отлично убивало всю сеть до ближайшего коммутатора, а если коммутатор был один то всю сеть предприятия и решалось отключением портов и надругательством над пользователем.
Ну как психолог вы должны понимать, что компания в которую вы приходите работать хочет контролировать вас, так как платит вам деньги и ей нужен результат. Тем более всё больше компаний становятся даже слишком мягкими в отношении сотрудников, особенно крупные игроки IT рынка. Зачастую им не хватает жёсткости Китая, Индии, Кореи, потому-что человеческая черта воспринимать доброту за слабость, есть у всех, просто кто то берет 3 печеньки вместо двух, а кто то уносит килограмм, тут уже прямая зависимость от совести и воспитания.
Какая может быть эталонная идея свободы? Мы же работники, компания даёт стул, стол, компьютер и зарплату, требую выполнения работы. Вы свободно можете уволится или не работать на дядю, откройте свой бизнес и посмотрите на это с другой стороны, с более худшей стороны.
Свобода это - жить в селе и быть свободным от компаний, но работать всё равно придётся, иначе голод и разруха.
Свобода это - жить в лесу, собирать грибы и ягоды , охотится на дичь, если это принесет удовольствие и покой.
В большом или малом городе нет свободы и никогда не было и не будет.
Когда отменили крепостное рабство и люди не знали, что делать с такой свободой. Бывшие рабы снова шли работать на того же помещика, только в эту схему добавились деньги.
Была же уже такая статья? С кучей картинок и объясненьем, что QA это вам не это.
Там вроде даже минусов напихали полную бочку?
Ловите "Идеальный вариант" это ввести базовый объём заявок для каждого сотрудника КЦ, допустим 14 в день с расчетом 30 минут на заявку, дальше с 14-20 заявку отдельная оплата по 100 руб, с 20-25 уже по 200руб. И тогда вы сможете собрать реальные трудозатраты и подарить им возможность доп. заработка для тех кому это интересно.
Объём воды в тексте напомнил мою дипломную работу, но не суть.
Зачем приглашать на урок в такой странной статье? никто же не придёт туда, прочитав это.
Можно ответить на вопросы прямо тут.
Уровнем их зарплаты, относительно рыночной в данном регионе если они «офисники» и гораздо тяжелее если они «удаленщики». Нежданными бонусами, премиями, корпоративами при успешном закрытии проекта и ввода в эксплуатацию.
Сплоченностью коллектива, удовлетворённостью работой, отсутствие видимых любимчиков у руководителя.
Как по мне практически невозможно, ведь, что Русскому хорошо, то Немцу... guten tag. В одной компании видел отдельного человека, который был супер «френдли» для всех, собирал инфу и сливал руководству, со временем сотрудники начали использовать её как ретранслятор выдуманных мыслей.
Сотрудники общаются друг с другом, проводятся общие планерки и собрания, где видно, кто вовлечен, кто просто работает, кто вечно чем то недоволен.
Ну в целом логично, если отрезать руку, она уже никогда не будет беспокоить.
Автор скорее всего имел в виду, что небольшие команды следую Agile-процессам очень сильно затягивают процесс разработки, потому-что зачастую поставить задачу и решить занимает одно и тоже количество времени.
Вы гуляете по тонкой грани оптимизации, где то между трекером заявок и время SLA нарушено на 36 секунд.
Очень мало компаний, которые реально смогли оптимизировать работу до приемлимых результатов и остановится.
Очень много компаний, которые подобно черным дырам оптимизировали всё вокруг пока не самоуничтожились, повесив нагрузку трёх человек на одного.
Поражает ваш магазин, вы пытаетесь переплюнуть ДНС?
Вы продаёте б/у видеокарты с гарантией в 1 месяц и всё, как вы её проверили, не ясно, в вашем магазине её не проверить никто не даст. Опять же в отличии от ДНС вы ни слова не написали почему видеокарта уценена, она была в ремонте, нарушен внешний вид или вы собрали одну карту из двух.
Опять же, вы пишите на сайте, что не отвечаете за товар, как вам верить?
Самые популярные роутеры в бюджетном пользовательском сегменте делят TP-Link и Keenetic, Huawei и Xiaomi это для тех кто знает данный бренд, Asus сто лет не видел в сетевых магазинах, Tenda это больше выбор цены, многие ищут самое дешёвое.
Опять же вопрос кому и где пригодится роутер с поддержкой 3 Гб Wi-Fi ? Возможно для локальной сети, но Lan всё равно не даёт такую бешеную скорость.
Никто не купит Убики домой, это как купить 24 портовый микротик домой.
Вы как будто пытаетесь описать худшего из сис.админов планеты?
Ubiquity это топ, особенно до подорожания. Настройка удобная и долговечная, особенно при наличии более 10 точек в офисе. Развернули контролер, дали адреса, обновили точки до последней прошивки. Всё. Нужно добавить новую точку, подключил вне контролера, дал адрес, проверил версия контролера и точки, отдыхай.
Всё было крайне плохо, холод, голод, огонь в глазах и камине потух. Замерзая, я увидел свечение, свет отражался и пронизывал облака, там был он, он помог подняться с колен и в тг-канале появился МОЙ СКЛАД.
Если ищите краткое изложение оно примерно такое.
есть ещё повышение в декабре, обычно это 2-3% ежегодно и как самый большой плюс это 13 ЗП.
Работаю в СПБ в крупной IT компании, как раз в июле объявили, что всем сотрудникам поднимают ЗП на 7%.
оооо дааа, как вспомнилось когда для работы нужных программ, понадобилось купить лицензию SQL сервера в конце 2021 года, начальник такой всё деньги заложены на 2022, летом сезон, сразу купим, ага куда там. 2022 начался не весело, а ценники на зарубежное ПО либо взлетели х2 либо вообще были недоступны к покупке.
Да обычно так и бывает во многих организациях, мы лечили руководство служебными записками с подписанием ознакомления, потом иногда отключали важное оборудование с пометкой на служебку и тем, что оборудование выходит из строя и требует обновления.
Увы не всегда это спасало от неожиданных поломок. Тогда пригорало знатно у руководства и сис.админов у которых из средств оставался только бубен и пляски.
Ну тут как себя поставишь, главное не воспринимать всё близко к сердцу, я тоже видел ужасные места пока гулял по собесам, пытаются напрячь на какую-то фигню, сразу говоришь нет, это не моя работа, да люди будут теряться от ответа нет, но такую работу как ты описал не жалко потерять.
Сам начинал с продаж, потому что там просто, пришёл научился разговаривать и врать, ты топовый продавец если не ленишься. Но развития к сожалению нет, через год, три, пять продавец остаётся продавцом.
P.S
Существуют три типа руководителей ))
Спасибо за статью, но тут многие знают как происходит бизнес процесс в ИТ компании, представьте, что Сбер в этом плане не уникален.
А теперь по вопросам.
То есть Cycle Time и не нужен? Если Lead Time и так закрывает потребность в отслеживание затраченного времени на задачу.
Это новые слова для обозначение анализа бизнес процесса? Или опять лишний кусок кода закоменченый до выяснения а нужен ли он вообще?
Что тогда привносит в компанию автор статьи как руководитель? Осталось загадкой.
P.S
Существуют два типа руководителей:
Подвиньтесь и дайте лопату я покажу как правильно копать, чтобы ускорить процесс и больше отдохнуть.
Я поставил задачу в трекере, сделал выборку лопат на рынке, создал презентацию об правильных этапах копки, собрал экологическую сводку, завтра конференция со всеми землекопами и руководителями, если всё согласуют, на следующей недели начнём.
Я как человек с опытом пчеловодства, всегда на ярмарках бомблю с бочек где написано "Мёд с маточным молочком" или "Мёд с пыльцой". Я просто знаю сколько стоит маточное молочко и какой у него неприятный вкус, а продавцы просто занимаются маркетингом и смешивают мёд с белой краской и выдают за инновационный продукт.
В принципе автор описывает такой же путь, взять мёд, добавить фруктов, взбить в блендере, сказать что это "Крем-Мёд".
Ни разу никто особо не спрашивал, обычно если контора "крупная" просит указать кого-то с прошлой работы и прозванивают с вопросами, а как, зачем и почему уволился.
Это явно писал человек с расстройством какого-то типа.
Только мне трудно сопоставить, что же в итоге писать в резюме? Развернуто или кратко, преувеличивать или приуменьшить, врать или не врать?
Каждому сетевому устройству присвоен свой MAC-адрес. Ну да для проводной сети и беспроводной сети разные ip-адреса, но чему и кому это мешает не понятно? Любой роутер использует технологию NAT, соответственно пофиг какой ip-адреса был и будет у клиента, если MAC-адрес остался прежний, клиент получит ответ на свой запрос, так работает любая "серая сеть" и офиса и дома.
Если "хацкер" находится с вами в одной сети, это уже максимальное упущение и меньшее, что он сможет сделать это заполнить пул адресов. Опять же это лечится легко, присвоением статики машинам в сети, правильной настройкой коммутатора, настройка тайминга раздачи адресов и резервным отключение старых доступов при переполнении пула.
Если клиенты уже были прописаны в сетке никто этого не поймет, опять же хороший коммутатор решает все эти проблемы.
И я сталкивался не с хакером, а с пользователями, которые в сетевую розетку включали свой роутер с включенным dhcp, вот это отлично убивало всю сеть до ближайшего коммутатора, а если коммутатор был один то всю сеть предприятия и решалось отключением портов и надругательством над пользователем.