Широкие массы (мы с вами, например) уже узнали, только из-за риска быть обвиненным в дискриминации в тексте есть оговорка «очень странный результат, не знаем, что и думать».
Ну, может, хоть наконец-то переломится тенденция «всеобщей уравниловки», и люди начнут понимать, что против физиологии не попрёшь, и это нормально, что нужно с этим смириться и концентрировать усилия не на вытягивании тех способностей человека, которые в принципе вытянуть сложно или неэффективно, а на развитии того, что хорошо получается.
Вы не поняли. В реальности (неважно, муниципальное учреждение или из реального сектора) задача подбора персонала адекватно потребностям компании — прерогатива HR и руководства, но уж никак не системного администратора. И не сисадмину выносить вердикт о профпригодности на основании того, что сотрудник не смог составить формулу в Экселе. Поэтому «правила» ваши на практике применимы в лучшем случае только к офисному планктону.
Также в мире розовых пони не существует, например, «особо ценных сотрудников» из числа родственников-знакомых руководства компании.
Во-первых, для упомянутых вами кейсов необязательно использовать AR. В случае с рестораном, например, достаточно реализовать механизм предзаказа на сайте или через приложение, либо поставить прямо в зале терминал с меню и приёмом оплаты (как это сделали в Маке).
Во-вторых. Вот я лично перед тем, как начать принимать лекарство (пусть даже и предписанное врачом), всегда читаю в инструкции перечень побочных эффектов. И если вред от побочных эффектов превышает пользу от основного действия препарата, я, скорее всего, воздержусь от его употребления. На мой взгляд, цели, которые вы описываете в статье, явно не оправдывают ни средства, ни побочные эффекты от реализации.
Человеческая психика уже сейчас явно не в состоянии справиться с всё возрастающим потоком внешних воздействий, результатом чего являются как относительно безобидные для общества девиации, так и радикально антисоциальные всплески типа стрельбы в кинотеатрах, самоубийства пилотов со всеми пассажирами и т.п. И уже сейчас многие люди сознательно отказываются от «пребывания» в соцсетях и прочих потенциальных «убийцах» полезного времени, не видя в этом практического смысла и устав от перенасыщения навязанным информационным шумом.
Потому что должно быть эффективное распределение трудозатрат. Можно упереться рогом в то, что «пользователи сами должны знать» и т.д., и потратить на решение определённой задачи N часов, а можно единоразово проконсультироваться с компетентным специалистом и потратить на решение задачи 5-10 минут. И если перед руководством всплывёт тот факт, что из-за необоснованного отказа IT-специалиста компания потеряла X времени, а значит, Y денег — то дальнейшее развитие событий становится очевидным.
Простой пример — кассиры розничных торговых точек. Они тоже пользователи ПК, но в подавляющем большинстве случаев не умеют менять картриджи, и, как бы не хотелось автору статьи — не обязаны это делать.
Касаемо знания пользователями программ — 1). сисадмин не должен мнить себя руководителем службы персонала; 2). не нужно впадать в крайности. За отказ помочь с составлением сложной формулы в Экселе по шапке должен получить айтишник. За систематическое отвлечение айтишника пустяковыми вопросами из серии «пропал ярлычок с рабочего стола» — по шапке должен получить отвлекающий. А некоторых сотрудников, которые «умеют обращаться с компьютером», лучше не допускать даже к подключению клавиатуры.
Также в мире розовых пони не существует, например, «особо ценных сотрудников» из числа родственников-знакомых руководства компании.
Во-вторых. Вот я лично перед тем, как начать принимать лекарство (пусть даже и предписанное врачом), всегда читаю в инструкции перечень побочных эффектов. И если вред от побочных эффектов превышает пользу от основного действия препарата, я, скорее всего, воздержусь от его употребления. На мой взгляд, цели, которые вы описываете в статье, явно не оправдывают ни средства, ни побочные эффекты от реализации.
Потому что должно быть эффективное распределение трудозатрат. Можно упереться рогом в то, что «пользователи сами должны знать» и т.д., и потратить на решение определённой задачи N часов, а можно единоразово проконсультироваться с компетентным специалистом и потратить на решение задачи 5-10 минут. И если перед руководством всплывёт тот факт, что из-за необоснованного отказа IT-специалиста компания потеряла X времени, а значит, Y денег — то дальнейшее развитие событий становится очевидным.
Простой пример — кассиры розничных торговых точек. Они тоже пользователи ПК, но в подавляющем большинстве случаев не умеют менять картриджи, и, как бы не хотелось автору статьи — не обязаны это делать.
Касаемо знания пользователями программ — 1). сисадмин не должен мнить себя руководителем службы персонала; 2). не нужно впадать в крайности. За отказ помочь с составлением сложной формулы в Экселе по шапке должен получить айтишник. За систематическое отвлечение айтишника пустяковыми вопросами из серии «пропал ярлычок с рабочего стола» — по шапке должен получить отвлекающий. А некоторых сотрудников, которые «умеют обращаться с компьютером», лучше не допускать даже к подключению клавиатуры.