Я думаю, это эмоциональное решение. я предупреждал что хоть чуть чуть, но аккумулятор работать должен. Призщываю относиться к этому философски. Случайности не случайны :)
дамы и господа
как же вы скору на расправу и ярлыки…
как и в любом СМИ, кто лучше придумает заголовок и притянет как можно больше внимания, тот и молодец, тому и карма…
а что там по сути, уже рабираться никто не будет.
в сухом остатке что:
— тот, кто шёл с критическим настроением или поржать, тот только поржал или нашёл баги, а в акции не поучаствовал
— кто принял участие в акции более-менее основательно — выбрал магазин, модель, удостоверился, что в этом магазине эта модель есть, удостоверился (сам или спросил и получил ответ) что его ноут подходит — тот получил хороший дисконт и радуется обновлению парка.
— кто столкнулся с «рашен бизнесом» (а в одном из топиков я интересовавшимся объяснил, что акция то наша, а вот партнёры — они российские компании, имеющие свою точку зрения), по русски же и решил — позвал старшего и наехал, на том приключения и кончились, всё приняли в обмен.
— кто не парился и просто пришёл в магазин «на авось» — вдруг не нашел на что поменять или другие заморочки
Итого, результат — а именно, обмен старья клиента на новенькую тошибу — зависел только от изначального желания участника этот обмен совершить. А вовсе не от правил, заявленных автором топика в качестве «организационного фэйла».
Чтож тут переживать?
ну а что шероховатости с правилами и реализацией — не согласен.
ну сколько вы подобных акций на нашем рынке видели с халявой за последние несколько лет? я помню штук 10, в разных городах и от разных брендов. И хоть одна прошла без кучи недовольных? нет. Желчь рекой :). В любом деле, связанном с большим количеством участников, и ограниченным хоть как нибудь предложением, найдутся «узревшие истину» и «обличители негодяев», а также те, кто «больше туда ни ногой». Такова человеческая природа.
Чем я доволен — и призываю вас обратить внимание на эти позитивные стороны — мы решили самые досадные огрехи, то, чем болеют другие подобные акции — запретили разбор халявы персоналом магазина, ввели самые минимальные ограничения на выбор клиентов, ограничили распростарнение информации только интернетом во избежание диких давок.
как обычно. чек, накладная, гарантийка магазина, что угодно, подтвреждающее что это ваш ноутбук. Это введено для безопасности организатора, чтобы не случилось так, что вы принесли ноут с работы на обмен, а потом ваш работодатель будет с вами и организатором ругаться
как я писал ранее, некоторые партнёры пополняли запас вчера. Выбор магазина (и ассортимента в нём ) оставался за вами, вы могли выбрать тот магазин, где было то, что вам необходимо. Надюсь, вы сможете витоге поучаствоать и попасть в число счастливчиков.
Да, и спасибо за ваше время также. Надеюсь, вы найдёте ещё несколько минут и напишете немного позитива в дополнение к своим собственным постам в тёмин блог, ибо там вы уж очень категоричны :)
По поводу длительности акций — у меня уже есть ощущение, что все купоны отоваряся в первый день (или час? :) ), но всё-таки акция рассчитана на 3 дня. На всякий случай — для обеспечения вам времени для манёвра в случае каких-либо указанных мной ранее нехваток или потребностей.
ПО поводу отказа от предустановленного ПО — есть 1) официальная позиция компании, есть 2) её обоснование и объяснение. Если интересно, по поводу второго можно будет пообщаться отдельно, в рамках беседы. По поводу первого — отказ от ОС отдельно от ноутбука невозможен.
Ваша потребность и позиция мне понятна, и сейчас я как раз продумываю интересный проект для разделяющих вашу точку зрения клиентов. Также, было бы интересно на эту тему пообщаться.
Все партнёры проинформированы о необходимости обеспечить достаточное количество ноутубков на складах магазинов, кое-кто довозит ассотримент сегодня.
Сделано всё, чтобы не получилось ситуации, когда вы получите купон и не сможете его отоварить вследствие банального отсутствия необходимого ноутбука.
Уверен, что даже в этом маловероятном случае вы сможете обговорить, чтобы до конца акции нужный бук вам подвезли — например, Новосибирский партнёр о такой возможности заявил на своём сайте.
Tosh давно планирует собрать активных блоггеров в компактную группу и организовать междусобойчик с ответом на все старые и новые вопросы. Даже писал как то об этом в корпоративном блоге. Думаю, надо активизировать процесс. Щас пошукаю.
1) разъясняю: Компания Тошиба отвечает за продукт, его поставку на Россиский рвынок через дистрибуторов и его продвижение. В России компания Тошиба прямых продаж не ведёт (в отличие от многих других стран). Отношения с ритейлерами, продающими наш продукт и пользующихся нашими программами продвижения, их ценами, их поведением — рекомендательные, иные законом не разрешены, а кое-какие и запрещены (в частности, всё что касается регулирования цен — мы этим не занимаемся, слава антимонопольщикам).
2) тут важна не профессиональность или сфера занятости, но понимание процессов, стоящих за тем или иным явлением. оффлайновые магазины по определению дороже, и разница в ценах имеет под собой вполне рыночные механизмы.
3) Партнёров обсуждать не готов. Любим всех, и Иона, и Флэша. Опять же из понимания процессов: компания с высокой оборачиваемостью склада обычно имеет самый свежий ценник. Компания, какую либо позицию на складе не имеющая, имеет вообще ценник от дистрибутора.
Ноутбук вы выбрали хороший.
4) список партнёров и магазинов ввиду достаточно ограниченного количества купонов на обмен был изначально создан очень коротким. Вы забыли что в москве ещё работает фирменный магазин Тошиба — там по определению есть весь ассортимент. поинтересуйтесь их предложением, наряду с другими магазинами, и выберите тот, где будет то что вам приглянётся.
5) Я лично такую цель перед собой не ставил. судя по вашим постам, вы классический просьюмер (сорри за такой англицизм :) ). Акция не совсем направлена на вас (всё таки это обычная консьюмерская акция), но тем не менее плюсы от участия в акции очевидны и существенны, вы должны это понимать.
ни в коем случае.
В магазине есть чёткое количество купонов на обмен. ваша задача — принести легитимный ноутбук и быть в числе тех, кому такой купон достанется (очередь? Толпа? — зависит от магазина, я не регламентирую). как только выданные мной купоны в магазине кончаются, основания для принятия ноутбуков у магазина больше нет. Разве что они захотят поменять вам ноутбук за свой счёт.
вас ввел в заблуждения словопонос в официальном документе — описании акции, необходимый для того чтобы всё это соответсвовало нашему законодательству. Прошу по данному поводу не переживать.
ни в коем случае.
В магазине есть чёткое количество купонов на обмен. ваша задача — принести легитимный ноутбук и быть в числе тех, кому такой купон достанется (очередь? Толпа? — зависит от магазина, я не регламентирую). как только выданные мной купоны в магазине кончаются, основания для принятия ноутбуков у магазина больше нет. Разве что они захотят поменять вам ноутбук за свой счёт.
вас ввел в заблуждения словопонос в официальном документе — описании акции, необходимый для того чтобы всё это соответсвовало нашему законодательству. Прошу по данному поводу не переживать.
Уважаемый,
1) как я говорил где-то выше, ноутбуки закупает сам партнёр. он определяет, что покупать, исходя из своей аудитории. Если у него ходят люди, которые не готовы платить за Core старших моделей, мне очень трудно убедить его держать такие ноутбуки на полке. Но под акцию все обещали расширить асотримент и завезти достаточно моделей. кто-то даже обещает в течение акции подвезти ноутбуков согласно запросам участников. так что вы мождете повлиять.
2) Не утверждаю ничего про вас (так как не знаком). Не-специалисту рынка это вряд ли очевдно, но ценник в интернете сильно отличается от цены в магазине. хотя бы потом что накладные расходы инетрнет-магаизна составляют 1-2 процента (до 5, зависит от размера и типа компании), а оффлайновый магазин редко обходится дешевле чем в 10% (чаще в 15). Разница ощутима?
3) не буду обсуждать прайс.ру (хотя очень хочется). Если у вас есть знакомые в компьютерной дистрибуции, поспрошайте что это такое и чем отличается от других прайс агрегаторов.
4) Акцию проводит агентство по нашей просьбе. все расходы по акции скомпенсированы нами и в цене не лежат. в акции участвуют партнёры — розничные компании. У них есть конечно всегда желание продать подороже чтобы больше заработать, но здесь никто наживаться не будет. Ваши опасения беспочвенны.
5) Суть практичски любой сэйлз-акции — это убедить клиентов купить товар :)
спасибо за указания на несоответсвия и ошибки, сейчас попрошу всё поправить.
Что касается метода, которым мы обеспечиваем гарантированное количество обменов в каждом городе, то я считаю его правильным. иначе возможны варианты, когда в новосибе отовариваются все купоны, а москва ещё спит, или создаётся дикая давка и ваша победа зависит не от вас, а от многих других факторов, в том числе от количества продавцов в магазине, одновременно принимающих ноутбуки, причём не только в том, куда вы пришли, а вообще во всех.
Метод, которым мы регулируем эти вопросы, в правилах не описан, как и многие другие механизмы акции, такие, как правила приёмки и последующей отправки ноутбуков на утилизацию, определение некоторых специфичных слов, таких как «ноутбук» и пр., инструкция для торгового персонала и т.п. Правилам это в целом не противоречит.
как же вы скору на расправу и ярлыки…
как и в любом СМИ, кто лучше придумает заголовок и притянет как можно больше внимания, тот и молодец, тому и карма…
а что там по сути, уже рабираться никто не будет.
в сухом остатке что:
— тот, кто шёл с критическим настроением или поржать, тот только поржал или нашёл баги, а в акции не поучаствовал
— кто принял участие в акции более-менее основательно — выбрал магазин, модель, удостоверился, что в этом магазине эта модель есть, удостоверился (сам или спросил и получил ответ) что его ноут подходит — тот получил хороший дисконт и радуется обновлению парка.
— кто столкнулся с «рашен бизнесом» (а в одном из топиков я интересовавшимся объяснил, что акция то наша, а вот партнёры — они российские компании, имеющие свою точку зрения), по русски же и решил — позвал старшего и наехал, на том приключения и кончились, всё приняли в обмен.
— кто не парился и просто пришёл в магазин «на авось» — вдруг не нашел на что поменять или другие заморочки
Итого, результат — а именно, обмен старья клиента на новенькую тошибу — зависел только от изначального желания участника этот обмен совершить. А вовсе не от правил, заявленных автором топика в качестве «организационного фэйла».
Чтож тут переживать?
ну а что шероховатости с правилами и реализацией — не согласен.
ну сколько вы подобных акций на нашем рынке видели с халявой за последние несколько лет? я помню штук 10, в разных городах и от разных брендов. И хоть одна прошла без кучи недовольных? нет. Желчь рекой :). В любом деле, связанном с большим количеством участников, и ограниченным хоть как нибудь предложением, найдутся «узревшие истину» и «обличители негодяев», а также те, кто «больше туда ни ногой». Такова человеческая природа.
Чем я доволен — и призываю вас обратить внимание на эти позитивные стороны — мы решили самые досадные огрехи, то, чем болеют другие подобные акции — запретили разбор халявы персоналом магазина, ввели самые минимальные ограничения на выбор клиентов, ограничили распростарнение информации только интернетом во избежание диких давок.
ПО поводу отказа от предустановленного ПО — есть 1) официальная позиция компании, есть 2) её обоснование и объяснение. Если интересно, по поводу второго можно будет пообщаться отдельно, в рамках беседы. По поводу первого — отказ от ОС отдельно от ноутбука невозможен.
Ваша потребность и позиция мне понятна, и сейчас я как раз продумываю интересный проект для разделяющих вашу точку зрения клиентов. Также, было бы интересно на эту тему пообщаться.
Сделано всё, чтобы не получилось ситуации, когда вы получите купон и не сможете его отоварить вследствие банального отсутствия необходимого ноутбука.
Уверен, что даже в этом маловероятном случае вы сможете обговорить, чтобы до конца акции нужный бук вам подвезли — например, Новосибирский партнёр о такой возможности заявил на своём сайте.
2) тут важна не профессиональность или сфера занятости, но понимание процессов, стоящих за тем или иным явлением. оффлайновые магазины по определению дороже, и разница в ценах имеет под собой вполне рыночные механизмы.
3) Партнёров обсуждать не готов. Любим всех, и Иона, и Флэша. Опять же из понимания процессов: компания с высокой оборачиваемостью склада обычно имеет самый свежий ценник. Компания, какую либо позицию на складе не имеющая, имеет вообще ценник от дистрибутора.
Ноутбук вы выбрали хороший.
4) список партнёров и магазинов ввиду достаточно ограниченного количества купонов на обмен был изначально создан очень коротким. Вы забыли что в москве ещё работает фирменный магазин Тошиба — там по определению есть весь ассортимент. поинтересуйтесь их предложением, наряду с другими магазинами, и выберите тот, где будет то что вам приглянётся.
5) Я лично такую цель перед собой не ставил. судя по вашим постам, вы классический просьюмер (сорри за такой англицизм :) ). Акция не совсем направлена на вас (всё таки это обычная консьюмерская акция), но тем не менее плюсы от участия в акции очевидны и существенны, вы должны это понимать.
В магазине есть чёткое количество купонов на обмен. ваша задача — принести легитимный ноутбук и быть в числе тех, кому такой купон достанется (очередь? Толпа? — зависит от магазина, я не регламентирую). как только выданные мной купоны в магазине кончаются, основания для принятия ноутбуков у магазина больше нет. Разве что они захотят поменять вам ноутбук за свой счёт.
вас ввел в заблуждения словопонос в официальном документе — описании акции, необходимый для того чтобы всё это соответсвовало нашему законодательству. Прошу по данному поводу не переживать.
В магазине есть чёткое количество купонов на обмен. ваша задача — принести легитимный ноутбук и быть в числе тех, кому такой купон достанется (очередь? Толпа? — зависит от магазина, я не регламентирую). как только выданные мной купоны в магазине кончаются, основания для принятия ноутбуков у магазина больше нет. Разве что они захотят поменять вам ноутбук за свой счёт.
вас ввел в заблуждения словопонос в официальном документе — описании акции, необходимый для того чтобы всё это соответсвовало нашему законодательству. Прошу по данному поводу не переживать.
А вы выберите ноут глядя. Вас никто не ограничивает.
1) как я говорил где-то выше, ноутбуки закупает сам партнёр. он определяет, что покупать, исходя из своей аудитории. Если у него ходят люди, которые не готовы платить за Core старших моделей, мне очень трудно убедить его держать такие ноутбуки на полке. Но под акцию все обещали расширить асотримент и завезти достаточно моделей. кто-то даже обещает в течение акции подвезти ноутбуков согласно запросам участников. так что вы мождете повлиять.
2) Не утверждаю ничего про вас (так как не знаком). Не-специалисту рынка это вряд ли очевдно, но ценник в интернете сильно отличается от цены в магазине. хотя бы потом что накладные расходы инетрнет-магаизна составляют 1-2 процента (до 5, зависит от размера и типа компании), а оффлайновый магазин редко обходится дешевле чем в 10% (чаще в 15). Разница ощутима?
3) не буду обсуждать прайс.ру (хотя очень хочется). Если у вас есть знакомые в компьютерной дистрибуции, поспрошайте что это такое и чем отличается от других прайс агрегаторов.
4) Акцию проводит агентство по нашей просьбе. все расходы по акции скомпенсированы нами и в цене не лежат. в акции участвуют партнёры — розничные компании. У них есть конечно всегда желание продать подороже чтобы больше заработать, но здесь никто наживаться не будет. Ваши опасения беспочвенны.
5) Суть практичски любой сэйлз-акции — это убедить клиентов купить товар :)
Что касается метода, которым мы обеспечиваем гарантированное количество обменов в каждом городе, то я считаю его правильным. иначе возможны варианты, когда в новосибе отовариваются все купоны, а москва ещё спит, или создаётся дикая давка и ваша победа зависит не от вас, а от многих других факторов, в том числе от количества продавцов в магазине, одновременно принимающих ноутбуки, причём не только в том, куда вы пришли, а вообще во всех.
Метод, которым мы регулируем эти вопросы, в правилах не описан, как и многие другие механизмы акции, такие, как правила приёмки и последующей отправки ноутбуков на утилизацию, определение некоторых специфичных слов, таких как «ноутбук» и пр., инструкция для торгового персонала и т.п. Правилам это в целом не противоречит.