Вечный спор, нужны или нет. В принципе, бывают хорошие переводы. К тому же, не все знают английский так, чтобы понимать все нюансы, описанные в издании.
Битрикс24 — это отличный портал и система управления проектами. При всей популярности CRM у них слабоватая. Облака в принципе на несколько шагов отстают от десктопа в плане CRM.
Так это вроде у всех обычная процедура. Глуп тот продавец, который не генерит лиды на сайте и не собирает списки посетителей. Вот у вас в подписках есть компания Google — непререкаемый авторитет в мире it. Так они и лиды генерировать учат, и сами crm пользуются. И всем удобно — в их офисе у сотрудников нет бумажек.
А вот насчет сисадмина — это уже особенность каждой конторы. Кстати, вы кому ответ-то написали? А то все ветки запутались.
Видимо, вы с 90-х не пользовались CRM:-) Абсолютно все перечисленные системы делают «удобно» и продажникам, и их руководителям. Это уже давно не базы событий, а комплексы управления бизнесом. А в 90-х застряла только названная вами CRM от 1С, сложная, неповортливая и очень нелюбимая пользователями, кстати. В перечисленных системах есть и бизнес-процессы, и логистические функции, и считывание штрих-кода, и планирование, и почта — все, чего желает душа эффективного продажника 21 века.
Спасибо за уточнение по цене. Я разбирался с вашим консультантом на сайте, информацию уточнили, немного некорректно, получается.
Позволю не согласиться по поводу успешности облака в будущем — крупный и средний бизнес по большей части остерегается проблем. Для того, чтобы ваш прогноз сбылся, облачные CRM должны сделать много серьезных шагов. А версии создают, чтобы быть в тренде рынка и не упускать клиентов — очевидный поступок бизнеса.
У меня накопился за время работы большой кейс систем и софта, который, естественно, я знаю на высоком уровне. Тут дело такое: можно заключить договор с 1-2 фирмами-разработчиками и консалтить по ним, получая процент. Рука будет набиваться на бизнес-процессы. У нас иная модель: мы набрали знания о ключевом софте без взаимодействия с вендорами. И предлагаем клиенту 2-3 варианта в зависимости от ценовых и функциональных ожиданий. То есть не дилерство, а чистый консалтинг в интересах клиента, желающего приобрести ПО.
1. Мы внедряем системы документооборота, CRM, облачные сервисы, был проект с биллингом.
Да, оцениваем процессы, помогаетм писать ТЗ на доработку, общаемся с вендорами, разработчиками.
2. Да, это курсы. Предстоит ещё курс администрирования Unix:-)
3. С английским забавная история была. Внедряли софт с участием американцев. Они ко мне подошли, а я немой, как рыба. Девочка-менеджер подскочила и давай лепетать, как на родном. Я же только техническую документацию мог понимать, стыдно стало. Сейчас на 3 курсе сокращенного иняза, говорю, конечно, не как на родном, но американцы больше не страшны. И стал читать гораздо более широкий спектр иностранных изданий.
Как теперь это из головы выкинуть? :-)
А вот насчет сисадмина — это уже особенность каждой конторы. Кстати, вы кому ответ-то написали? А то все ветки запутались.
Позволю не согласиться по поводу успешности облака в будущем — крупный и средний бизнес по большей части остерегается проблем. Для того, чтобы ваш прогноз сбылся, облачные CRM должны сделать много серьезных шагов. А версии создают, чтобы быть в тренде рынка и не упускать клиентов — очевидный поступок бизнеса.
Да, оцениваем процессы, помогаетм писать ТЗ на доработку, общаемся с вендорами, разработчиками.
2. Да, это курсы. Предстоит ещё курс администрирования Unix:-)
3. С английским забавная история была. Внедряли софт с участием американцев. Они ко мне подошли, а я немой, как рыба. Девочка-менеджер подскочила и давай лепетать, как на родном. Я же только техническую документацию мог понимать, стыдно стало. Сейчас на 3 курсе сокращенного иняза, говорю, конечно, не как на родном, но американцы больше не страшны. И стал читать гораздо более широкий спектр иностранных изданий.