Скорее советы из серии «работа в прямых продажах».
Я в свое время работал в IT отделе автосалона и видел всю эту «кухню» изнутри. Вот там да — если продавец ответил клиенту не «по инструкции», то мало ему не покажется, даже если клиент сам об этом просил. Ну и далее в том же духе — «клиент всегда прав».
Полагаю, имело бы смысл скорректировать название поста, указав, что речь идет не о деловом общение в общем, а именно о деловом общении с клиентом. Разница весьма существенная.
Кстати, меня всегда удивляло, как массово используются подобные облачные сервисы, позволяющие подключить к ним ip-камеры и потом смотреть через интернет. Ну ладно еще когда речь идет о публичных камерах, транслирующих в интернет в свободном доступе. Но доверить хранение видео с камер, установленных, к примеру, в своем доме, непонятно кому — это как-то уж слишком. Откуда можно знать, что с этих облачных сервисов данные не утекут случайно или, еще хуже, целенаправленно?
С одной стороны — да, все это нарушает права на неприкосновенность частной жизни. Тут никто и не спорит.
С другой… Из первых рук знаю несколько примеров, когда не виртуальные, а вполне реальные преступники избегали ответственности именно по причине того, что было потеряно много времени на то, чтобы запросить и получить у операторов связи информацию, которая была нужна «здесь и сейчас», а не «через 2 недели».
А резюмируя: это, может, и было бы на благо, но все мы прекрасно понимаем, что в случае принятия упомянутых подзаконных актов, даже не говоря о преследовании конкретных лиц по политическим мотивам, конечные исполнители получат массу возможностей для злоупотреблений и будут этими возможностями активно пользоваться.
Тут еще от специализации зависит. Чуть менее года я, работая в те времена шивой, занимался еще и фрилансом — Asterisk, VoIP и все что около. Там я вообще ни разу ни одного физического сервера вживую не видел, а география заказчиков была — весь СНГ,
Соглашусь по всем пунктам. Вообще, если человек вынужден перерабатывать постоянно, а тем более если его постоянно дергают ночью — проблема либо в человеке, либо в организации рабочего процесса.
Мне звонили, правда, не ночью, а с утра в выходной, только один раз — когда горело здание одной из основных серверных. Да и то дозвонились только когда я проснулся, ибо есть у меня привычка ночью выключать звук на телефоне, а ненормированный рабочий день в трудовом договоре не прописан.
Спорно. Это в совсем уж масштабных организациях, имеющих не один собственный ЦОД, могут быть отдельные техники. А чаще всего админ занимается и софтовой, и железной частью инфраструктуры.
Тут сложно.
К примеру, на текущей работе я, находясь в Питере, последнее время в основном занимаюсь серверами в Москве и удаленных филиалах. Ну и могу работать вообще из дома, что и делаю временами. Но — изначально речь об этом не шла, искали именно админа в питерский филиал, а дальше уже так сложилось, что стал заниматься многими другими вещами.
А не так давно хорошая знакомая предлагала мне фактически архитекторскую должность в известной международной компании, но с обязательным условием переезда в Москву как раз по причине того, что им требовался человек, который сможет при необходимости срочно решать проблемы инфраструктуры в том числе и на физическом уровне.
Абсолютно с вами согласен. Любая достаточно крупная организация, для которой проблемы в ИТ означают простой бизнеса, скорее рано, чем поздно, приходит к такой модели.
Еще Булгаков писал, что каждое ведомство должно заниматься своим делом. Специалист по инфраструктуре не должен заниматься организационными вопросами и работой с пользователями, а саппорт не должен заниматься серверами и сетью — именно по причине тех самых проблем, которые описал автор поста.
Разумеется, все это справедливо для крупных компаний с сопоставимым штатом и структурой ИТ.
Вы допустили распространенную ошибку, путая две разные профессии: «Дело в самой профессии системного администратора. Работа, конечный итог которой стремится к абсолютной ле́ни, сильно расслабляет жизненные позиции и стремления, а общение с пользователями и выслушивание их недовольств, еще больше укрепляет асоциальные начала».
Из одной этой фразы можно сделать вывод, что вы были не админом, а шивой. Лично я в таком качестве выдержал чуть более, чем полгода, после чего ушел в инфраструктурные админы, где могу спокойно заниматься своим делом, не отвлекаясь на посторонние раздражители, а для «выслушивания недовольств пользователей» есть отдел техподдержки.
Я в свое время работал в IT отделе автосалона и видел всю эту «кухню» изнутри. Вот там да — если продавец ответил клиенту не «по инструкции», то мало ему не покажется, даже если клиент сам об этом просил. Ну и далее в том же духе — «клиент всегда прав».
С другой… Из первых рук знаю несколько примеров, когда не виртуальные, а вполне реальные преступники избегали ответственности именно по причине того, что было потеряно много времени на то, чтобы запросить и получить у операторов связи информацию, которая была нужна «здесь и сейчас», а не «через 2 недели».
А резюмируя: это, может, и было бы на благо, но все мы прекрасно понимаем, что в случае принятия упомянутых подзаконных актов, даже не говоря о преследовании конкретных лиц по политическим мотивам, конечные исполнители получат массу возможностей для злоупотреблений и будут этими возможностями активно пользоваться.
Мне звонили, правда, не ночью, а с утра в выходной, только один раз — когда горело здание одной из основных серверных. Да и то дозвонились только когда я проснулся, ибо есть у меня привычка ночью выключать звук на телефоне, а ненормированный рабочий день в трудовом договоре не прописан.
К примеру, на текущей работе я, находясь в Питере, последнее время в основном занимаюсь серверами в Москве и удаленных филиалах. Ну и могу работать вообще из дома, что и делаю временами. Но — изначально речь об этом не шла, искали именно админа в питерский филиал, а дальше уже так сложилось, что стал заниматься многими другими вещами.
А не так давно хорошая знакомая предлагала мне фактически архитекторскую должность в известной международной компании, но с обязательным условием переезда в Москву как раз по причине того, что им требовался человек, который сможет при необходимости срочно решать проблемы инфраструктуры в том числе и на физическом уровне.
Разумеется, все это справедливо для крупных компаний с сопоставимым штатом и структурой ИТ.
Из одной этой фразы можно сделать вывод, что вы были не админом, а шивой. Лично я в таком качестве выдержал чуть более, чем полгода, после чего ушел в инфраструктурные админы, где могу спокойно заниматься своим делом, не отвлекаясь на посторонние раздражители, а для «выслушивания недовольств пользователей» есть отдел техподдержки.