В пост дописал действия, которые я буду просить ФАС требовать от производителей.
Надеюсь, ничего не забыл. Если забыл, пишите что именно, и я добавлю туда.
Кстати, вроде как можно подавать масовую жалобу. Может объединимся?
Хотя нет, их страничку всё же можно загрузить. Минут 10 надо просто подождать. Там у них есть ссылка «наши адреса». В ней тоже нет ОГРН. На сайте данной информации нет. Похоже, ещё одно нарушение. А к-агент оказывается предоставляет некоторую информацию за деньги.
agent0, — они недавно переехали,
г. Красногорск,
Бульвар Строителей, д. 4, стр.1,
секция А, 7-й этаж
Спасибо, но эту информацию я видел на их сайте. Там нет ОГРН.
В службе поддержки говорят, что тоже не знают эту информацию, звоните в головной офис.
Там (495) 645 83 38 не подходят. С сайта леново плазы тоже молчат.
Странно это.
У них еще ссылка на сайте висит нерабочая (слева снизу беленькая надпись «О Леново»). Возможно эта информация должна быть там, но страница не грузится.
Уважаемый енотик. Не нужно меня оскорблять «упоротым» или ещё как-то. Я в переписке с вами несколько объяснил чего я хочу. А как раз вы не можете понять, чего от вас хотят.
Насчет покупки — не волнуйтесь. Прийду и куплю. И продолжится та же история.
А незаконная деятельность с вашей стороны — нехорошо… Люди же видят всё. Пожалейте репутацию магазина!
Насчет Narical не могу сказать, не проверял, но в моём случае аналогичной модели без навязанного дополнительного соглашения от майкрософт в продаже нет. В том то и проблема.
Данными жалобами надо заставить производителей и продавцов ставить либо shareware версии ОС windows, либо явно в чеке указывать пункт «право пользования ОС Windows», чтобы без проблем можно было от него сразу же отказаться, либо поставлять ноутбук со свободными ОС. Таким образом не будет принуждения принятия обременяющего договора.
Обновил пост. Ого, Юлмарт попали в блэклист. У связного покупать ноутбук я бы сам даже не стал. Они не подошли к телефону, так что пока не отнес их ни к какому списку.
С обзвоном продавцов я закончил.
Хорошо. Давайте я займусь каким-то одним магазином. В моём списке это может быть ТопКомпьютер, например. Как ни странно, нотик тоже отказывается возвращать. Могу ими заняться.
Обновил пост. Пишите, когие магазины ещё желательно проверить.
Что думаете по ситуации: купить у порядочного магазина и просто опубликовать список черных продавцов, или же купить специально у нарушителей закона, а потом таскать их в суд?
В договор с конечными пользователями МС включает слова о том, что при несогласии с условиями лицензии он может вернуть ОС и получить обратно деньги. А производителю запрещает сообщать покупателю, сколько стоит сама операционная система. Это доказывает, что ОС не является подарком, а также имеет некоторую ненулевую стоимость. Да и она не может считаться подарком, так как предполагает встречные обязательства.
Вы хоть почитайте соглашение, которое вы сами принимаете.
Письмо, которое я собираюсь отправить на lenovo_support@lenovo.teleperformance.ro
Здравствуйте.
Обращаю ваше внимание, что в целях улучшения качества обслуживания, разговор может быть опубликован.
Прошу Вас выслать мне политику возврата денежных средств за операционную систему windows, предустановленную на ноутбуке, бланк заявления для отказа от ОС windows, а также инструкции для покупателя, в случае если продавец отказывается возвращать денежные средства, уплаченные за право пользования ОС windows вместе с ноутбуком.
Неполучение ответа от Вас в течение недели будет воспринято мной как отказ от выполнения просьбы.
Вынес обсуждение в пост.
Надеюсь, ничего не забыл. Если забыл, пишите что именно, и я добавлю туда.
Кстати, вроде как можно подавать масовую жалобу. Может объединимся?
Спасибо, но эту информацию я видел на их сайте. Там нет ОГРН.
В службе поддержки говорят, что тоже не знают эту информацию, звоните в головной офис.
Там (495) 645 83 38 не подходят. С сайта леново плазы тоже молчат.
Странно это.
У них еще ссылка на сайте висит нерабочая (слева снизу беленькая надпись «О Леново»). Возможно эта информация должна быть там, но страница не грузится.
Насчет покупки — не волнуйтесь. Прийду и куплю. И продолжится та же история.
А незаконная деятельность с вашей стороны — нехорошо… Люди же видят всё. Пожалейте репутацию магазина!
Данными жалобами надо заставить производителей и продавцов ставить либо shareware версии ОС windows, либо явно в чеке указывать пункт «право пользования ОС Windows», чтобы без проблем можно было от него сразу же отказаться, либо поставлять ноутбук со свободными ОС. Таким образом не будет принуждения принятия обременяющего договора.
С обзвоном продавцов я закончил.
Что думаете по ситуации: купить у порядочного магазина и просто опубликовать список черных продавцов, или же купить специально у нарушителей закона, а потом таскать их в суд?
Вы хоть почитайте соглашение, которое вы сами принимаете.
Здравствуйте.
Обращаю ваше внимание, что в целях улучшения качества обслуживания, разговор может быть опубликован.
Прошу Вас выслать мне политику возврата денежных средств за операционную систему windows, предустановленную на ноутбуке, бланк заявления для отказа от ОС windows, а также инструкции для покупателя, в случае если продавец отказывается возвращать денежные средства, уплаченные за право пользования ОС windows вместе с ноутбуком.
Неполучение ответа от Вас в течение недели будет воспринято мной как отказ от выполнения просьбы.
Нормально, или чего-то ещё добавить?