Здравствуйте!
Позвольте прокомментировать ситуацию.
Компания выступает за стабилизацию цен на сотовом рынке. Изменение тарифных планов, появление новых услуг, а также скидки в промо-период является нормальным бизнес-процессом, направленным на балансирование расценок старых тарифных планов и вновь вводимых. Компания всегда гибко реагирует на изменение текущей экономической обстановки и конкурентной ситуации.
Мы изменяем некоторые параметры на ряде локальных планов обслуживания (не более 2% тарифных планов). При этом отметим, что у клиентов всегда есть широкий выбор тарифных планов, которые в настоящий момент находятся в продаже.
Добавим, что цены на услуги сотовой связи в РФ остаются одними из самых низких в мире. Если сравним динамику цен на сотовую связь с другими категориями, то увидим, что тарифная политика сотовых операторов отличается в позитивную сторону: за последние несколько лет сотовая связь был единственным сектором экономики, где цены снижались или были стабильны.
Надеемся на Ваше понимание.
Добрый день!
Если ситуация не изменилась, мы готовы провести техническую проверку.
Отправьте, пожалуйста, на pomogite@beeline.ru: номер телефона, ссылку на Ваше обращение, скриншот ошибки.
Мы проверим данные.
Здравствуйте!
Действительно, у нас в рамках проводимых акций предлагаются услуги на специальных льготных условиях. Как правило, услуги подключаются бесплатно на промо-период для того, чтобы абоненты могли ознакомиться с преимуществами их использования. Через некоторое время вводится абонентская плата.
При звонке наши сотрудники предоставляют всю необходимую консультации об условиях предоставления услуги.
Отключение можно произвести в Личном Кабинете my.beeline.ru/.
Здравствуйте!
На нашем сайте: safe.beeline.ru/cpa/form.wbp Вы можете оставить жалобу на работу контент-провайдера.
Полученная информация поможет Компании предпринять меры для предотвращения мошенничества с использованием средств мобильной связи. Дополнительно рекомендуем подключить услугу «Черно-белые списки», которая позволит отключить установленную подписку и заблокировать списания за платные сервисы контент-провайдеров. Подключение возможно по бесплатному номеру UIVR 0858.
Если услуга подключена, а списания происходят, тогда описанная ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, отправьте Ваш номер телефона, фамилию и имя владельца номера по договору и ссылку на Ваш вопрос на pomogite@beeline.ru. Мы обязательно повлияем на исправление ситуации. Заранее спасибо!
Позвольте начать с того, что услуга «Привет» действительно подключается бесплатно, как промо-акция. Когда промо-период заканчивается, приходит смс-уведомление с информацией, о том, что в дальнейшем услуга платная. Но, если это смс не потупило, Вы не могли знать, что услуга будет платной. Поэтому необходимо разобраться в этом вопросе детально. Будем рады, если Вы отправите описание ситуации, ссылку на пост, Ваш контактный номер телефона на почтовый адрес pomogite@beeline.ru.
Доброго Вам дня!
Хотели бы внести ясность в сложившуюся ситуацию. Дело в том, что компания Билайн, в данном случае, является исполнителем судебного постановления. На данный момент, сайт не заблокирован, данную информацию, можно проверить на нашем сайте: bit.ly/MxcObm. Примите, пожалуйста, извинения, если при проверке ранее система писала, что сайт заблокирован.
Надеемся больше не повторится!
Позвольте прокомментировать ситуацию.
Компания выступает за стабилизацию цен на сотовом рынке. Изменение тарифных планов, появление новых услуг, а также скидки в промо-период является нормальным бизнес-процессом, направленным на балансирование расценок старых тарифных планов и вновь вводимых. Компания всегда гибко реагирует на изменение текущей экономической обстановки и конкурентной ситуации.
Мы изменяем некоторые параметры на ряде локальных планов обслуживания (не более 2% тарифных планов). При этом отметим, что у клиентов всегда есть широкий выбор тарифных планов, которые в настоящий момент находятся в продаже.
Добавим, что цены на услуги сотовой связи в РФ остаются одними из самых низких в мире. Если сравним динамику цен на сотовую связь с другими категориями, то увидим, что тарифная политика сотовых операторов отличается в позитивную сторону: за последние несколько лет сотовая связь был единственным сектором экономики, где цены снижались или были стабильны.
Надеемся на Ваше понимание.
Если ситуация не изменилась, мы готовы провести техническую проверку.
Отправьте, пожалуйста, на pomogite@beeline.ru: номер телефона, ссылку на Ваше обращение, скриншот ошибки.
Мы проверим данные.
Действительно, у нас в рамках проводимых акций предлагаются услуги на специальных льготных условиях. Как правило, услуги подключаются бесплатно на промо-период для того, чтобы абоненты могли ознакомиться с преимуществами их использования. Через некоторое время вводится абонентская плата.
При звонке наши сотрудники предоставляют всю необходимую консультации об условиях предоставления услуги.
Отключение можно произвести в Личном Кабинете my.beeline.ru/.
На нашем сайте: safe.beeline.ru/cpa/form.wbp Вы можете оставить жалобу на работу контент-провайдера.
Полученная информация поможет Компании предпринять меры для предотвращения мошенничества с использованием средств мобильной связи. Дополнительно рекомендуем подключить услугу «Черно-белые списки», которая позволит отключить установленную подписку и заблокировать списания за платные сервисы контент-провайдеров. Подключение возможно по бесплатному номеру UIVR 0858.
Если услуга подключена, а списания происходят, тогда описанная ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, отправьте Ваш номер телефона, фамилию и имя владельца номера по договору и ссылку на Ваш вопрос на pomogite@beeline.ru. Мы обязательно повлияем на исправление ситуации. Заранее спасибо!
Позвольте начать с того, что услуга «Привет» действительно подключается бесплатно, как промо-акция. Когда промо-период заканчивается, приходит смс-уведомление с информацией, о том, что в дальнейшем услуга платная. Но, если это смс не потупило, Вы не могли знать, что услуга будет платной. Поэтому необходимо разобраться в этом вопросе детально. Будем рады, если Вы отправите описание ситуации, ссылку на пост, Ваш контактный номер телефона на почтовый адрес pomogite@beeline.ru.
Обязательно проверим и свяжемся с Вами!
Хотели бы внести ясность в сложившуюся ситуацию. Дело в том, что компания Билайн, в данном случае, является исполнителем судебного постановления. На данный момент, сайт не заблокирован, данную информацию, можно проверить на нашем сайте: bit.ly/MxcObm. Примите, пожалуйста, извинения, если при проверке ранее система писала, что сайт заблокирован.
Надеемся больше не повторится!