Мне кажется, российский пользователь тоже предпочтёт позвонить, — если он на этом звонке сможет сразу поговорить с квалифицированным и неравнодушным сотрудником.
А пока в наших реалиях звонок это обычно: долгое ожидание, прослушивание меню с нажатием нужных цифр и/или попытки убедить бестолкового бота, что ты хочешь поговорить с человеком. Да и человек зачастую не слишком отличается от бота, работая по скриптам и не имея мотивации/знаний, чтобы реально решить проблему клиента.
Врать точно нет причин. Ведь соцопросы, как правило, анонимны. А вот причина ответить честно есть. Это возможность внести вклад в изучение общества, в котором нам всем нужно как-то ориентироваться.
Есть и альтернативная стратегия. Среди моих подписок (на разных платформах) есть каналы, которые генерируют контент максимально редко, но максимально по делу. Соответственно, только на эти каналы у меня включены уведомления. Соответственно, именно их контент я гарантировано и максимально быстро прочту/посмотрю и оставлю какую-то реакцию.
Мне кажется, если бы все каналы были именно такими, то выиграли бы вообще все, — и авторы, и читатели.
С этим согласен. Но это уже правильнее называть заблуждением, а не ложью.
Мне кажется, российский пользователь тоже предпочтёт позвонить, — если он на этом звонке сможет сразу поговорить с квалифицированным и неравнодушным сотрудником.
А пока в наших реалиях звонок это обычно: долгое ожидание, прослушивание меню с нажатием нужных цифр и/или попытки убедить бестолкового бота, что ты хочешь поговорить с человеком. Да и человек зачастую не слишком отличается от бота, работая по скриптам и не имея мотивации/знаний, чтобы реально решить проблему клиента.
Врать точно нет причин. Ведь соцопросы, как правило, анонимны. А вот причина ответить честно есть. Это возможность внести вклад в изучение общества, в котором нам всем нужно как-то ориентироваться.
Пожалуйста, для личных заметок о своих эмоциях используйте другие ресурсы.
Есть и альтернативная стратегия. Среди моих подписок (на разных платформах) есть каналы, которые генерируют контент максимально редко, но максимально по делу. Соответственно, только на эти каналы у меня включены уведомления. Соответственно, именно их контент я гарантировано и максимально быстро прочту/посмотрю и оставлю какую-то реакцию.
Мне кажется, если бы все каналы были именно такими, то выиграли бы вообще все, — и авторы, и читатели.
Удалено
Это очень простой и очень хороший совет! Если бы мне пришло это в голову в одной жизненной ситуации, я бы избежал довольно серьёзных проблем.