Здравствуйте. Отправьте нам ссылки на профили, о которых вы пишите, в наше сообщество в удобной для вас соцсети. Мы проведём проверку и заблокируем профили, если нарушения подтвердятся.
Игорь, здравствуйте. Нам потребовалось много времени, потому что для решения претензии нужно было собрать и проанализировать всю информацию по заказу от вас и от службы доставки. В ближайшее время мы свяжемся с вами и расскажем о результатах.
Здравствуйте. Мы помним про этот сайт, наш штат корпоративных юристов в курсе ситуации и работает над ней. Процесс не такой простой, как кажется, юридические вопросы редко бывают простыми. Вы можете обратиться к администрации mirror.bullshit.agency и попросить удалить ваши данные с него. Если вам откажут — имеете право пойти в правоохранительные органы.
Здравствуйте. Если вы указываете как способ связи только сообщения, то ваш номер мы не показываем в открытом доступе. Пришлите нам в сообщения номер объявления или ссылку на него и точное время, когда вы получили сообщение. Это поможет понять, что именно случилось и как избежать таких ситуаций в будущем.
Согласны с вами — слишком низкая цена, перевод в другие мессенджеры — всё это явные поводы отказаться от сделки. Поэтому мы обучили наш мессенджер предупреждать пользователей о том, что безопаснее вести переписку в нём. А если продавец просит покупателя прислать адрес почты, например, чтобы “оформить доставку в ручном режиме“, мы предупреждаем покупателя об опасности.
Ссылки на профили подозрительных пользователей можете отправлять в группу Авито в любой соцсети. Мы их проверим и заблокируем, если найдём нарушения.
У злоумышленников много способов получить доступ к профилю, но чаще всего это простой подбор пароля. Поэтому мы рекомендуем устанавливать сложные пароли и менять их время от времени. Видим, что коллеги уже помогли вам вернуть доступ. Рекомендуем проверить актуальность подтверждённых номеров, потому что их можно использовать для входа и восстановления пароля.
Пока такой функции нет, но всё возможно. По поиску: если какого-то населённого пункта нет у нас в списке городов, то объявления из него будут «привязаны» в поиске к ближайшему пункту той же области.
Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения здесь или в любой социальной сети номер обращения в службу поддержки. Проверим ещё раз, что с типом объявления.
Друзья, спасибо за ваши комментарии, особенно по поиску — мы сейчас плотно над ним работаем. Все ваши комментарии мы действительно передаём командам, как и обратную связь из других каналов. Не все пожелания мы можем реализовать в моменте, берёмся сначала за самые важные. Планируем написать отдельную статью про UX и подробно рассказать, как выбираем, что пойдёт в разработку.
ARMOR888 Стараемся сделать сервис удобным для всех. Над радиусом поиска как раз работаем, он уже доступен в категории Автомобили и на андроиде. iOS на очереди.
Спасибо за развернутую статью! С нашей стороны мы тоже боремся с такими рассылками — например, мы сейчас тестируем подменный (анонимный) номер в объявлениях. На анонимный номер не будут приходить обычные SMS, а звонки по этому номеру переадресовываются на реальный номер продавца.
Мы постоянно проверяем объявления и принимаем меры к тем, кто нарушает наши правила. Если вы обнаружите мошеннические объявления, нажмите кнопку Пожаловаться, мы сразу проведем повторную проверку.
Ссылки на профили подозрительных пользователей можете отправлять в группу Авито в любой соцсети. Мы их проверим и заблокируем, если найдём нарушения.