Представьте, что Вы бухгалтер-юрист на аутсорсе - сотрудников у вас 2-3, а контрагентов может быть несколько сотен (или тысяч), или сотен тысяч👌👌👌

И Когда вам в компанию поступает звонок адресованный вашим клиентам, например Главбуху компании ООО "Рога и копыта" или юристу ООО "Руконогофъ" - вы неможете понять и реально сбиваете с толку звонящих из ФНС, Росреестр или из ГОРСВЕТ или иных госучреждений. А в случае арбитражей - путаница будет бесконечна.

Самый простой вариант - собираем SIMкарты с юрлиц (вместе со сматрфонами) незабывая про NDA и подписываем каждый телефон биркой с именем, а к полке с документами добавиться полка с телефонами🤦‍♀️

От этого бардака нас спасает IP-телефония Asterisk на платформе FreePBX

Передача записей звонков в Telegram или использование мессенджера вместо CRM для оперативного контроля за операторами колл-центра на базе IPАТС Asterisk

Без SMSсервера, без PHP(Python) Скриптов, без промежуточных Email...

В habr статье от 08.2019 был рассмотрен рабочий способ для приема SMS.
При всей его громоздкости и костыльности - он пользуется популярностью у бизнеса арбитражников и прочих SMS товарищей. Сам GOIP-SMS-Сервер абсолютно неудобен, а Шлюзы GoIP умеют отправлять СМСки по SIP протоколу. Т.е. с помощью обычного asterisk (или FreePBX)

Рассмотрим настройки SMS на примере GOIP-8 (8 канального GSM шлюза):

1) Configurations-SMS тут мы видим меню, заполняем поле SMS to VoIP, пишем что угодно, например goip8, на каждом из каналов как на скрине ниже

Отправка первого сообщения пользователю — приветствуем и подписываем

Установка Webhook для работы bot на viber и отправка первого POST запроса к backend мессенджера

Не хватает бота — тогда начнем

Почему Viber?