Сегодня обсудим, как работать с цифровыми продуктами, и почему дизайн — это не только про красоту, но и про удобство, структуру и командную работу. Будет немного практики и советов для тех, кто задумывается о карьере дизайнера в IT. Поехали!

Меня зовут Яна — и я Тeam Lead Designer в компании «Оптимакрос». Я начинала как дизайнер в рекламных агентствах и типографиях, занималась графикой, брендингом и оформлением различных объектов, работая с каждым клиентом индивидуально. Со временем мне захотелось более масштабных и технологичных задач, поэтому я решила попробовать себя в IT.

Один из важнейших принципов работы команды «Оптимакрос» — прозрачность. Нам важно, чтобы каждый процесс был понятным и хорошо документированным, чтобы даже новичок быстро разобрался. За созданием такой понятной документации стоят технические писатели. Елена Логунова, технический писатель «Оптимакрос», рассказывает, как превращает сложные технические решения в простые инструкции, без которых невозможна ни прозрачность процессов, ни удобное использование продукта.

Программисты, тестировщики, девопсы и аналитики — кто из них отвечает за выход программного обеспечения? Этот вопрос можно обсуждать долго, но когда речь заходит о документации к ПО, ответ становится однозначным — ею занимается тот, кому поручили эту задачу. В небольших компаниях эту функцию может выполнять практически любой специалист, но если нужно сделать качественно, здесь необходим технический писатель.

Существует мнение, что отдельная должность для таких задач избыточна, и что аналитик или программист сами справятся с описанием функционала. Но в компаниях, где каждый профессионально занимается своим делом, качество работы заметно выше. И чем глубже погружен технический писатель в разработку, тем лучше получаются тексты.

Ситуация: на вашем столе лежит отчет, состоящий из множества таблиц и диаграмм. Вам нужно на его основе принять важное решение, но времени катастрофически не хватает. Или другой сценарий: вы провели масштабное исследование, собрали данные, проанализировали их, и теперь нужно эффективно донести результаты до заказчика или лица, принимающего решения. Как это сделать, не превратив презентацию в унылый набор цифр и графиков?