Фичи из коробки это хорошо.
Но даже из проданных(именно проданных, а не купленных :-)) и лицензированных фич используется не более 10-30%(по моему опыту).
Потому что фичи покупают топы и менеджеры, а реализуют и используют реальные люди. Часто все оказывается не так красиво как в маркетинговом булщите.
Видел(брал на тест) уже множество подобных решений от длинка с мерой до зюкселя с астериском(могу ошибаться, фирмварь не ковырял, но некоторые косяки наводили на мысль, что куски кода астериска там есть ) и даже экзотические варианты с yate.
Но пока не видел решений которые прожили на рынке хотя бы год-два, и пережили три четыре релиза фирмвари.
Куда то они все пропадают.:-)
Тут вообще полный Noname.
Среднее время жизни УПАСТ между тем 7 лет.
И найдете ли вы этого китайского производителя через год?
На мой взгляд, Астериск применим в двух случаях
1. у вас есть \будет контактцентр, при этом ваша организация имеет серьезные возможности и опыт в сфере ИТ, которые не завязаны на конкретных людей
2. вы уверены что ваши менеджеры придумают что то более оригинальное для обработки вызовов чем типовые практики? я такое вижу редко, чаще попадаются перлы
Советовать применять астериск для малого \ среднего не ИТ бизнеса в качестве штатной АТС на мой взгляд лукавство.
Вас привязывают к конкретному велосипеду и никто не гарантирует что вас не будут «доить».
Нет денег на Avaya\Cisco, купите дешевую станцию Panasonic.
Стоимость владения у нее априори будет меньше чем у всяких поделух, обслуживать ее смогут множетсво специалистов.
ЗЫЖ:
Работать с софтфоном всем кроме агентов контакт центра просто не удобно.
Лучше купить нормальное оборудование чем платить ежемесячно быдло админу который поставит какое нить убогое керио.
Дешевле выходит.
Решения же на основе линукса и бзди вполне себе вариант если у вас не слишком много объектов, и если интернет сервисы не особо критичные для бизнеса.
Что же касается поборников дороговизны циски и прочего оборудования.
То она весьма относительна.
По сравнению с затратами на строительство, одного рабочего места даже сотня баксов на порт коммутатора и станции это НЕДОРОГО.
Полезно.
Пока пользуем первый вариант везде, но пока нет голоса на все сайтах.
Скоро будет голос и видео, похоже придется задуматься о дельте задержки и потерях.
Никакой новости в этом нет.
Более того почти такая же куйня со всем бизнес софтом ERP\WMS и проч проч.
Пишут и внедряют его криворукие полуграмотные студенты.
Скоро вообще чертей будут завозить на это.
Быыызнес :-)
Не систему обучения скорее, а сотни тысяч сертифицированных профессионалов которые уже потратили свои силы\время\деньги на изучение технологического стека от cisco. Сертификация это определенная система лояльности для специалистов.
Насколько я понимаю сертфицированных специалистов по основному для HP направлению сервера и системы хранения на несколько порядков меньше чем сертфицированных по программам Cisco.
Либо сертфикация HP ничего не стоит на рынке труда в отличии от сретфикации MS или Cisco
Все эти потуги HP больше напоминают ответ на опубликованные чуть ранее планы Cisco заниматься производством серверов.
А вообще ничего нового.
Конкурентов у Cisco уже достаточно много, но все они нишевые.
В свое время подбирали замену коммуаторов cisco на уровень доступа и в ядро небольших сетей, тестировали в том числе и HP и 3Com остановились на Allied Telesis. А для совсем дешевых сетей на уровень доступа можно и некоторые модели dlink подобрать, вполне годные.
Но даже из проданных(именно проданных, а не купленных :-)) и лицензированных фич используется не более 10-30%(по моему опыту).
Потому что фичи покупают топы и менеджеры, а реализуют и используют реальные люди. Часто все оказывается не так красиво как в маркетинговом булщите.
Видел(брал на тест) уже множество подобных решений от длинка с мерой до зюкселя с астериском(могу ошибаться, фирмварь не ковырял, но некоторые косяки наводили на мысль, что куски кода астериска там есть ) и даже экзотические варианты с yate.
Но пока не видел решений которые прожили на рынке хотя бы год-два, и пережили три четыре релиза фирмвари.
Куда то они все пропадают.:-)
Тут вообще полный Noname.
Среднее время жизни УПАСТ между тем 7 лет.
И найдете ли вы этого китайского производителя через год?
1. у вас есть \будет контактцентр, при этом ваша организация имеет серьезные возможности и опыт в сфере ИТ, которые не завязаны на конкретных людей
2. вы уверены что ваши менеджеры придумают что то более оригинальное для обработки вызовов чем типовые практики? я такое вижу редко, чаще попадаются перлы
Советовать применять астериск для малого \ среднего не ИТ бизнеса в качестве штатной АТС на мой взгляд лукавство.
Вас привязывают к конкретному велосипеду и никто не гарантирует что вас не будут «доить».
Нет денег на Avaya\Cisco, купите дешевую станцию Panasonic.
Стоимость владения у нее априори будет меньше чем у всяких поделух, обслуживать ее смогут множетсво специалистов.
ЗЫЖ:
Работать с софтфоном всем кроме агентов контакт центра просто не удобно.
с мозгом
Дешевле выходит.
Решения же на основе линукса и бзди вполне себе вариант если у вас не слишком много объектов, и если интернет сервисы не особо критичные для бизнеса.
Что же касается поборников дороговизны циски и прочего оборудования.
То она весьма относительна.
По сравнению с затратами на строительство, одного рабочего места даже сотня баксов на порт коммутатора и станции это НЕДОРОГО.
Так чтоли?
:-)
писал уже бы startup коли на пиджи переходите
и каналы… паршивые :-)
Пока пользуем первый вариант везде, но пока нет голоса на все сайтах.
Скоро будет голос и видео, похоже придется задуматься о дельте задержки и потерях.
Более того почти такая же куйня со всем бизнес софтом ERP\WMS и проч проч.
Пишут и внедряют его криворукие полуграмотные студенты.
Скоро вообще чертей будут завозить на это.
Быыызнес :-)
жди гостей из ФМС :-)
Умиляют меня эти черные на двадцатилетних мерсах и бмв… решившие что они средний класс…
PS: «Самый захудалый рублевcкий бомж выглядит как москвич среднего класса».
а не инопомойка с аукциона
средний класс… ппц
не путайте средний класс с обслугой, средний класс может себе и нормальное авто купить немецкое или японское
Насколько я понимаю сертфицированных специалистов по основному для HP направлению сервера и системы хранения на несколько порядков меньше чем сертфицированных по программам Cisco.
Либо сертфикация HP ничего не стоит на рынке труда в отличии от сретфикации MS или Cisco
Все эти потуги HP больше напоминают ответ на опубликованные чуть ранее планы Cisco заниматься производством серверов.
А вообще ничего нового.
Конкурентов у Cisco уже достаточно много, но все они нишевые.
В свое время подбирали замену коммуаторов cisco на уровень доступа и в ядро небольших сетей, тестировали в том числе и HP и 3Com остановились на Allied Telesis. А для совсем дешевых сетей на уровень доступа можно и некоторые модели dlink подобрать, вполне годные.
Успехов :)