Больше, чем скрипты: важность коммуникации в мире информационных технологий

У меня вопрос относительно людей постарше 35. Как вовлекаете в коммуникацию, допустим, 55-летних и 25-летних? Разница в поколениях так или иначе чувствуется.
P.S. у вас на иллюстрации, в основном, молодёжь ;)