Pull to refresh
4
0
Павел @dp_minsk

User

Send message

Каков правильный порядок расположения ответов на вопросы?

Reading time1 min
Views580
Коллеги, целью данного топика является мое желание услышать мнение сообщества.
Если это не правильно, больше так делать не буду.

К сути.

Наша компания, в силу своей специфики, очень часто собирает информацию о состоянии торговых точек.

Для этого на КПК мы формируем различные анкеты, которые заполняют сотрудники «в полях».

В силу ограничений програмной части, мы не можем создавать «выпадающие» списки, а вынуждены использовать числовые поля и «кодировать» варианты ответов цифрами.
Например, 1 это «Да», 2 это «Нет». Значение 0 страраемся не использовать, чтобы явно отличить незаполненные строки от заполненых.

Вопрос номер 1:
С точки зрения обычного человека, как лучше организовать данный тип ответов на такие вопросы:
  • а) 1 это «Да», 2 это «Нет»
  • б) 1 это «Нет», 2 это «Да»


Но есть вопросы, которые состоят из более, чем двух вариантов ответов.
Например, «какие ценники используются в магазине на том или ином виде продукции?»
и варианты ответов:
  • а) Рекламные ценники от поставщика
  • б) Печатные ценники магазина
  • в) Написанные продавцом от руки
  • г) Ценников нет совсем


Данные вопросы имеют «внутренний» приоритет для оценки точки, например:
  • а) это идеальный вариант; (оценка отлично)
  • б) нейтральный; (оценка хорошо)
  • в) скорее плохо, чем хорошо; (оценка удовлетворительно)
  • г) совсем плохо; (оценка неуд)


Вопрос номер 2
С точки зрения обычного человека, как лучше организовать данный тип ответов на такие вопросы:
  • — 1 это а), 2 это б), 3 это в), 4 это г)
  • — 1 это г), 2 это в), 3 это б), 4 это а)


Мне кажется, что в нашем обществе в подкорке мозга сформировано мнение, что чем больше цифра, тем лучше результат. Как в школе — 2 это неуд, 5 — отлично.

Поэтому, я бы выбрал в обоих своих вопросах вторые варианты ответов.

А каково ваше мнение коллеги?

Information

Rating
Does not participate
Location
Минская обл., Беларусь
Date of birth
Registered
Activity