И снова нам интересно Ваше мнение, дорогие хабролюди.

Предыстория нашего опроса такова.

На прошлой неделе прошла встреча наших менеджеров по продажам, разработчиков и руководителей с одним из самых первых наших клиентов. Он в течение уже почти 5 лет пользуется WELLtime IP АТС (в то время приобретал еще со старым называнием WellTone).

Хотелось столько всего рассказать, столько всего написать, что теряешься от созерцания горизонтов тем, мыслей, соображений.

Наверно стоило бы рассказывать о компании и о ее проектах, но это может быстро ввести читателя в грусть-тоску. Поэтому первое, с чего мы решили начать, спросить совета.

С ростом проекта WELLtime команда наших разработчиков встала перед несколькими вопросами. Развивающийся программный продукт дал почву для реорганизации линейки предложений, изменения приоритетов между его модулями и подал много интересных идей.

Но это были одни из основных ожидаемых направлений деятельности.

Не думали не гадали мы, и, прямо таки, никак не ожидали мы, что продукт станет ожидать от нас координального обновления справочного материала.

Сделать продукт не просто, но написать к нему грамотный мануал не легче.
Возникло много интересных идей и рациональных предложений, но хотелось бы спросить у хабролюдей, что для них является показателем хорошего мануала к ПО?