Тоже после этой статьи зашел в ВК и понял что ничего для меня там интересного нет. И уже месяца 4 и не заходил вовсе. Запросил удаление VK ID и профиля VK, написали что могу восстановить в течении 7 месяцев (типа столько у них будут хранится мои данные).
Я же не предлагаю убрать живых операторов и оставить только ботов. Я веду к тому, что скрипты нужно делать нормальные, они могут быть довольно большими и разветвленными, и соответственно смогут решать большинство вопросов сами. Но это нужно заниматься аналитикой же. Видимо не все это хотят, или не всех заставляют :) Поэтому боты «тупые»
Беспросветно тупы те, кто пишет скрипты для этих ботов. Бота как научишь так он и будет говорить. Если в скрипт забили (и на клиентов забили) 3 варианта ответа, то так он и работает.
На самом деле в 90% помогает сказать боту что-то типа «позови оператора». Помогает это и в виджетах на сайтах (текстовый чат) и в случаях с голосовым ботом.
Тоже поставил попробовать, несмотря на большой ажиотаж так и не понял что в ней находят люди. Не зашла короче
элементарно же гуглится по названию
Тоже после этой статьи зашел в ВК и понял что ничего для меня там интересного нет. И уже месяца 4 и не заходил вовсе. Запросил удаление VK ID и профиля VK, написали что могу восстановить в течении 7 месяцев (типа столько у них будут хранится мои данные).
Ну а сейчас сервисный сбор который уже был включен в стоимость заказа + сервисный сбор.