Pull to refresh
6
0.1
Send message

Увы, мы не можем нравиться всем. Но очень бы хотелось)
В любом случае, нам важно ваше мнение. Будем благодарны, если расскажете, что именно вам не нравится в продукте. Это поможет нам стать лучше в будущем 😌

Ну нет, чтобы 300 тыс. получить, нужно сначала привести реферала. А за положительный коммент мы просто респект кидаем. Обычно мы так работаем)

Ага, дошли. Тонем в минусах, но не пока сдаемся) Хотим разобраться

А почему ожидали, что сильно заминусуют? Что именно вас разозлило? (Тем более, что новость про рефералку Кайтена опубликована в блоге Кайтена)

хаха а вы бы так не разбрасывались идеями, а то возьмем на заметку)))
А если серьезно, не видим ничего плохого в системе рекомендаций. Многие пользователи любят Кайтен и советуют его знакомым, делятся собственным опытом и кейсами. Мы считаем, что с нашей стороны честно дать возможность таким инициативным ребятам получать от этого бенефиты.

Привет! Объясню, почему есть такой порог на минимум 2 пользователя. Реферальные программы часто связаны со схемами "саморефера", когда клиент "рекомендует" сервис сам себе и получает "кэшбэк" за свою же оплату. Кайтен в общем-то не против) При условии, что это будет не единственный "привлеченный" клиент в аккаунте.

Спасибо за обратную связь! Действительно, раньше случались проблемы с недоступностью Кайтена и пользователи не могли отправить заявку. Но дело в том, что в такие моменты сами специалисты службы поддержки первыми узнают о проблеме и заявки от пользователей не требуются для исправления ситуации. Тем более, что сейчас мы значительно усилили инфраструктуру сервиса, и долгосрочных сбоев, которые бы мешали работе клиентов, не происходит.

Information

Rating
4,632-nd
Registered
Activity