Уверенный пользователь ПК? Серьёзно?

Да нет, обычный скайп. И да, надо уточнить, что почти все компании где я работал это либо банк, либо финтех, либо инженерка.

Уверенный пользователь ПК? Серьёзно?

В любой корпоративной среде наблюдал, что юзер не может (или не хочет) запустить конфу на скайпе, банально ввести логин и пароль, или с трех кнопок зайти в конфу в polycom, при этом на вопрос «как ты справляешься дома?» наблюдалось зависание и перевод разговора в другое русло.
Поэтому тоже был свой набор задач для пользователей