Непонятно почему некоторые элементы воспринимаются негативно, на основе чего вы делаете выводы о целесообразности изменений? Если уж экспертно проходитесь, то ориентируйтесь хотя бы на эвристики
С другой стороны: негативный фидбек - тоже фидбек, надеюсь дальше будете опираться на пользовательские исследования
Важное уточнение: после ресёча и внесения изменений в дизайн, классно ещё раз прогнать через пользователей (исключение может быть только в случае если вы в процессе ресёча используете подход RITE)
Вопрос: а как вы поняли, что "Процедура создания экранных форм включает интуитивно понятный интерфейс добавления компонентов услуги" на основе чего выводы? Тестирования на пользователях не нашёл :/
В опросе отсутствуют исследователи и UX-редактора, как минимум.
Моё имхо: UX - это про всё, что связано с опытом пользователя, вы верно заметили, только вы посмотрели с точки зрения положительных/негативных эмоций, а там скорее про то что онлайн продукт или оффлайн - нет разницы. Нет смысла в прыгать с термина на термин, когда человек переходит из диджтл продукта в оффлайн или наоборот.
А то что есть дикая каша в понимании терминов и появляется огромное число дополнительных чуть ли каждый год - да, проблема
Формулировка сценариев для тестов - такое себе, конечно. Вы выпиливаете контекст пользователя давая им четкие инструкции, люди не думают озвученными вами категориями :/
Посмотрите инструмент Fabuza, не уверен, но вроде Юзетикс тоже делает такие вещи, у них свои панельки и большое количество данных на выходе собрать можно. Вопрос потребностей
За Маслоу отдельный респектос
Класс, много сил вложено и, в целом, по делу, но где работа с реальными людьми?
Это же как смотреть видосы и фотки человека, чтобы костюм по нему шить...
Спасибо, подушнил, полегчало
Спасибо, скорректировал
Непонятно почему некоторые элементы воспринимаются негативно, на основе чего вы делаете выводы о целесообразности изменений? Если уж экспертно проходитесь, то ориентируйтесь хотя бы на эвристики
С другой стороны: негативный фидбек - тоже фидбек, надеюсь дальше будете опираться на пользовательские исследования
Разница такая же как между проктологом и стоматологом. Пациент один - подходы разные. А мат части у UX-исследований не меньше, чем в маркетинговых
Да ладно, что за обобщения. Хороший вектор у статьи, немного наивно и просто, но направление-то очень даже. Плюсую автору
Плохая идея фокус-группы использовать в UX исследованиях
И фокус-группы всё-таки такое себе в UX' е применять :/
Не совсем корректно, скорее как двух врачей и одного пациента
Хреновые исследователи у вас, если они предлагают передвинуть кнопочку. Они должны приносить боли, а не решения
Важное уточнение: после ресёча и внесения изменений в дизайн, классно ещё раз прогнать через пользователей (исключение может быть только в случае если вы в процессе ресёча используете подход RITE)
но это же далеко не всегда про деньги, чаще всего про время :/
А как вы поймёте что ваши вайрфреймы и дизайн не ваши влажные фантазии? Что за процесс из 90-х? Где исследования на пользователях?
ну, кстати, не соглашусь, руки чешутся то же приложение фристайл либры переделать, говно редкостное
Вопрос: а как вы поняли, что "Процедура создания экранных форм включает интуитивно понятный интерфейс добавления компонентов услуги" на основе чего выводы? Тестирования на пользователях не нашёл :/
А тесты на пользователях будут? Честно говоря расстроился, ожидал хотя бы тут увидеть полноценный кейс с тестами :( А как старт - да, неплохо
В опросе отсутствуют исследователи и UX-редактора, как минимум.
Моё имхо: UX - это про всё, что связано с опытом пользователя, вы верно заметили, только вы посмотрели с точки зрения положительных/негативных эмоций, а там скорее про то что онлайн продукт или оффлайн - нет разницы. Нет смысла в прыгать с термина на термин, когда человек переходит из диджтл продукта в оффлайн или наоборот.
А то что есть дикая каша в понимании терминов и появляется огромное число дополнительных чуть ли каждый год - да, проблема
Формулировка сценариев для тестов - такое себе, конечно. Вы выпиливаете контекст пользователя давая им четкие инструкции, люди не думают озвученными вами категориями :/
Посмотрите инструмент Fabuza, не уверен, но вроде Юзетикс тоже делает такие вещи, у них свои панельки и большое количество данных на выходе собрать можно. Вопрос потребностей
КастДева не существует :trollface: