Понравилось, что вы смотрите на тему не с позиции «поколение плохое / хорошее», а через коммуникацию и язык. Мы действительно часто недооцениваем, какое влияние имеют формулировки руководителя на мотивацию и решения людей.
Отдельно откликнулся блок с примерами фраз и альтернатив — это максимально прикладная часть, которую легко примерить на свою управленческую практику. Про модель SBI и про контекст вместо приказа — очень в точку.
В целом, статья заставляет задуматься не столько о зумерах, а даже о качестве собственной управленческой речи. Думаю, многим руководителям было бы полезно перечитать свои привычные формулировки после этой статьи.
Очень интересная статья, спасибо.
Понравилось, что вы смотрите на тему не с позиции «поколение плохое / хорошее», а через коммуникацию и язык. Мы действительно часто недооцениваем, какое влияние имеют формулировки руководителя на мотивацию и решения людей.
Отдельно откликнулся блок с примерами фраз и альтернатив — это максимально прикладная часть, которую легко примерить на свою управленческую практику. Про модель SBI и про контекст вместо приказа — очень в точку.
В целом, статья заставляет задуматься не столько о зумерах, а даже о качестве собственной управленческой речи. Думаю, многим руководителям было бы полезно перечитать свои привычные формулировки после этой статьи.