Очень просто. Звоните с любого номера и говорите у меня банкомат зажевал карту номер такой-то. Это нормально, чтобы заблокировать карту не нужна какая-либо верификация пользователя карты (здесь какого-либо фэйла нет, ситуации могут быть разные и блокировка карты должна быть произведена, хотя бы до выяснения обстоятельств) трабл в том, что номер с которого поступил звонок не должен автоматом привязываться к данной карте, а по сути он привязался не к карте, а к аккаунту вцелом, т.к. после перевыпуска карты на данный номер поступают смски адресованные владельцу другого аккаунта.
Из личного опыта. Мама попросила снять денег с ее карты в банкомате. Банкомат зажевал карту, позвонил со своего номера чтобы заблокировать данную карту, мой номер (ранее зарегистрированный на другой действующий сберовской аккаунт) привязался к ее аккаунту автоматом. После перевыпуска карты получаю все уведомления, включая пароли для подтверждения платежей, могу входить в Сбербанк онлайн под ее аккаунтом и видеть все ее карты и счета. Номер не отвязывал, потребности нет. НО, сам факт…
Очень просто. Звоните с любого номера и говорите у меня банкомат зажевал карту номер такой-то. Это нормально, чтобы заблокировать карту не нужна какая-либо верификация пользователя карты (здесь какого-либо фэйла нет, ситуации могут быть разные и блокировка карты должна быть произведена, хотя бы до выяснения обстоятельств) трабл в том, что номер с которого поступил звонок не должен автоматом привязываться к данной карте, а по сути он привязался не к карте, а к аккаунту вцелом, т.к. после перевыпуска карты на данный номер поступают смски адресованные владельцу другого аккаунта.
Из личного опыта. Мама попросила снять денег с ее карты в банкомате. Банкомат зажевал карту, позвонил со своего номера чтобы заблокировать данную карту, мой номер (ранее зарегистрированный на другой действующий сберовской аккаунт) привязался к ее аккаунту автоматом. После перевыпуска карты получаю все уведомления, включая пароли для подтверждения платежей, могу входить в Сбербанк онлайн под ее аккаунтом и видеть все ее карты и счета. Номер не отвязывал, потребности нет. НО, сам факт…