All streams
Search
Write a publication
Pull to refresh
10
0
Шваркунов Михаил @meeshoo

Директор по качеству ВКонтакте

Send message

Очень рад, что вам понравилось. Основная идея пункта про Nokia Lumia это no js. Что бы проверить этот пункт, разработчику нужно потратить 10 секунд, а нам это экономит кучу времени. В статье представлен чеклист разработчика перед передачей в тест, когда тестировщик берет эту задачу, у него уже другие чеклисты и физические девайсы.

сам по себе kpi на количество фичей достаточно бессмысленен. 100 фичей в месяц, которыми неудобно пользоваться, не дадут никакого профита для продукта. Лучше ставить kpi на timespent, nps и другие объективные метрики (с разными допущениями конечно). А фичи, большие и маленькие, и в том числе их своевременный запуск или, в случае чего фикс, помогают достигать потребительской лояльности. И не наоборот.

Для нас тайминги всё же скорее — это agreement, а не objectives. Для команды это практически внешнее обязательство: если мы не уложимся в это время, то это повлияет на работу других команд. Это не "желаемое значение", а строгое требование, поэтому SLA, кажется уместнее.

благодарю за то, что подсветили интересный момент. Вы абсолютно правы - есть некоторые трудности в случае, если у нас постоянная нагрузка на одних и тех же сотрудников. Эти трудности решаются введением дежурств среди системных администраторов, которые дежурят 24 часа в сутки, разработчиков, которые хорошо погружены и могут помочь починить проблемы с чужим кодом, ошибками и другими трудностями и тестировщиков, которые могут оперативно воспроизвести проблему или проверить предполагаемое решение.

спасибо большое за комментарий, давайте скорее поправим неточности, в каком конкретном месте предлагаете заменить ?

возможно были кэши, перезагрузка лечила ?
на всякий случай дропнули статику, должно полегчать.

QA — это про качество сервисов

сначала все таки про качество, но QA это многогранное понятие, что мы и показали в статье.

как только в ВК появились первые пользователи, появился контроль качества.

это наши дорогие тестировщики, кстати говоря, первый из них - один из героев этой статьи!

Ну и интернет все помнит, у нас очень много публичных выступлений от наших чудесных инженеров на разнообразных конференциях, как же ребята могли рассказывать про наши процессы, подходы и инструменты, если команда QA отсутствовала как класс?

Кстати говоря, текучка в отделе тестирования практически нулевая, так что в этом плане мы исключение.

Ребята пришли к нам из VK Testers и со стажировки из ИТМО, так что попадание в вк через программу стажировок это достижение, если хотите так же - https://vk.com/testers

Согласно википедии:
Годовщи́на какого-либо прошедшего события — день, отмечаемый по прошествии целого количества лет после этого события. Иными словами, это календарный день, совпадающий с календарным днём (число и месяц), в который данное событие произошло в прошлом.

так что годовщина не означает, что исполнился год.

Information

Rating
Does not participate
Location
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Date of birth
Registered
Activity