Михаил Виноградов @mikevinogradov
User
Information
- Rating
- Does not participate
- Location
- Россия
- Date of birth
- Registered
- Activity
Specialization
Marketing Director, SEO Specialist
Lead
People management
Business development
Negotiation
Project management
Promotion of projects
Startup management
Business process management
Project planning
Organization of business processes
Company management
Нужно?:)
Увы, реально только для малого бизнеса.
Пока не придумал, как перенести на растущий. Когда-то уже писал об этом: mikevinogradov.livejournal.com/92130.html
Мы с партнером уверены, что клиенты отдают нам деньги куда легче, чем кому-то другому.
И еще, раз о деньгах заговорили. Мы готовы к тому, что постоянный клиент окажется где-то без денег, или кому-то из его близких понадобится такси, а он не сможет сразу оплатить — например, будет в коммандировке. Готовы идти навстречу. И нередко идем. Не было случая, чтобы потом кто-то не оплатил «должок». Довезти в кредит — о таком просят друзей. Мы ценим возможность оказаться другом своему клиенту. Грех от этого отказываться.
У нас другое. Бизнес растет. Водителей становится все больше, вот-вот появится диспетчер, который не будет одним из учредителей или чьей-то любимой женой, разумеется, лично заинтересованной. Как отслеживать следование тезисам — пока неясно. Взросление бизнеса — всегда испытание для программ лояльности.
Мне кажется, что тематическая биржа не очень нужна — лучше уделить внимание одной, универсальной. Так удобнее заказчику. Ему могут и другие услуги понадобиться. Нафига человеку тысяча логинов/паролей?
:)