еще бы для неё допилили нормальную версию убунты с работающим хардварным ускорением видео, было бы совсем хорошо. а то с андроидом это всё же… странный девайс.
попробую рассказать с точки зрения больших хостеров, благо с ними долго работал:
— легальность полная, лицензии на телематику, сдача узлов и прочие радости. софт по управлению в большинстве случаев самописный, панели свои, биллинги свои. достаточно походить по личным кабинетам и посмотреть на мастерхост, свеб, хц, таймвеб, мажордомо и иже с ними… типовые панели и биллинги в принципе можно использовать (в том же хц есть cPanel и DirectAdmin), но обычно на больших масштабах идут слишком специфические требования, а оборот позволяет содержать свою разработку, используя свои панели и биллинги как дополнительный инструмент в борьбе за клиента.
— конкуренция… да, но, будем честны, основная масса растет скорее за счет роста рынка, а не за счет массированного отбора клиентов у конкурентов. исключения есть, по графикам того же 1stat они видны достаточно четко, но это исключения. одним из могучих орудий борьбы долгое время были партнерки, но сейчас с действительно лакомыми условиями у «крупняков» они редкость: слишком сильно просаживается маржа. вкупе с тем, что ценники на хостинг только падают, несмотря на инфляцию, а зарплаты растут, тянуть «вкусную» партнерку и оставаться в прибыли… как минимум тяжело.
— клиентские умы… всё как всегда. да, в больших конторах за аптайм сражаются, сражаются серьезно. уровень проблем, когда у компании сотни серверов по разным датацентрам, мягко говоря, не слишком тривиален.
— размещение. датацентры либо свои, либо массово арендуются стойки в крупных дц в России. сервера сови по умолчанию, серверов много, очень много.
— техническая поддержка. круглосуточная, отдельная заморочка — тут должны быть ребята с крепкими нервами (особенно в моменты аварий). ребята решают подавляющую массу проблем, но часть задач неизбежно проваливается на следующий уровень — админы и разработка. они, теоретически, круглосуточно недоступны, но если что-то серьезное происходит, то поднимут и в отпуске в 3 часа ночи.
— тестовый период. уровень конверсии гораздо больше 7%, плюс за счет большого количества клиентов и автоматизированного создания/удаления аккаунтов затрат на содержание тестовых — минимум. при этом на тестовом периоде действуют гораздо более жесткие ограничения, например, может быть заблокирован доступ к рассылке почты, другая дисковая квота и т.д.
— нерпотрепка. да, да, да. сколько угодно. в моменты аварий для саппорта главная задача — держать ответ и дать время ребятам из админов и разработки разобраться, что же происходит и что с этим можно сделать. особенно печально, когда проблема внешняя, и повлиять на неё нельзя. клиенту это всё равно не объяснить, для него экскаватор, перебивший кабель — личная проблема хостера. и, надо отметить, он прав.
— рентабельность. ну кто ж расскажет… но гораздо меньше 200%. выйгрыш идет за счет оборота: 100 клиентов — это увеличение клиентской базы не в слишком удачный день. впрочем, будем честны, весь рынок хостинга в рф очень маленький, каких-то огромных денег здесь нет.
— легальность полная, лицензии на телематику, сдача узлов и прочие радости. софт по управлению в большинстве случаев самописный, панели свои, биллинги свои. достаточно походить по личным кабинетам и посмотреть на мастерхост, свеб, хц, таймвеб, мажордомо и иже с ними… типовые панели и биллинги в принципе можно использовать (в том же хц есть cPanel и DirectAdmin), но обычно на больших масштабах идут слишком специфические требования, а оборот позволяет содержать свою разработку, используя свои панели и биллинги как дополнительный инструмент в борьбе за клиента.
— конкуренция… да, но, будем честны, основная масса растет скорее за счет роста рынка, а не за счет массированного отбора клиентов у конкурентов. исключения есть, по графикам того же 1stat они видны достаточно четко, но это исключения. одним из могучих орудий борьбы долгое время были партнерки, но сейчас с действительно лакомыми условиями у «крупняков» они редкость: слишком сильно просаживается маржа. вкупе с тем, что ценники на хостинг только падают, несмотря на инфляцию, а зарплаты растут, тянуть «вкусную» партнерку и оставаться в прибыли… как минимум тяжело.
— клиентские умы… всё как всегда. да, в больших конторах за аптайм сражаются, сражаются серьезно. уровень проблем, когда у компании сотни серверов по разным датацентрам, мягко говоря, не слишком тривиален.
— размещение. датацентры либо свои, либо массово арендуются стойки в крупных дц в России. сервера сови по умолчанию, серверов много, очень много.
— техническая поддержка. круглосуточная, отдельная заморочка — тут должны быть ребята с крепкими нервами (особенно в моменты аварий). ребята решают подавляющую массу проблем, но часть задач неизбежно проваливается на следующий уровень — админы и разработка. они, теоретически, круглосуточно недоступны, но если что-то серьезное происходит, то поднимут и в отпуске в 3 часа ночи.
— тестовый период. уровень конверсии гораздо больше 7%, плюс за счет большого количества клиентов и автоматизированного создания/удаления аккаунтов затрат на содержание тестовых — минимум. при этом на тестовом периоде действуют гораздо более жесткие ограничения, например, может быть заблокирован доступ к рассылке почты, другая дисковая квота и т.д.
— нерпотрепка. да, да, да. сколько угодно. в моменты аварий для саппорта главная задача — держать ответ и дать время ребятам из админов и разработки разобраться, что же происходит и что с этим можно сделать. особенно печально, когда проблема внешняя, и повлиять на неё нельзя. клиенту это всё равно не объяснить, для него экскаватор, перебивший кабель — личная проблема хостера. и, надо отметить, он прав.
— рентабельность. ну кто ж расскажет… но гораздо меньше 200%. выйгрыш идет за счет оборота: 100 клиентов — это увеличение клиентской базы не в слишком удачный день. впрочем, будем честны, весь рынок хостинга в рф очень маленький, каких-то огромных денег здесь нет.