Миллиарды строк кода, сотни интеграций и бесчисленные микросервисы — таков современный ИТ-ландшафт крупнейших компаний страны. В периоды пиковых нагрузок даже минута простоя может обойтись бизнесу в десятки и сотни миллионов рублей и обернуться подрывом доверия клиентов. В этом свете тестирование ПО превращается из формального контрольного этапа в гарантию непрерывности работы сервисов. Вместе с новой ролью возникает и потребность в специальных метриках, способных объективно измерять качество продукта по множеству критериев.

Традиционно принято делить метрики тестирования на три категории: по процессу, по продукту и по проекту. Первые направлены на улучшение процесса тестирования, вторые отслеживают качество тестируемого продукта, третьи оценивают эффективность работы тестировщиков и используемых инструментов.

Также существует классификация метрик по методам их получения, которая делит их на базовые и рассчитываемые.

Базовые метрики, как правило, представлены в абсолютных значениях и целых числах. Они собираются тестировщиками на регулярной основе и помогают отслеживать основные показатели их работы. К базовым относятся такие метрики, как: