Как дополнение к вашей аналогии привожу свою давностью в несколько недель из жизни:
Подключаеться абонент с нуждой воткнуть интернеты в хост под дебианом (на нем у них самописная бухгалтерия плюс видеонаблюдение + зачатки какого-то аккаунтинга). После вежливой переадресации девочкой саппортом на меня сходил лично. Мило пообщались с клиентом, разнатилимаскарадили инет на нужных 6 хостов, потюнили с ихним бухгалтерописцем мускуль, оставили свой прямой телефончик на случай возможных проблем. Цена вопроса всесте с 25 минутной прогулкой — 100 гривен ~ 379.320 рублей. Не бесплатно же. И не будут девочки саппорты по телефону (!) учить(!) клиентов пользоваться вимом/емаксом и читать лекции о основах маршрутизации. О этом и пост.
У большинства(ни в коем случае не у всех) провайдеров тарифы для юрлиц не учитывают «других интернетов». Они просто сделаны для компенсации потерь на безналовых платежах.
В условиях рыночной экономики это вымирающий вид продавцов. Если требовать от продавца ботинок чтобы он разбирался в тонкостях производства вино-водночных изделий вполне в праве продавца указать пальцем на персонал со специфическими знаниями но уже за дополнительную плату. Все по дарвину.
Если без уточнений — я всегда прихожу в ресторан/кафе/бар и максимально вежлив и четок в своих желаниях (я хочу фри и отбивную), официанты не умеют особо хамить на вежливость. Как результат — я хорошо пообедал, у меня отличное настроение а у официантов меньше поводов увольняться с нервной работы.
Причем тут 3 размер и ПМС и где вообще упоминалось о изначальном хамстве официантки без 3 размера? Нету хамства — есть просто отношение конкретного клиента к конкретной официантке.
Предыдущий то клиент причем? Официант после каждого такого «предыдущего» должен уметь релаксировать с чашечкой кофе и сигареткой если он этого делать не умеет — он в официантом не работает (текучка кадров называеться).
>>Провайдер должен платить. Не находите?
не нахожу — покатушки по семинарах, книжки, ковыряние в целях самосовершенствования в bsr2k и квесты с «а попили-ка нам натилку» ниразу не подходящие задачи для саппорта. Из затрат на предоставление некой услуги/изготовление продукта формируеться оконечная стоимость от которой отталкиваеться минимум 90% пользователей при выборе ISP.
Между понятиями «лень» и «экономическая целесобразность» есть очень существенная разница. В любом случае платить за все придеться конечному пользователю (ЗП откуда береться не надо объяснять?)
>>фирменная тулза, которая мониторит и дополнительная программа для обрубывания канала, при перерасходе.
каким методом происходит захват трафика? :)
>>С ресурсоемкостью понял, хотя у провайдера есть же статистика, если дают распечатки =)
возможно не на лету же показывают что и есть собственно ресурсоемко а просто по нужде выгрепывают? ;)
dhcp-client работает без проблем из коробки в 2k, xp, 2k3, 7 и на глаз строиться практически одинаково.
Теперь задумайтесь над кто должен платить за дресировку девочек/мальчиков на конфигурацию сети в зверинце(!) дистрибутивов ubuntu/gentoo/centos/выводок_дебианподобных. Давайте еще прибавим к этому другие опенсолярисы и бсд.
Задумайтесь:
У вас много знакомых с таким скиллом? Сколько они хотят зарабатывать за такой скилл? Готовы ли их нанимать или учить ради <1% конечных кастомеров?
Подключаеться абонент с нуждой воткнуть интернеты в хост под дебианом (на нем у них самописная бухгалтерия плюс видеонаблюдение + зачатки какого-то аккаунтинга). После вежливой переадресации девочкой саппортом на меня сходил лично. Мило пообщались с клиентом, раз
натилимаскарадили инет на нужных 6 хостов, потюнили с ихним бухгалтерописцем мускуль, оставили свой прямой телефончик на случай возможных проблем. Цена вопроса всесте с 25 минутной прогулкой — 100 гривен ~ 379.320 рублей. Не бесплатно же. И не будут девочки саппорты по телефону (!) учить(!) клиентов пользоваться вимом/емаксом и читать лекции о основах маршрутизации. О этом и пост.не нахожу — покатушки по семинарах, книжки, ковыряние в целях самосовершенствования в bsr2k и квесты с «а попили-ка нам натилку» ниразу не подходящие задачи для саппорта. Из затрат на предоставление некой услуги/изготовление продукта формируеться оконечная стоимость от которой отталкиваеться минимум 90% пользователей при выборе ISP.
ЗЫ Заметьте не админов.
невнимательно читали — как минимум в 95%
>>Гневная(?) статья на хабре…
Статистическая(!) статья на хабре…
>>говорит о том, что нервы на пределе.
Здоровый сон, хороший аппетит — вродебы все нормально, не замечал.
каким методом происходит захват трафика? :)
>>С ресурсоемкостью понял, хотя у провайдера есть же статистика, если дают распечатки =)
возможно не на лету же показывают что и есть собственно ресурсоемко а просто по нужде выгрепывают? ;)
Теперь задумайтесь над кто должен платить за дресировку девочек/мальчиков на конфигурацию сети в зверинце(!) дистрибутивов ubuntu/gentoo/centos/выводок_дебианподобных. Давайте еще прибавим к этому другие опенсолярисы и бсд.
Задумайтесь:
У вас много знакомых с таким скиллом? Сколько они хотят зарабатывать за такой скилл? Готовы ли их нанимать или учить ради <1% конечных кастомеров?