Как и зачем тестировать голосовых и чат-ботов?

И вам спасибо за отзыв и комментарий! Да, все верно – в паттерны мы вносим разные написания и варианты распознавания сложных слов. А контекст помогает отличить, что это то самое слово. Причем тут под контекстом можно понимать и сам стейт – т.е. мы в определенном месте сценария ожидаем, что пользователь нам назовет сложное слово, и мы должны его отловить, так и слова, окружающие паттерн.