Во-первых, если город маленький, конкуренты друг другу стараются подпортить рейтинг, публикуя негативные отзывы Во-вторых, бывают действительно странные клиенты, которые пишут несправедливые отзывы. В духе "я звонил вам пол 1 ночи, почему никто не ответил?", такие отзывы реально публикуют В-третьих, довольный человек крайне редко оставляет хороший отзыв. Хорошее воспринимается как данность. А вот если человек чем-то недоволен, он обязательно напишет пару гневных строк
Во-первых, если город маленький, конкуренты друг другу стараются подпортить рейтинг, публикуя негативные отзывы
Во-вторых, бывают действительно странные клиенты, которые пишут несправедливые отзывы. В духе "я звонил вам пол 1 ночи, почему никто не ответил?", такие отзывы реально публикуют
В-третьих, довольный человек крайне редко оставляет хороший отзыв. Хорошее воспринимается как данность. А вот если человек чем-то недоволен, он обязательно напишет пару гневных строк