Добрый день! Спасибо за вашу критику - сделал для себя некоторые заметки. Если по существу, то 1. В тексте четко сказано, что пример теоретический и упрощенный, чтобы был понятен широкой аудитории. Я не стал валить сюда переменные, которые мы используем. Хотел подать концепт.
2. Мы не используем скоринг как насилие. Это "помощник" (на что в тексте так же есть указание). Конечно, в идеальном мире каждый продажник - это эксперт как в продажах, так и в продукте. В нашей же реальности есть новенькие менеджеры, которым данный помощник помогает ориентироваться и дает возможность зарабатывать. Практика показала средний рост продаж на периоде адаптации после введения этой схемы. Но я не стал включать в статью, т к не так много данных, чтобы считать их достоверными.
Если говорить про практический показатель, то у нас им является опросник, который менеджер заполняет по клиенту. От результатов ответа видна полная потребность клиента по всей номенклатуре, а не только той, по которой поступило обращение. Это в существенной мере влияет на оценку скоринга - потенциал клиента.
Если говорить про степень влияния, то ее определил сам отдел продаж коллективно. Т е оценки не устанавливаются "технарем", они опираются на реальный (но, вы правы, субъективный) опыт отдела продаж.
мы пока нарезаем большой проект на инкрименты "по ощущениям", то есть инкрементом может быть и печатная форма отдельно или весь процесс. В зависимости от того, насколько далеко вперед прочитывается задача.
Тема "что автоматизировать, а что нет" - это отдельный объемный топик. У меня есть некоторые размышления по этой теме. Может скоро поделюсь отдельной статьей.
Мы свое не писали - сделали на битриксе24 с использованием смарт-процессов)
Мне в скраме (как во фрейворке) не зашло, что спринт планируется жестко (нельзя потом ничего довключить) и имеет конечный дедлайн. У нас из-за этого постоянно происходило расхождение того, что в доске, и того, что в реальности.
Поэтому я из скрама подобрал для тебя понятие "инкремента". Также пользуюсь технологие живой повестки проекта (в статье не озвучил, но по сути это видно).
Поделитесь потом вашим опытом использования скрама в битре. Мне было бы крайне интересно <!>
Я не помню детально интерфейс джиры. В принципе, наверное, да. Но для меня плюшка еще в том, что я могу хранить хронологию инкремента:
Договоренности с заказчиком/Записи со встреч;
Срок завершения (дедлайн);
Стоимость для заказчика (мы подвязали под инкременты документооборот);
Ожидаемый результат (критерии готовности, согласованные с заказчиком);
Мысли и заметки участников команды.
И они находятся в общей хронологии вместе с выполненными задачами, поэтому удобно искать. Инкремент может идти и 3 месяца, поэтому история часто востребована.
Мм, в работе находится весь инкремент. По нему могут одновременно работать разные сотрудники. Плюс есть инкременты, где половина команды не участвует вообще. Поэтому нам удобней так. Но в целом столбцы могут быть любыми.
Я думаю, что мы со временем придем к тому, что 1С на простых бизнес-процессах не будет использоваться. В крайнем релизе Битра уже есть складской учет, который подходит для замены 1С в небольшой торговой компании. Я надеюсь, что будет появляться что-то такое для производственных компаний. Тогда 1С перестанет быть незаменимой и все эти танцы с бубном с интеграциями перестанут быть нужны.
Information
Rating
Does not participate
Location
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Судя по реакции видимо зря написал, действительно)
да, безусловно. А поделитесь вкратце, какие показатели используете? подчеркну что-то для себя.
Добрый день! Спасибо за вашу критику - сделал для себя некоторые заметки. Если по существу, то
1. В тексте четко сказано, что пример теоретический и упрощенный, чтобы был понятен широкой аудитории. Я не стал валить сюда переменные, которые мы используем. Хотел подать концепт.
2. Мы не используем скоринг как насилие. Это "помощник" (на что в тексте так же есть указание). Конечно, в идеальном мире каждый продажник - это эксперт как в продажах, так и в продукте. В нашей же реальности есть новенькие менеджеры, которым данный помощник помогает ориентироваться и дает возможность зарабатывать. Практика показала средний рост продаж на периоде адаптации после введения этой схемы. Но я не стал включать в статью, т к не так много данных, чтобы считать их достоверными.
Если говорить про практический показатель, то у нас им является опросник, который менеджер заполняет по клиенту. От результатов ответа видна полная потребность клиента по всей номенклатуре, а не только той, по которой поступило обращение. Это в существенной мере влияет на оценку скоринга - потенциал клиента.
Если говорить про степень влияния, то ее определил сам отдел продаж коллективно. Т е оценки не устанавливаются "технарем", они опираются на реальный (но, вы правы, субъективный) опыт отдела продаж.
Спасибо, пойду поизучаю!)
Спасибо и вам за комментарии и ваш опыт!
мы пока нарезаем большой проект на инкрименты "по ощущениям", то есть инкрементом может быть и печатная форма отдельно или весь процесс. В зависимости от того, насколько далеко вперед прочитывается задача.
Тема "что автоматизировать, а что нет" - это отдельный объемный топик. У меня есть некоторые размышления по этой теме. Может скоро поделюсь отдельной статьей.
Мы свое не писали - сделали на битриксе24 с использованием смарт-процессов)
У битрикса есть BPM-редактор. Не всё в нем идеально (как и у всех), но мы приловчились пользоваться.
Мне в скраме (как во фрейворке) не зашло, что спринт планируется жестко (нельзя потом ничего довключить) и имеет конечный дедлайн. У нас из-за этого постоянно происходило расхождение того, что в доске, и того, что в реальности.
Поэтому я из скрама подобрал для тебя понятие "инкремента". Также пользуюсь технологие живой повестки проекта (в статье не озвучил, но по сути это видно).
Поделитесь потом вашим опытом использования скрама в битре. Мне было бы крайне интересно <!>
Я не помню детально интерфейс джиры. В принципе, наверное, да. Но для меня плюшка еще в том, что я могу хранить хронологию инкремента:
Договоренности с заказчиком/Записи со встреч;
Срок завершения (дедлайн);
Стоимость для заказчика (мы подвязали под инкременты документооборот);
Ожидаемый результат (критерии готовности, согласованные с заказчиком);
Мысли и заметки участников команды.
И они находятся в общей хронологии вместе с выполненными задачами, поэтому удобно искать. Инкремент может идти и 3 месяца, поэтому история часто востребована.
Мм, в работе находится весь инкремент. По нему могут одновременно работать разные сотрудники. Плюс есть инкременты, где половина команды не участвует вообще. Поэтому нам удобней так. Но в целом столбцы могут быть любыми.
мы отчеты используем не штатные, а самодельные. Отчет строим по дате закрытия сделки, а не по дате создания.
Я думаю, что мы со временем придем к тому, что 1С на простых бизнес-процессах не будет использоваться. В крайнем релизе Битра уже есть складской учет, который подходит для замены 1С в небольшой торговой компании. Я надеюсь, что будет появляться что-то такое для производственных компаний. Тогда 1С перестанет быть незаменимой и все эти танцы
с бубномс интеграциями перестанут быть нужны.