Видеокарта для такого тонкого и лёгкого бука крайне мощна, не играю в игры уже давно, раньше был геймером и для меня такая производительность в таком буке — в новинку
Первый раз одновременно вышли из строя SSD и HDD. Учитывая малую вероятность этого события, логично предположить, что виноват софт?
С быстро приобретённой привычкой в быстром выключении\включении с того же момента работы ОС, я закрыл крышку бука и был уверен что он уснул, отошёл минут на 30, после OS уже не загружалась. Загрузочная USB->проверка диска: на HDD — слетела таблица партиций, SDD виснет при обращении и никаких признаков никакой жизни. Учитывая что у покупке меньше недели, не стал возиться и разбираться почему так? вернул назад, альтернативы не было (все раскуплены, пруф).
Во второй раз опять поломка, автор пишет уже сам, что виноват софт, но делается вывод, что виновато железо?
Симптомы описаны, SSD перестал определяться(на скрине красным выделено), OS долго грузится(идёт обращение к SSD для чтения файла с дампом памяти, но долгий таймаут), не уходит в гибернацию (виснет вовсе и греется, не отключаясь) и долго выключается без гибернации. (возможно опрашивает или пытается что то таки записать)
На месте автора, я бы заподозрил драйвер windows 8 или этот непонятный софтрэйд ака Intel Rapid Storage Technology, или оба вместе, которые гробят SSD, а заодно и логически HDD.
не буду спорить, защищать впервые используемую технллогию быстрого выключения с гибернацией было бы странно. Логически HDD вряд ли, в первый раз он мог навернуться от нагрева и за бесконечной попытки сохранить состояние.
Ну и непонятно, если у меня linux, проблема проявится?
скорее всего, если вы не используете rapid storage и быструю гибернацию, то и причина по которой оно выходит из строя не возникает и не удивлюсь что это кривые дрова или биос
релевантность вы конечно же оценить не успели? гугл вам отзывов (т.е. обзоров и мнений) про ноутбуки и выдал, а не recall (возврат из магазинов производителю) =)
>Это всё также можно заложить в виде денежных компенсаций к бизнес-модели. Но Вы ведь понимаете, что такая страховка не будет бесплатной?
На это не пойдёт ни один бренд, так как финансовая компенсация — это уже страховая деятельность, со всеми вытекающими — как фрод, споры, суды и т.д.
>По сути, очень часто именно бренд и его сервисные центры становятся такой страховкой.
Упомянутый в комментах фруктовый бренд имеет сроки исправления ещё больше, а кол-во сервис центров значительно меньше, так что не думаю что это сильно определяет. К примеру в моём родном городе нет его СЦ вовсе и надо ездить за 300км.
Забавный факт — компания asus так и не отреагировала ни на обращение в саппорт, ни на этот пост, ни на сообщения в соц сетях.
Уже почти все крупняки, и современные интернет сервисы, и классические бизнесы аля банк, реагируют и сообщают свою позицию по одному твиту или сообщению в FB, а тут, тишина и покой!
Ни в коем разе не берусь сравнивать жизнь, физическое здоровье с информацией, комфортом и недополученной прибылью. Речь о том, что нельзя прикрывать вендоров тем, что если их модель имеет повсеместный дефект, но не создаёт угрозу для жизни, то это окей, нормально, продаём дальше.
Про вашу идею о SLA, вполне годная, но я бы не купил этот сервис, ведь проблема не в том что я потерял информацию (всё в облаках да бэкапах), а в том что мне нужно отказаться от инструмента, искать замену и терпеть лишения инструментом не менее месяца, только потому, что компания asus не останавливает продажи заведомо бракованной модели.
Это не частный случай, это не «не повезло», это политика компании с целью извлечения прибыли из дефективного продукта, минимизации своей потенциально недополученной прибыли из за своих просчётов в разработке.
мои соболезнования, это брак который проявляется не у всех, мой брак — уверен будет у 100% покупателей, ибо вы не покупали 2 машины для сравнения, если ли баг во второй, а я да
я так же как вы любите яблоко, любил асус, какая разница, кому мы отдаём предпочтение в брендах, если речь о поведении вендора по отношению к известному и общему дефекту в продукте?
если бы речь шла про «насилование SSD» (кстати, к нему нет доступа вообще, т.е. ты не можешь без шаманств использовать его вовсе, кроме как под Rapid Storage) тогда бы не было бы топика, мне хватает компетенции понять, что если эксплуатация не штатная, то не фиг сор из избы выносить.
Речь идёт о огромном множестве случаев штатной эксплуатации узла устройства. И это множество, по ощущениям и косвенному признанию ASUS ~= кол-ву проданных устройств.
Так о чём мы тут?
не вижу причин для анонимности, но вы же сами решаете )))
поведение странное, но вы точно понимаете разницу между дефектом в одном изделии и дефектом всей партии? Вы именно такой случай рассказываете? давайте ссылочку на тысячи владельцев кроссовера с аналогичным багом
Про «отзыв» согласен, мне предлагают тоже самое, только за мой счёт отправить в US. В Российский и понесу, куда деваться, отсылка в US и обратно чревата не столько деньгами, сколько шансами потери отправления почтой или какими нибудь дополнительными проблемами с таможней (я оплатил растаможку в другом гос-ве )
а вот про исправление дефекта, сомневаюсь, глянув форумы где народ пишет о 1:1 ситуациях по всему миру, не мало свежих историй. Мало того, мой кейс как раз про то, как я купил сначала из первой партии (Win 7 на борту) и второй раз из свежей партии (Win 8 на борту). Дефект исправлен не был.
В наше время, девайс через 3 года уже не считается комфортным для использования(моральное устаревание, общий износ), поэтому если что то сбоит, то отношение несколько другое
нет бук asus отработал честно пару лет, за всё время было 2 отказа аккумулятора (полная разрядка, с невозможностью зарядки штатными средствами) и сгорел hdd из за перегрева (моя вина, оставил в рабочем состоянии на солнце +36)
но работает до сих пор =)
Если ноутбуки начнут причинять вред своим пользователям — их тоже отзовут.
В наше время, вред от потери времени, информации и инструмента легко приравнивается к вреду физическому. Не согласен, что только угроза физического вреда — повод для нормального отношения к покупателям.
Не спорю, кейс — покупка авто с дефектом во всей партии и разборок с производителем, не имею.
А вы, видимо да, расскажите свой, пожалуйста, будет интересно!
[Сноб режим on]
Меня больше всего в посте зацепило
C момента запуска появилось невероятное количество копий нашего сайта, копировали все: тарифы, схему работы, даже дизайн. Более того, дизайн сайта использовали для оформления МЕГИ в Самаре))
Вы действительно считаете ваш template дизайн уникальным и что его кто от скопировал? на themeforest.net гляньте, сколько ж уже наворовали!
[Сноб режим off]
Тем не менее, приятно видеть как маленький бизнес растёт и процветает!
С быстро приобретённой привычкой в быстром выключении\включении с того же момента работы ОС, я закрыл крышку бука и был уверен что он уснул, отошёл минут на 30, после OS уже не загружалась. Загрузочная USB->проверка диска: на HDD — слетела таблица партиций, SDD виснет при обращении и никаких признаков никакой жизни. Учитывая что у покупке меньше недели, не стал возиться и разбираться почему так? вернул назад, альтернативы не было (все раскуплены, пруф).
Симптомы описаны, SSD перестал определяться(на скрине красным выделено), OS долго грузится(идёт обращение к SSD для чтения файла с дампом памяти, но долгий таймаут), не уходит в гибернацию (виснет вовсе и греется, не отключаясь) и долго выключается без гибернации. (возможно опрашивает или пытается что то таки записать)
не буду спорить, защищать впервые используемую технллогию быстрого выключения с гибернацией было бы странно. Логически HDD вряд ли, в первый раз он мог навернуться от нагрева и за бесконечной попытки сохранить состояние.
скорее всего, если вы не используете rapid storage и быструю гибернацию, то и причина по которой оно выходит из строя не возникает и не удивлюсь что это кривые дрова или биос
результатов меньше немного меньше, можете посмотреть по страницам и проверить до последней, сколько не релевантных упоминаний
аналогично с вашим запросом
результатов ноль.
— никакого спора что это абсолютное значение что то показывает у меня нет — только тренд упоминаний.
засим, спор окончен, а то на трололо из ЖЖ о Навальном смахивает.
На это не пойдёт ни один бренд, так как финансовая компенсация — это уже страховая деятельность, со всеми вытекающими — как фрод, споры, суды и т.д.
>По сути, очень часто именно бренд и его сервисные центры становятся такой страховкой.
Упомянутый в комментах фруктовый бренд имеет сроки исправления ещё больше, а кол-во сервис центров значительно меньше, так что не думаю что это сильно определяет. К примеру в моём родном городе нет его СЦ вовсе и надо ездить за 300км.
Уже почти все крупняки, и современные интернет сервисы, и классические бизнесы аля банк, реагируют и сообщают свою позицию по одному твиту или сообщению в FB, а тут, тишина и покой!
Про вашу идею о SLA, вполне годная, но я бы не купил этот сервис, ведь проблема не в том что я потерял информацию (всё в облаках да бэкапах), а в том что мне нужно отказаться от инструмента, искать замену и терпеть лишения инструментом не менее месяца, только потому, что компания asus не останавливает продажи заведомо бракованной модели.
Это не частный случай, это не «не повезло», это политика компании с целью извлечения прибыли из дефективного продукта, минимизации своей потенциально недополученной прибыли из за своих просчётов в разработке.
Речь идёт о огромном множестве случаев штатной эксплуатации узла устройства. И это множество, по ощущениям и косвенному признанию ASUS ~= кол-ву проданных устройств.
Так о чём мы тут?
поведение странное, но вы точно понимаете разницу между дефектом в одном изделии и дефектом всей партии? Вы именно такой случай рассказываете? давайте ссылочку на тысячи владельцев кроссовера с аналогичным багом
а вот про исправление дефекта, сомневаюсь, глянув форумы где народ пишет о 1:1 ситуациях по всему миру, не мало свежих историй. Мало того, мой кейс как раз про то, как я купил сначала из первой партии (Win 7 на борту) и второй раз из свежей партии (Win 8 на борту). Дефект исправлен не был.
но работает до сих пор =)
В наше время, вред от потери времени, информации и инструмента легко приравнивается к вреду физическому. Не согласен, что только угроза физического вреда — повод для нормального отношения к покупателям.
А вы, видимо да, расскажите свой, пожалуйста, будет интересно!
Меня больше всего в посте зацепило
Вы действительно считаете ваш template дизайн уникальным и что его кто от скопировал? на themeforest.net гляньте, сколько ж уже наворовали!
[Сноб режим off]
Тем не менее, приятно видеть как маленький бизнес растёт и процветает!
Только я не пойму отличия и зачем клонировать тоже, что уже есть без какого либо дифференцирующего фактора.