Сбертех это давно не рассадник компетенций и технологий. На неделе заходил в Сбер снять обременение с залога. Менеджер послал в оперзал за справкой об отсутствии задолженности, потом полчаса посидел в электронной очереди в пустом оперзале, потом снова к менеджеру, который вернул мне и справку и заявление с обещанием перезвонить в течение месяца. Вот за такие вещи хочется взять коллег-технологов за шкибот и носом потыкать в то, что они творят с клиентами, а не трещать о сортах аджайла тут.
Этап внедрения — это проект, а не процесс, поэтому тут неприменим термин непрерывных улучшений. Это скорее непрерывный сбор требований, что приводит к потере управления объемом работ. Просто повезло, или заказчик устал от внедренцев не самой сложной ит-стстемы и принял её в эксплуатацию.
В данном случае это Agile ради Agile. Ребята полезли менять UI не для того, что бы уменьшить процент брошенных операций до 1% или увеличения доли их проведения онлайн до 99% (для этого гибкие методологии не обязательны), а вот из-за этого вот субъективной оценки «лучше и удобнее». Тем самым подставили своих предшественников из банка, которые десятилетиями тупили и не смогли сделать приемлемой форму приема платежа, а делали все назло клиентам. Судя по комметариям ниже, через год тут появится аналогичная статья о нового ownera продукта Альфы, и опять начнет с кардинального переосмысливания формы приема платежа.
Правильное замечание. У продукта есть свой жизненный цикл, и надо на нём не «делать бизнес», а или «сделать бизнес» или потратить ресурсы на что-то более выгодное.
Это именно что лотерея, при которой победили определяются в случайном порядке (а отсюда и азарт). А самое паскудное в этом то, что в рекламных целях привлечен образ ребенка, желающий еще поучаствовать в розыгрыше денег.
Это будет скучная игра: привлёк денежные средства, разместил привлеченные денежные средства и создал резерв, не вернул привлеченные денежные средства из-за недостатка средств — лицензия отозвана.
Лотерея — это организованная азартная игра, при которой распределение выгод и убытков зависит от случайного извлечения того или иного лотерейного билета или номера (жребия, лота).
Ссылки искать не буду, но на практике приходилось выгружать почти готовые карты БП из:
-Положения о подразделении
-Каталоги процессов контуров управления системы менеджмента качества или функционально стоимостного анализа
-Отраслевые каталоги процессов, стандарты группы компаний, источники референсных данных аналогичных компаний.
Так что для компаний 500+ иногда проще составить карту, поскольку кто-то и когда-то аналогичную работу уже проделывал.
В статье описана процедура Идентификации бизнес-процессов. И если по этому термину поискать, то материала наберётся достаточно для практического применения.
А компетенция People Management — это управление многодетными матерями, HR или управление командой проекта? Зачем важна такая компетенция, которая не добавляет ценности продукту. Следующая на картинке Stakeholder Management — это опять компетенция из другой сферы (из управления проектами/портфелями), применяется для других целей. В общем страшно копать в глубину поданной информации, смеси проектных и управленческих методологий.
1. Как быстро в статье ушли от определения информации, относящейся к физлицу к термину идентификация физлица. Конечно, по емейл лицо не идентифицируешь, а по электронному адресу ivanov.petr@company.ru вполне определяется кто это. И в момент запроса емейла еще неизвестно, будет он (адрес емейл) подходить под ПД или нет, а после — его хранение без согласия будет нарушением.
2. Почему соцсети и сайты поиска работы вы отнесли к источикам общедоступных сведений? Вряд ли в их соглашениях с пользователем есть пункт о том, что после публикации имени и телефона кто угодно в мире имеет право воспользоваться ими для любых целей. Вы не имеете права распарсить авто.ру и хранить у себя всех автовладельцев, например.
-Положения о подразделении
-Каталоги процессов контуров управления системы менеджмента качества или функционально стоимостного анализа
-Отраслевые каталоги процессов, стандарты группы компаний, источники референсных данных аналогичных компаний.
Так что для компаний 500+ иногда проще составить карту, поскольку кто-то и когда-то аналогичную работу уже проделывал.
2. Почему соцсети и сайты поиска работы вы отнесли к источикам общедоступных сведений? Вряд ли в их соглашениях с пользователем есть пункт о том, что после публикации имени и телефона кто угодно в мире имеет право воспользоваться ими для любых целей. Вы не имеете права распарсить авто.ру и хранить у себя всех автовладельцев, например.