Ескроу. Я работаю через guru.com. Там комиссия за всё 5%+$200 в год (платит фрилансер), ескроу — дополнительных 2%, без мин. сумм. Это, конечно, не совсем чистые 2%, но если работать через ту биржу, то именно так. Правда, работа только на английском, это безусловно подходит не всем. Договор, заключённый там в электронном виде, имеет (по крайней мере у них) юридическую силу.
На елансе, если не ошибаюсь, ескроу вообще входит в стоимость service fees.
Кидалово заказчика. Для этого и ескроу.
Затягивание сроков по вине заказчика + доступность по телефону.
Тут надо оговаривать взаимную доступность фрилансера и ответственного со стороны заказчика.
Если быстрая связь критична, можно договориться, что фрилансер отвечает на письма в течение дня (двух часов и т.п.), иначе за каждый день (или случай) «исчезновения» штраф как за день затягивания сроков. Надо, правда, учесть, что если из-за исчезновений срываются сроки, фрилансер и так будет оштрафован. Возможно, такое должно вступать в силу только если были сорваны сроки (тогда он получит штраф отдельно за исчезновение и плюс к тому за затягивание сроков).
Такой же механизм штрафов за исчезновение можно применить, если требуется постоянная доступность — иначе этот пункт есть, но нарушение его ничем не наказывается, и фрилансер может его игнорировать (не разорвут же договор за пару дней исчезновения).
Возможно так же, что за исчезновение заказчика — точно так же премия фрилансеру (по вине заказчика ему пришлось потратить больше времени — он же не мог брать другие проекты и т.п.) или хотя бы вычитание этого срока из «срока исполнения» при расчёте премий/штрафов.
Про премии я написал к тому, что наличие премии может заставить фрилансера стремиться сделать побыстрее и делать некачественно.
Этот регламент — создание комфортных условий для заказчика. Есть же ещё и другая сторона. Не обижайтесь, но этот регламент на меня как фрилансера производит очень плохое впечатление, я б и за тройную оплату не согласился работать, если б мне заказчик показал такой документ.
Непонятно, почему арбитраж сделки — в исключительных случаях. Я, к примеру, использую всегда, когда не знаю ещё заказчика и сумма >=$100. Зачем рисковать за лишних 2% комиссии?
Нет вообще никаких гарантий, что заказчик заплатит фрилансеру. Вот фрилансер прислал работу, а заказчик исчез — как этот регламент с таким борется?
Что если срок затянут по вине заказчика? К примеру, фрилансер сделал предварительную версию, отправил, а заказчик прислал замечания только через неделю. По регламенту — фрилансер платит штраф.
Из-за премий работнику выгодней заключать контракт на как можно больший срок. И ещё и делать как можно быстрее. Предположим, заключён договор на месяц. Есть два вариатна для фрилансера — спокойно сделать за месяц или сидеть ночами и сделать за 2 недели (естественно, некачественно), но получить заметно больше.
Нормальный фрилансер затянет сроки только в исключительных случаях. Штрафовать за это будет не каждый заказчик.
> Удаленный внештатный сотрудник (удаленный подрядчик) должен находиться в постоянном контакте с ответственным за проект
Зачем? Это всегда необходимо? Ещё и доступность по телефону?
Вы хотите, чтоб фрилансер работал абсолютно так же, как и сидящие в офисе. Желание людей работать удалённо рассматривается как какое-то бедствие, последствия которого надо минимизировать, максимально приблизив режим работы к офисному.
> … в соответствии с графиком работы последнего.
Вот почему не наоборот, например? Или ещё как-нибудь? Я не спорю, это, конечно, зависит от специфики проектов.
3) Как быть лично мне, мне по-прежнему надо отправить письмо кое-куда, на @list.ru.
Заведите себе ящик на мейл.ру на крайний случай — для отправки с него писем. Я так когда-то сделал с bigmir.net, на который/с которого мало откуда письма доходили.
Стоит работать через биржи фрилансеров. Там будут отзывы и escrow.
1. Невозможность точного планирования и контроля сроков исполнения
Никогда не стоит гнаться за сроками, давая работу тому, кто обещает побыстрее.
У фрилансера действительно может сломаться компьютер и болеть голова. Если это случается постоянно и мешает проекту — он либо врёт, либо не в состоянии оценить необходимое ему время, либо заведомо называет меньший срок, чтоб получить заказ.
Во втором и третьем случае можно ему помочь, выделяя больше времени, чем он просит. Начинающие фрилансеры или неопытные в конкретной области могут ошибаться или стремиться произвести впечатление маленькими сроками. Я на свой первый фриланс-проект говорил «сделаю за неделю-две», заказчик в договоре написал месяц. Я ещё удивился, а реально затянулось даже дольше (с непредвиденными доделками). Для меня было хорошим уроком. С тем заказчиком работаю (над мелкими проектами) уже почти 2 года. Заметьте, если б он оштрафовал тогда, вряд ли б я с ним дальше работал — он сделал по- другому, и доволен результатом. Нужно просто дать фрилансеру понять, что не нужно переоценивать себя или вешать вам лапшу на уши.
Отзывы на биржах фриланса очень помогут вам определить, кто выдерживает сроки, а кто нет. Поверьте, для меня отзыв «он затянул нам недельный проект на месяц и мы влетели на деньги из-за него» страшнее, чем даже невыплата денег за проект вообще, не то что штрафы. Я работаю в том темпе, в каком получается, и даже под угрозой штрафа выше головы не прыгну, вряд ли штраф вообще будет воздействовать — для меня желание нормально и в срок сделать работу сильнее штрафов («о деньгах нужно думать, когда выбираешь работу, а когда уже подписан договор — надо думать только о работе»), но если не могу — то уж не могу.
2. Несовпадение рабочего графика менеджера проектов и времени активности исполнителя
Не всегда действительно нужна быстрая связь. Я, например, общаюсь с заказчиками только email-ом (правда, принципиально не берусь за «горящие» проекты с дедлайном «сегодня к вечеру»). Возможно, менеджеры привыкли к телефону или аське, но стоит попробовать почту. Это гораздо удобнее фрилансеру. Можно заранее договариваться «созвониться в такое-то время», если надо что-то обсудить. Действительно срочная необходимость связаться бывает редко.
Я извиняюсь за грубость, но некоторые заказчики просто е*ут мозги работникам требованием ежедневных отчетов о проделанной работе и доступностью для связи 8 часов в день.
3. Отсутствие доверия с обеих сторон
Официальный договор и escrow на фриланс-биржах очень помогут.
www.aduni.org/ — не просто отдельные курсы, а полная учебная программа. Там же можно почитать о том, как организовывали преподавание этого. Скачивать лучше с зеркала на archive.org.
Всё так, и за это действительно минусуют больше чем надо.
Но просто как только вы заметили ошибку автора, надо сразу написать. Новичок скорее всего обновляет комментарии к своему топику каждые 10 секунд, сразу увидит и быстро исправит.
Проблема, правда, старая, когда-то были дискуссии о том, что неплохо бы возможность личные сообщения отправлять автору на эту тему и об опечатках.
Есть ли основания для страха? Ну, поминусуют немного, но если статья хорошая — останется в плюсе.
Я уже писал когда-то, напишу ещё раз. Кто-нибудь, покажите мне хорошие статьи, не свои и не своих друзей, сильно заминусованные хабралюдьми и оставшиеся в минусе. К тому же, если топик действительно хороший, справедливость восстановят.
Пока что я слышал только об одном примере, когда автору на ровном месте скинули карму, но потом всё равно подняли.
Чтоб утверждать, что повальное минусование влияет на качество главной, нужны примеры (и не один) заминусованных и оставшихся в минусе. Пока таких примеров нет — непонятно чего бояться.
Атомсфера страха может быть порождена многочисленными топиками о минусовании. Бедные начинающие авторы начитаются этого и думают, что тут адские тролли минусуют 95% хороших статей. Авторы, полистайте отхабренное — это не так. Там полно статей с рейтингом около 0, ну так что ж, если средняя статья сообществу не понравилась. Это не катастрофа. Реально заминусованных очень мало, и обычно по делу.
Автор, пожалуйста, уберите огромный скриншот на греческом. Его всё равно здесь мало кто прочитает. Он занимает больше 50% поста и несёт 1% инфы. Если уж хотите его вставить, сделайте кликабельный thumbnail верхней части со ссылкой на полную версию (и подпишите, что на греческом).
On Wednesday afternoon, as the world held its breath as the machine sparked up, CMS team members were scouring computers at the machine for half a dozen files uploaded by the hackers on September 9 and 10.
(В среду днём, пока мир затаив дыхание наблюдал за запуском машины, члены команды CMS обшаривали компьютеры в поисках файлов, загруженных хакерами 9-го и 10-го сентября — ibid)
Если бы была реальная опсаность — они бы остановили запуск. А они продолжали, несмотря на то, что на атакованных компах могли остаться трояны и вообще что угодно — значит эти компы далеко не критичны.
Извините, но на опер.ру модератор вполне может (по своему личному желанию) заменить ваш коммент на надпись «Я малолетний долбоёб, пытался написать глупость, но меня отпидарасил модератор». Надпись, подписанную вашим именем. И будет куча народу поддакивать модератору и шутить. Вы считаете это нормальным? Я, к примеру, нет — нечего модерам подписывать свои голубые мечты моим ником, независимо от того, что я написал. Если б я был где-то админом, я б за такое своих же модераторов банил.
Мне иногда помогало обновить страницу. Т.е. заблокировали флеш, обновили страницу, и область тоже исчезает (точно также исчезают пустые места там, где были обычные баннеры).
Но и сейчас можно сказать человеку, за что минус — через комментарий. Никто почти никогда не говорит. Мне кажется, если ввести неанонимные минусы с комментариями — почти никто минусовать не будет. И хабр заполнится бредом.
Если говорить, почему я не объясняю минусы к топикам (карму я ещё никогда не трогал, так что могу только о топиках сказать).
Во-первых, страшновато. Часто никто минусы не объясняет, и на единственного могут накинуться. Особенно если мне топик не понравился не по той причине, что всем. Или всем понравился, а другим нет — тогда точно огребу. Ну сейчас я могу схватить пару минусов в карму без последствий, но не более того. А когда была карма 3, пару минусов — и я не смогу голосовать за комментарии и использовать теги. Ещё пару — и комментарии раз в пять минут. Это не кармадрочерство, а нежелание опять смотреть балет вместо пользования всеми функциями хабра.
А если сам автор с силой 400? Минуснёт, мало не покажется. Далеко не все понимают, что конструктивная критика — помощь, а не оскорбление.
К тому же — кто я, чтоб объяснять человеку, почему его топик плохой? Я ещё ни одного своего не написал. Я не сформулирую чётко, как автору улучшить свои топики — но мнение своё хочу высказать. На то голосование и есть.
Иногда просто влом. Топик отстой, 99% понимают, что отстой, минуснул (т.к. такого не хочу видеть на хабре) и пошёл дальше.
Я сейчас не пишу, как, по моему мнению, надо делать. Я никогда не задумывался над этим, и пытаюсь сам разобраться. Скажу честно, мне и самому не нравится не писать комментарии только чтоб не схватить минус.
Но ведь сейчас у вас +13, т.е. справедливость восстановлена (хоть как-то).
Не подумайте, что я придираюсь — просто интересно, но за какой топик вам скинули карму на 60? Этот? Предыдущий видимый у вас в профиле про айфон, и со вполне положительной оценкой. Или они заминусовали карму за топик с больше +100? Тогда я вполне вас понимаю.
На елансе, если не ошибаюсь, ескроу вообще входит в стоимость service fees.
Кидалово заказчика. Для этого и ескроу.
Затягивание сроков по вине заказчика + доступность по телефону.
Тут надо оговаривать взаимную доступность фрилансера и ответственного со стороны заказчика.
Если быстрая связь критична, можно договориться, что фрилансер отвечает на письма в течение дня (двух часов и т.п.), иначе за каждый день (или случай) «исчезновения» штраф как за день затягивания сроков. Надо, правда, учесть, что если из-за исчезновений срываются сроки, фрилансер и так будет оштрафован. Возможно, такое должно вступать в силу только если были сорваны сроки (тогда он получит штраф отдельно за исчезновение и плюс к тому за затягивание сроков).
Такой же механизм штрафов за исчезновение можно применить, если требуется постоянная доступность — иначе этот пункт есть, но нарушение его ничем не наказывается, и фрилансер может его игнорировать (не разорвут же договор за пару дней исчезновения).
Возможно так же, что за исчезновение заказчика — точно так же премия фрилансеру (по вине заказчика ему пришлось потратить больше времени — он же не мог брать другие проекты и т.п.) или хотя бы вычитание этого срока из «срока исполнения» при расчёте премий/штрафов.
Про премии я написал к тому, что наличие премии может заставить фрилансера стремиться сделать побыстрее и делать некачественно.
Непонятно, почему арбитраж сделки — в исключительных случаях. Я, к примеру, использую всегда, когда не знаю ещё заказчика и сумма >=$100. Зачем рисковать за лишних 2% комиссии?
Нет вообще никаких гарантий, что заказчик заплатит фрилансеру. Вот фрилансер прислал работу, а заказчик исчез — как этот регламент с таким борется?
Что если срок затянут по вине заказчика? К примеру, фрилансер сделал предварительную версию, отправил, а заказчик прислал замечания только через неделю. По регламенту — фрилансер платит штраф.
Из-за премий работнику выгодней заключать контракт на как можно больший срок. И ещё и делать как можно быстрее. Предположим, заключён договор на месяц. Есть два вариатна для фрилансера — спокойно сделать за месяц или сидеть ночами и сделать за 2 недели (естественно, некачественно), но получить заметно больше.
Нормальный фрилансер затянет сроки только в исключительных случаях. Штрафовать за это будет не каждый заказчик.
> Удаленный внештатный сотрудник (удаленный подрядчик) должен находиться в постоянном контакте с ответственным за проект
Зачем? Это всегда необходимо? Ещё и доступность по телефону?
Вы хотите, чтоб фрилансер работал абсолютно так же, как и сидящие в офисе. Желание людей работать удалённо рассматривается как какое-то бедствие, последствия которого надо минимизировать, максимально приблизив режим работы к офисному.
> … в соответствии с графиком работы последнего.
Вот почему не наоборот, например? Или ещё как-нибудь? Я не спорю, это, конечно, зависит от специфики проектов.
Заведите себе ящик на мейл.ру на крайний случай — для отправки с него писем. Я так когда-то сделал с bigmir.net, на который/с которого мало откуда письма доходили.
Нет, только не на тёмную сторону… он же ещё не знает PHP.
antontsd, учите С++, вы выберете светлую сторону, и кроме этого сможете зарабатывать на написании программ :)
[Master Yoda, When Luke asks if the Dark Side of the Force is stronger] No! No. No… Easier, quicker, more seductive.
1. Невозможность точного планирования и контроля сроков исполнения
Никогда не стоит гнаться за сроками, давая работу тому, кто обещает побыстрее.
У фрилансера действительно может сломаться компьютер и болеть голова. Если это случается постоянно и мешает проекту — он либо врёт, либо не в состоянии оценить необходимое ему время, либо заведомо называет меньший срок, чтоб получить заказ.
Во втором и третьем случае можно ему помочь, выделяя больше времени, чем он просит. Начинающие фрилансеры или неопытные в конкретной области могут ошибаться или стремиться произвести впечатление маленькими сроками. Я на свой первый фриланс-проект говорил «сделаю за неделю-две», заказчик в договоре написал месяц. Я ещё удивился, а реально затянулось даже дольше (с непредвиденными доделками). Для меня было хорошим уроком. С тем заказчиком работаю (над мелкими проектами) уже почти 2 года. Заметьте, если б он оштрафовал тогда, вряд ли б я с ним дальше работал — он сделал по- другому, и доволен результатом. Нужно просто дать фрилансеру понять, что не нужно переоценивать себя или вешать вам лапшу на уши.
Отзывы на биржах фриланса очень помогут вам определить, кто выдерживает сроки, а кто нет. Поверьте, для меня отзыв «он затянул нам недельный проект на месяц и мы влетели на деньги из-за него» страшнее, чем даже невыплата денег за проект вообще, не то что штрафы. Я работаю в том темпе, в каком получается, и даже под угрозой штрафа выше головы не прыгну, вряд ли штраф вообще будет воздействовать — для меня желание нормально и в срок сделать работу сильнее штрафов («о деньгах нужно думать, когда выбираешь работу, а когда уже подписан договор — надо думать только о работе»), но если не могу — то уж не могу.
2. Несовпадение рабочего графика менеджера проектов и времени активности исполнителя
Не всегда действительно нужна быстрая связь. Я, например, общаюсь с заказчиками только email-ом (правда, принципиально не берусь за «горящие» проекты с дедлайном «сегодня к вечеру»). Возможно, менеджеры привыкли к телефону или аське, но стоит попробовать почту. Это гораздо удобнее фрилансеру. Можно заранее договариваться «созвониться в такое-то время», если надо что-то обсудить. Действительно срочная необходимость связаться бывает редко.
Я извиняюсь за грубость, но некоторые заказчики просто е*ут мозги работникам требованием ежедневных отчетов о проделанной работе и доступностью для связи 8 часов в день.
3. Отсутствие доверия с обеих сторон
Официальный договор и escrow на фриланс-биржах очень помогут.
См. ещё
www.datawrangling.com/hidden-video-courses-in-math-science-and-engineering
Вот: spyfzm.habrahabr.ru/blog/39708/#comment_957446
Но просто как только вы заметили ошибку автора, надо сразу написать. Новичок скорее всего обновляет комментарии к своему топику каждые 10 секунд, сразу увидит и быстро исправит.
Проблема, правда, старая, когда-то были дискуссии о том, что неплохо бы возможность личные сообщения отправлять автору на эту тему и об опечатках.
Я уже писал когда-то, напишу ещё раз. Кто-нибудь, покажите мне хорошие статьи, не свои и не своих друзей, сильно заминусованные хабралюдьми и оставшиеся в минусе. К тому же, если топик действительно хороший, справедливость восстановят.
Пока что я слышал только об одном примере, когда автору на ровном месте скинули карму, но потом всё равно подняли.
Чтоб утверждать, что повальное минусование влияет на качество главной, нужны примеры (и не один) заминусованных и оставшихся в минусе. Пока таких примеров нет — непонятно чего бояться.
Атомсфера страха может быть порождена многочисленными топиками о минусовании. Бедные начинающие авторы начитаются этого и думают, что тут адские тролли минусуют 95% хороших статей. Авторы, полистайте отхабренное — это не так. Там полно статей с рейтингом около 0, ну так что ж, если средняя статья сообществу не понравилась. Это не катастрофа. Реально заминусованных очень мало, и обычно по делу.
В википедии пишут, что достаточно 1000 км в диаметре и несколько милиметров толщиной. Но всё равно это не маленький объект.
(В нашей сети есть несколько уровней: сеть общего доступа и гораздо более защищённая сеть для чувствительных, управляющих БАК — www.telegraph.co.uk/earth/main.jhtml? view=DETAILS&grid=&xml=/earth/2008/09/12/scicern212.xml)
Похоже, просто разводят панику.
(В среду днём, пока мир затаив дыхание наблюдал за запуском машины, члены команды CMS обшаривали компьютеры в поисках файлов, загруженных хакерами 9-го и 10-го сентября — ibid)
Если бы была реальная опсаность — они бы остановили запуск. А они продолжали, несмотря на то, что на атакованных компах могли остаться трояны и вообще что угодно — значит эти компы далеко не критичны.
Причём стоит это как несколько коллайдеров — $10 миллиардов сразу и ещё $10 миллиардов на поддержку.
(см. en.wikipedia.org/wiki/Solar_shade)
Но и сейчас можно сказать человеку, за что минус — через комментарий. Никто почти никогда не говорит. Мне кажется, если ввести неанонимные минусы с комментариями — почти никто минусовать не будет. И хабр заполнится бредом.
Если говорить, почему я не объясняю минусы к топикам (карму я ещё никогда не трогал, так что могу только о топиках сказать).
Во-первых, страшновато. Часто никто минусы не объясняет, и на единственного могут накинуться. Особенно если мне топик не понравился не по той причине, что всем. Или всем понравился, а другим нет — тогда точно огребу. Ну сейчас я могу схватить пару минусов в карму без последствий, но не более того. А когда была карма 3, пару минусов — и я не смогу голосовать за комментарии и использовать теги. Ещё пару — и комментарии раз в пять минут. Это не кармадрочерство, а нежелание опять смотреть балет вместо пользования всеми функциями хабра.
А если сам автор с силой 400? Минуснёт, мало не покажется. Далеко не все понимают, что конструктивная критика — помощь, а не оскорбление.
К тому же — кто я, чтоб объяснять человеку, почему его топик плохой? Я ещё ни одного своего не написал. Я не сформулирую чётко, как автору улучшить свои топики — но мнение своё хочу высказать. На то голосование и есть.
Иногда просто влом. Топик отстой, 99% понимают, что отстой, минуснул (т.к. такого не хочу видеть на хабре) и пошёл дальше.
Я сейчас не пишу, как, по моему мнению, надо делать. Я никогда не задумывался над этим, и пытаюсь сам разобраться. Скажу честно, мне и самому не нравится не писать комментарии только чтоб не схватить минус.
Не подумайте, что я придираюсь — просто интересно, но за какой топик вам скинули карму на 60? Этот? Предыдущий видимый у вас в профиле про айфон, и со вполне положительной оценкой. Или они заминусовали карму за топик с больше +100? Тогда я вполне вас понимаю.